Valikko
Yksinkertaiset ja älykkäät puhelimet, kellot ja tabletit senioreille!
Yksinkertaiset ja älykkäät puhelimet, kellot ja tabletit senioreille!
2000 - 2024
Doro sai paljon huomiota, koska se oli yksi 1990-luvun nopeimmin kasvavista yrityksistä, ja siksi odotukset olivat korkealla 2000-luvun alussa. Varsinkin, kun internetin ja digitaalisen viestinnän potentiaali näytti olevan suuri. Todellisuudessa yritys oli kuitenkin romahtamassa, kun se joutui pahoihin vaikeuksiin ulkoisten haasteiden, lisääntyvien laatuongelmien ja pienentyneiden katteiden vuoksi.
Miten paha asia se voisi olla? Aloitetaan siitä, että maailmanlaajuinen komponenttipula vaikutti tuotantoon, ja Yhdysvaltain dollarin nouseva kurssi vain pahensi tilannetta. Kuluttajat olivat tottuneet jatkuvasti laskeviin kodinelektroniikan hintoihin, eivätkä markkinat jättäneet tilaa hintojen nousulle, joten kaikkien Doron tuotteiden katteet supistuivat. Yritys joutui myös kalliiseen oikeusriitaan toimittajansa kanssa.
Vaikka nämä haasteet olivat pääasiassa Doron kontrollin ulkopuolella, oli myös itse aiheutettuja ongelmia, kuten päätöksiä, jotka johtivat siihen, että suuri osa varastosta oli käytännössä arvotonta. Myös laatuongelmat olivat käsittämättömän suuria, ja joidenkin tuotteiden palautusprosentti oli 100 %!
Koko ajan oli myös tarve pitää sijoittajat ajan tasalla ja yhtiön osake houkuttelevana sijoituskohteena. Yhtiön hallitus lopulta irtisanoi Claes Bühlerin syyskuussa 2000 lyhyen ajan sisällä annetun toisen tulosvaroituksen jälkeen huolimatta tämän pitkästä ja menestyksekkäästä työstä yrityksen perustajana ja toimitusjohtajana.
"Surullisia ilmeitä oli paljon, kun Claes sai lähteä pois tällä tavoin", muistelee Anders Turesson, joka oli juuri aloittanut Dorolla edellisenä vuonna. "Tämä oli yhtiömme historian ensimmäinen toimitusjohtajan vaihdos – eräällä tavalla iso asia."
Markkinoiden näkökulmasta Doro oli epäsuosiossa. Osakekurssi laski yhden vuoden aikana 75 %, ja aiempi vähemmistöosakas Peter Cullin sanoo, ettei vieläkään ymmärrä, miksi yritys ei mennyt konkurssiin. Hallitus palkkasi lopulta uuden toimitusjohtajan, Gunnar Åkerblomin, oikaisemaan uppoavan laivan kurssia, mikä osoittautui vaikeaksi tehtäväksi. Åkerblom teki kaiken mahdollisen yrityksen pelastamiseksi – lomauttamalla henkilöstöä ja sulkemalla palveluita, varastoja, tuotelinjoja ja paljon muuta – kaiken mitä tarvittiin kassavirtojen elvyttämisessä ja Doron tuhoutumisen estämisessä.
"Tuotevalikoimamme pieneni 30 prosenttiin aiemmasta", muistelee Calle Krokstäde, joka on ollut mukana Doron toiminnassa lähes kolmenkymmenen vuoden ajan. "Tämä oli meille kova koulu, mutta se aloitti myös aktiivisen panostamisen laatuun ja toimittajiemme opastamisen Kiinassa, mikä osoittautui meille todella tärkeäksi siirtymisessä uuteen."
Åkerblom esti pahimman tapahtuman, mutta useimpien tuotteiden ollessa edelleen kannattamattomia, oli kartoitettava uusi tie tulevaisuuteen.
Hallitus yllätti kaikki erottamalla Åkerblomin vuonna 2003 ja korvaamalla hänet samana päivänä Rune Torbjörnsenillä. Torbjörnsenin tehtävänä oli myynnin nostaminen ja Doron saaminen takaisin jaloilleen. Hän toi mukanaan konseptikehittäjä Fredrik Forsellin, jonka kanssa hän oli työskennellyt jo aiemmin. Yhdessä he toteuttivat strategian, jossa testattiin neljää mahdollista kehityspolkua eli potentiaalisia liiketoiminta-alueita jatkotuotekehitystä ajatellen. Nämä olivat nimeltään "Care", "Home", "Luba" ja "Business".
Nimi "Luba" on sanaleikki venäläisestä sanasta "ljubóvʹ", joka tarkoittaa "rakkaus". Kyse oli trendikkäästä, innovatiivisesta ja kestävästä elektroniikasta ulkoilmaelämää varten. Luba-tiimi kehitti pitkälle tuotteita, kuten vedenpitävän MP3-soittimen uimareille, ulkona käytettävän GPS-moduulin, jossa on topografiset kartat, kypäräkamerat ja Hestra-laskettelukäsineet, joihin oli integroitu urheilukello. Tietyt urheilulliset FreeBird- ja AirLuba-radiopuhelimet pääsivät markkinoille ennen lisäinvestointien lopettamista. Mallit sulautettiin kolmanteen Luba-tuotemalliin nimeltä Throatmic, joka oli innovatiivinen kuulokemikrofoni tuulisiin ympäristöihin, kuten hiihtämiseen. Mallistossa oli jopa radiopuhelimena toimiva rannekello, BlackBird.
