Phone advice

Matkapuhelimet

Voinko pitää puhelinta lataustelineessä ilman, että akku vahingoittuu tai ylikuumenee?

Pikavalinnan määrittäminen Doro 2821 ja 2881 -puhelimissa

En voi vastaanottaa tai lähettää tekstiviestejä. Mitä asialle voi tehdä?

Jos olet saanut ilmoituksen matkapuhelimeesi, jossa kerrotaan, että muisti on täynnä, kokeile poistaa vanhoja tekstiviestejä. Ohjeet tähän löytyvät käyttöoppaasta. Katso käyttöopas täältä: Doro manuals

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, kokeile seuraavia vaiheita:

1. Käynnistä puhelin uudelleen, odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

2. Varmista operaattoriltasi, että liittymäsi on aktiivinen eikä palvelussa ole meneillään häiriöitä.

3. Varmista, että tekstiviestikeskuksen numero on oikein. Löydät sen yleensä tekstiviestiasetuksista. Tarkista operaattorisi verkkosivuilta tai asiakastuesta oikea tekstiviestikeskuksen numero.

Radiolinja Finland +358-508771010
Sonera Finland +358-405202000
Sonera +358405202002
Sonera +358405202006
Tele +358405202330
Telia +358410400
DNA (Aina) +358447983500
Saunalahti +358451100100
Alands Mobiltelefon +3584570001040

4. Jos viestit eivät näy puhelimen valikossa, ne saattavat olla estettyjä. Katso mallikohtaiset ohjeet käyttöoppaasta tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.

5. Jos mikään edellisistä vaiheista ei toimi, harkitse puhelimen palauttamista tehdasasetuksiin. Huomaa, että tämä poistaa kaikki tiedot puhelimestasi, paitsi SIM-kortille tallennetut yhteystiedot.

6. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme puhelimitse tai sähköpostitse saadaksesi lisäapua. He ohjaavat sinua vianmääritysprosessin läpi.

Puhelin: 09-3157 7346

Sähköposti: support.fi@doro.com

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

MMS-viestit eivät toimi. Mitä asialle voi tehdä?

Minulla on ongelmia kuvien lähettämisessä ja vastaanottamisessa MMS-viestien kautta Doro 6040 -puhelimessani.

Miten voin palata symboleihin sen jälkeen, kun olen lisännyt emojin Doro 7030 -puhelimellani WhatsApp-sovelluksessa?

Miten tallennan multimediaviestin vastaanottaman kuvan puhelimeeni?

Voinko tehdä jotain itse ennen kuin otan yhteyttä tukeen tai ostopaikkaan?

Jos Doro ei toimi oikein, toimi seuraavasti: Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa:

1. Käynnistä puhelin uudelleen: sammuta puhelin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä puhelin. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

2. Tarkista, onko uusi ohjelmisto saatavilla ja päivitä puhelin. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, tutustu käyttöoppaaseen, jonka voit ladata tukisivultamme, tai ota yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, lue ohjeet käyttöohjeen kohdasta "Puhelimen käynnistäminen uudelleen". Jos sinulla on Doro, jossa on irrotettava akku, ota se ulos, odota muutama minuutti, aseta se takaisin paikalleen ja käynnistä puhelin uudelleen, kuten tässä videossa. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

4. Palauta Doro-puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan, poistaa kaikki tiedot ja voi ratkaista vikatilanteen. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedoista, ennen kuin kuvat, yhteystiedot ja tietyt sovellukset katoavat! Lue lisää käyttöohjeesta, joka on ylempänä tällä samalla sivulla. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

5. Ota yhteyttä tukeemme, joka auttaa vianmäärityksessä tai tarvittaessa lähettää Doro-puhelimesi huoltoon.. Yhteystiedot ovat tämän sivun yläosassa.

6. Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi Doro ei sisällytä kuulokkeita ja käyttöopasta pakkaukseen?

Miten asennan sertifikaatin säätoiminnolle?

2G- ja 3G-verkkojen käytöstä poisto. Miksi puhelimeni ei muodosta yhteyttä verkko-operaattoriini?

En voi lähettää MMS-viestejä. Matkapuhelin näyttää muistin olevan täynnä

Ulkoinen näyttö ei käynnisty, kun äänenvoimakkuuden painikkeita painetaan. Miten voin aktivoida sen uudelleen?

Mitä riskejä Doro-matkapuhelimen käyttöön sydämentahdistimen kanssa liittyy?

Riskit ovat samat kuin missä tahansa muussa matkapuhelimessa.

Matkapuhelimen käyttöön sydämentahdistimen kanssa liittyy joitakin riskejä, jotka ovat kuitenkin yleensä hyvin vähäisiä.

