Menu
En ny europæisk lov (direktiv 2022/2380) kræver, at mange elektroniske enheder, herunder vores mobiltelefoner, sælges uden opladere i æsken. Det er med til at reducere spild og opfordrer alle til at genbruge de opladere, de allerede har derhjemme.
Find svar på de fleste af dine spørgsmål her til højre, eller kontakt os, hvis du vil vide mere.
Kan du ikke finde de svar, du leder efter?
Du er velkommen til at kontakte vores gratis kundeservice som er åbent fra 08.30 til 16.30,med frokost lukket mellem 12:00 og 13:00, mandag til fredag, bortset fra helligdage. Vi er lettest at nå onsdage og torsdage. De fleste ringer, så snart vi åbner, og lige efter frokost, så undgå venligst disse tidspunkter.
Support: 08000265479
E-mail: support.uk@doro.com
Hvorfor medfølger der ikke en oplader i æsken?
Det skyldes en ny europæisk lov, der har til formål at reducere e-affald og tilskynde folk til at genbruge deres eksisterende opladere. På den måde er vi med til at beskytte miljøet.
Hvordan ved jeg, om min oplader fungerer?
Kontrollér det effektområde, der vises på din telefons produktside. Hvis din oplader leverer strøm:
Vil en stærkere oplader beskadige min telefon?
Nej, en stærkere oplader vil ikke beskadige din telefon. Din telefon bruger kun den mængde strøm, den har brug for.
Kan jeg oplade min telefon hurtigere med en stærkere oplader?
Nej, din telefon oplader med maksimal hastighed, uanset hvor stærk opladeren er.
Hvilken type oplader har jeg brug for?
Kontrollér, hvilken type kabel der følger med din telefon:
Har bordopladeren brug for en strømadapter?
Ja, bordopladeren skal tilsluttes en strømadapter ved hjælp af det medfølgende kabel. Den kan ikke oplade din telefon alene.
Copyright© 2025 Doro AB. Alle rettigheder forbeholdes