"Home"-tiimi oli vastuussa jäljelle jääneestä puhelinvalikoimasta, ja "Business"-tiimi keskittyi erilaisiin ammattisovelluksiin, kuten puhelinkeskuksille, puhelinpalveluoperaattoreille ja puhelinmarkkinoijille suunnattuihin tuotteisiin, kuten laadukkaisiin Doro ProSound -kuulokkeisiin, joissa oli Sennheiser-tekniikkaa. Peter Cullinin johtama "Care"-tiimi halusi panostaa puhelimiin, joista voisi olla hyötyä erityisesti senioreille.
"Meillä oli jo muutamia hyvin myyviä malleja", Peter sanoo, "ja yhdistimme neljä tuotetta, jotka on suunnattu henkilöille, joilla oli eri asteisia rajoitteita." Työskennellessään seniorien tarpeisiin suunnitellun käyttöliittymän parissa tiimi otti yhteyttä osallistavan muotoilun edelläkävijään, professori Maria Benktzoniin, yhteen tukholmalaisen Ergonomidesign-yrityksen perustajista. "Yhteistyön tuloksena syntyi malli HearPlus 318, josta olen erittäin ylpeä", Peter sanoo.
Care osoittautui lopulta voittoisaksi strategiaksi. Sen jälkeen kaikki resurssit ja tuotekehitys keskitettiin tälle alueelle, ja uuteen liiketoimintayksikköön nimeltä "Care Electronics." Yhteistyö Ergonomidesign-yrityksen kanssa kasvoi ja tuloksena oli useita seniorien erityistarpeisiin suunniteltuja tuotteita, joista osa voitti arvostettuja kansainvälisiä muotoilupalkintoja. Se avasi Doron uudistumispyrkimyksissä myös tietä seuraavalle mullistavalle idealle – senioreille suunnatuille matkapuhelimille.
Doron Ranskan tytäryhtiön johtaja Jérôme Arnaud nimitettiin vuonna 2007 Doron uudeksi toimitusjohtajaksi hallituksen jäsenissä tapahtuneiden vaihdosten jälkeen. Samana vuonna yhtiö lanseerasi ensimmäiset matkapuhelinmallinsa, Doro HandlePlus 324gsm:n ja Doro HandleEasy 326:n.
Johtavat matkapuhelinvalmistajat yrittivät tuolloin saada markkinoita muilta valmistajilta lisäämällä yhä enemmän ominaisuuksia entistä pienempiin puhelimiin. Joistakin brändeistä oli tullut suosittuja yrityskäyttäjien keskuudessa, toisista taas suosittuja nuoremman, trendikkäämmän kohderyhmän keskuudessa. Samalla ikääntyvä väestö jäi huomiotta. Doro näki tilaisuuden mennä suuntaan, josta yksikään valtavirran brändeistä ei näyttänyt olevan kiinnostunut, ja valitsi sen.
Valittu reitti oli rohkea, etenkin kun ottaa huomioon, että asiakkaat eivät olleet vakuuttuneita ja yhtiön sisällä oli jopa jonkin verran vastustusta valittua suuntaa kohtaan. Jollain tasolla oli kuitenkin järkevää ajatella matkapuhelimia, joilla oli sama DNA kuin Doron ergonomisesti suunnitelluissa suurilla painikkeilla varustetuissa langallisissa ja langattomissa puhelimissa. Kun keskeiset matkapuhelinoperaattorit ottivat vastaan idean uuden asiakassegmentin, "senioreille suunnattujen matkapuhelinten" markkinoista, ilmeni, että Doro oli itse asiassa luonut täysin uuden markkinasegmentin.
Kyse oli valtavan potentiaalin omaavasta markkina-alueesta, joka tutkimusten mukaan vain kasvaisi ikääntyvän väestön määrän kasvaessa. Se mahdollisti yritykselle paluun markkinoille vaikean 2000-luvun jälkeen ja lisäksi se asetti kasvusuunnan ylös, innovaatioille ja laajentumiselle seuraavan reilun vuosikymmenen ajaksi, mikä varmisti Doron olevan mukana juhlimassa 50-vuotisjuhlaansa vuonna 2024.
2006: Kestävät ja sporttiset radiopuhelimet hiihtolomille
2008–2018: Doro Care -tuotteet voittavat arvostettuja muotoilupalkintoja
2009: Stevie Wonder luovuttaa toimitusjohtaja Jérôme Arnaudille WonderVision Award -palkinnon Las Vegasissa
2009: Kuulovaikeuksista kärsiville tarkoitettu Doro HearPlus 318w voitti kultaisen iF-palkinnon
2010: Uusi visio muotoutuu – 500 miljoonan seniorin tavoittaminen maailmanlaajuisesti
2010: Ergonomidesign-yrityksen merkitys seniorien ottamisessa mukaan suunnitteluprosessiin
2010–2011: "Helppokäyttöisten" matkapuhelinten mainostaminen eri markkina-alueilla
2010–2011: Suuret, erilliset ja vahvasti erottuvat näppäimet
2012: Yksi monista kampanjoista, joissa mukana oli suosittu laulaja Lill-Babs ja PhoneEasy 615 hänen suosikkivärissään tummanlilana
2012: Kanadalaisen jääkiekkolegenda Waynen isä Walter Gretzky sanoi PhoneEasy 612:sta: "En koskaan lähde kotoa ilman sitä"
2013: Doro lanseeraa ensimmäisen aidon älypuhelimensa, Liberto 810:n
2013: Kuten muutkin älypuhelimet, mutta helpompi käyttää
2017: Älykkäämpi älypuhelin ja uusi käyttöliittymä, joka "ajattelee kuin sinä"
2022: Nykyajan seniorien henkeä juhlistamme tunnuksella Live life.
Copyright © 2023 Doro AB. Kaikki oikeudet pidätetään