Tässä ovat tärkeimmät riskit:

1. **Sähkömagneettiset häiriöt**: Matkapuhelimet lähettävät sähkömagneettisia kenttiä, jotka voivat mahdollisesti häiritä sydämentahdistimen toimintaa. Nämä häiriöt saattavat aiheuttaa sen, että sydämentahdistin tulkitsee signaaleja väärin, mikä voi johtaa sen tilapäiseen pysähtymiseen tai toimintahäiriöön.

2. **Puhelimissa olevat magneetit**: Jotkin nykyaikaiset älypuhelimet, erityisesti ne, joissa on magneettisia lisävarusteita, voivat häiritä sydämentahdistimia. Magneetit voivat häiritä sydämentahdistimen kykyä havaita sydämen sähköinen toiminta tarkasti.

3. **Häiriön oireet**: Jos häiriöitä esiintyy, ne voivat aiheuttaa oireita, kuten huimausta, sydämentykytystä tai jopa pyörtymistä.

Näiden riskien minimoimiseksi on suositeltavaa:

- Pidä puhelin vähintään 15 cm:n (6 tuuman) etäisyydellä sydämentahdistimesta.

- Käytä puheluita soittaessasi vastakkaista korvaa kuin se puoli, johon sydämentahdistimesi on istutettu.

- Vältä säilyttämästä puhelinta rintataskussa lähellä sydämentahdistinta¹².

Jos sinulla on epätavallisia oireita, on tärkeää ottaa yhteyttä lääkäriin tai tahdistinklinikkaan.

Onko sinulla erityisiä huolenaiheita tai kysymyksiä puhelimen käytöstä sydämentahdistimen kanssa? Kysy asiasta varmuuden vuoksi lääkäriltäsi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mikä on SD-kortin enimmäiskapasiteetti?

Pitäisikö äänenvoimakkuuspainikkeiden painamisen kestää niin kauan, ennen kuin kello ilmestyy etunäyttöön?

Kuinka voin päivittää uudet Doro 6820, 6880 ja 5860?

Suurin osa myymistämme laitteista on ajan tasalla, mutta joissakin laitteissa on päivitettävää ohjelmistoa.

Varmista ennen näiden vaiheiden suorittamista, että puhelimen latausaste on vähintään 40 %.

Normaali menettely on asentaa uusin ohjelmistoversio seuraavasti:

1. Valitse Valikko napsauttamalla Ok-painiketta

2. Selaa alas- tai ylöspäin etsiessäsi asetukset ja napsauta uudelleen Ok-painiketta.

3. Napsauta kerran ylöspäin navigointinäppäintä löytääksesi ohjelmistopäivityksen. Napsauta vielä kerran Ok.

4. Tämä teksti tulee näkyviin: ”Päivitys parantaa puhelimesi toimintoja ja ominaisuuksia”. Valitse seuraava.

5 . Tässä näytetään puhelimen nykyinen versio. Alareunassa on teksti: ” Voit tarkistaa päivitykset”. Tarkista, onko päivitys olemassa, valitsemalla Ok-painike. Puhelin alkaa tarkistaa. Lyhyen ajan kuluttua saat viestin, onko päivitys olemassa vai onko uusin laiteohjelmisto jo asennettu. Jos puhelin ilmoittaa, että päivitys on olemassa, noudata näytön ohjeita päivityksen suorittamiseksi.

6. Kun päivitys on valmis. Tarkista vielä kerran, onko uusi päivitys tulossa. Toista tämä, kunnes saat viestin, että sinulla on uusin laiteohjelmisto asennettuna.

Suosittelemme tarkistamaan tämän joka toinen kuukausi tai kun puhelimessa on ongelmia.

Jos päivitys ei toimi niin kuin pitäisi ja näyttöön tulee: ”Verkkovirhe, yritä myöhemmin uudelleen / ”Verkkovirhe, yritä myöhemmin uudelleen””. Voit kiertää tämän ongelman kokeilemalla seuraavaa:

1. Lainaa SIM-kortti joltakulta toiselta ja päivitä se aiemmin tässä tekstissä kuvatulla tavalla.

2. Mene toiseen paikkaan (toiseen matkapuhelinmastoon) ja yritä päivittää.

3. Hanki päivitys lähettämällä puhelin huoltokeskukseen/korjaamoon. Ota yhteyttä liikkeeseesi tai Doron asiakastukeen saadaksesi apua.De meeste apparaten die we verkopen zijn up-to-date, maar sommige hebben software die moet worden bijgewerkt.

Voordat je deze stappen uitvoert, moet je ervoor zorgen dat de telefoon minimaal 40% is opgeladen.

