Udvidet garanti

Enkle og smarte telefoner, ure og tablets til seniorer

Udvidet garanti

Et års udvidet garanti*

Udvidet Doro-garanti: Udvid og beskyt!

 

Velkommen til siden om udvidet garanti på Doro-telefoner! Få ro i sindet med vores etårige udvidede garanti på Doro-telefoner. Få mere at vide om, hvordan den fungerer, berettigelseskriterier, og hvordan du aktiverer den for at beskytte din enhed og sikre, at din Doro-telefon forbliver beskyttet, så du får glæde af den i længere tid.

 

 

Hvad dækker garantien?

Den udvidede garanti gælder under forudsætning af, at produktet anvendes i overensstemmelse med de medfølgende instruktioner. Garantien dækker ikke forringelse som følge af forkert brug, udskiftning af batterier, forbrugsmaterialer, naturlig slitage.

Garantien dækker ikke netværks- eller forbindelsesproblemer, som ligger uden for vores kontrol. Produktet vil fungere i henhold til den angivne produktspecifikation, og vi kan ikke holdes ansvarlige for tredjepartsprodukter/-netværk, der ikke opretter forbindelse, eller som medfører ændrede specifikationer.

 

Den udvidede garanti på et år kan ikke overdrages og gælder udelukkende for nye produkter, der er registreret inden for en måned efter købet.

Hvornår kan jeg gøre brug af min udvidede garanti?

I de første to år efter købet er du dækket af den almindelige lovmæssige garanti.

  • I den første periode efter købet er du dækket af den almindelige lovmæssige garanti. Hvis der opstår et problem inden for denne tidsramme, gælder den almindelige lovmæssige garanti.
  • Hvis der opstår et problem i den udvidede garantiperiode, bedes du kontakte Doros supportteam. De vil guide dig gennem processen med at få dit produkt repareret.

 

 

Sådan aktiverer du din etårige udvidede garanti

For at udnytte garantien på et ekstra år skal du registrere dit produkt på doro.com inden for en måned efter købet. Den udvidede garanti omfatter privat brug og dækker ikke brug af et produkt til erhvervsmæssige formål. 

 

Det skal du bruge

Købsbevis

En digital kopi af dit købsbevis. Der kræves en komplet kvittering/ordre (vi kan ikke tilbyde dig en udvidet garantiperiode uden den).

 

E-mailadresse og navn

Når du udfylder formularen om udvidet garantipeiode på doro.com, beder vi dig om at oplyse dit fulde navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer.

Serienummer

IMEI-nummeret eller produktets serienummer – som kan findes på emballagen (der er et tip, når du udfylder formularen, som hjælper dig med at finde disse oplysninger på produktemballagen).