De normale procedure voor het installeren van de nieuwste versie van de software is als volgt:

1. Klik op de knop Ok om Menu te selecteren

2. Scroll naar beneden of naar boven om instellingen te vinden en klik weer op Ok

3. Klik eenmaal op de navigatietoets omhoog om software-update te vinden. Klik nogmaals op Ok.

4. Deze tekst wordt weergegeven: “Een update verbetert de functionaliteit en functies van je telefoon”. Selecteer Volgende.

5 . Hier zie je de huidige versie van je telefoon. Onderaan vind je de tekst: “ Je kunt controleren op updates”. Klik op Ok om te controleren of er een update is. De telefoon begint te controleren. Na een tijdje krijg je een melding of er een update is of dat je de laatste firmware al hebt geïnstalleerd. Als de telefoon aangeeft dat er een update is, volg dan de instructies op het scherm om de update te voltooien.

6. Nadat de update is voltooid. Controleer nogmaals of er nog een update is. Herhaal dit totdat je de melding krijgt dat je de nieuwste firmware hebt geïnstalleerd.

We raden je aan om dit om de maand te controleren of wanneer je een probleem hebt met de telefoon.

Als de update niet werkt zoals het zou moeten en er wordt weergegeven: “Netwerkfout, probeer het later nog eens / “Netwerkfout, probeer het later nog eens”. Om dit probleem te omzeilen, kun je het volgende proberen:

1. 1. Leen een SIM-kaart van iemand anders en update deze zoals eerder in deze tekst beschreven.

2. 2. Ga naar een andere locatie (een andere zendmast) en probeer te updaten.

3. Vraag een update aan door de telefoon naar een servicecentrum/reparatiecentrum te sturen. Neem contact op met uw winkel of met Doro Support voor hulp.

*** Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie) ***

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Puhelimeni on kuollut / ei toimi / näyttö on täysin pois päältä. Miten saan sen taas toimimaan?

Sain viestin sertifikaattivirheestä. Miten korjaan sen?

Kuinka kauan akku kestää lataamisen jälkeen?

Akun valmiusaika poikkeaa joskus siitä, mitä mainitaan verkkosivustollamme doro.com tai muiden jälleenmyyjien verkkokaupoissa.

Matkapuhelinvalmistajilla on tapana testata kaikki puhelimet laboratorioissa ja julkaista sitten tulokset. Nämä testit suoritetaan valvotussa ympäristössä, jossa signaali on vahva ja jatkuva, puhelin on kytketty päälle eikä sitä manipuloida. Saadut mittaustulokset kuvastavat tuotteen maksimitehoa, joten ne ovat vertailukohta, jonka avulla sitä voidaan verrata muihin malleihin ja tuotemerkkeihin.

Kun käytät matkapuhelinta, sinulla ei tietenkään aina ole täydellistä kuuluvuutta: liikut, käytät Bluetoothia, soitat puheluita ja luet viestejä; ehkä kuuntelet radiota tai otat sillä kuvia. Vaikka et käyttäisikään puhelinta lainkaan, laboratorio-olosuhteita tuskin voidaan toistaa omalla paikkakunnallasi.

Akku saa täyden suorituskykynsä vasta 3 tai 4 latauksen jälkeen.

Useat eri tekijät vaikuttavat siihen, kuinka monta tuntia lataus voi kestää:

1. Se, mitä puhelinoperaattoria käytät, vaikuttaa akun kapasiteettiin enemmän kuin luuletkaan. Jotkut operaattorit voivat kestää jopa kymmenen kertaa kauemmin kuin toinen.

2. Kuinka paljon käytät Bluetoothia.

3. Kuinka usein soitat puheluita.

4. Etäisyys lähimpään matkapuhelinmastoon.

5. Kuinka usein kytket näytön päälle.

Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Saan outoja viestejä uudessa numerossani 6821/6881.

Onko olemassa päivitystä tekstiviestimerkeille, kuten £ tai €, Doro-malleille 5860, 6820 ja 6880?

Mitä eroa on 2G:llä, 3G:llä ja 4G:llä?

Puhelimen yläosassa olevassa tila-/ilmoituspalkissa näkyy, mikä verkkoteknologia on käytössä.

Kuvake tai kuvaus vaihtelee suuresti puhelinten välillä, joten ota yhteyttä tukeemme, jos tarvitset apua tietylle mallille.

Tässä on joitakin yleisiä esimerkkejä:

• 2G:tä voidaan kutsua nimellä 2G, G, GSM, GPRS, E, Edge. Kaikki versiot tarkoittavat 2G:tä ja toiminta lakkaa, kun 2G-verkko suljetaan.

• 3G:hen voidaan viitata termeillä 3G, WCDMA, UMTS, HSPA, HSPA+, H, H+ tai 3+. Kaikki versiot tarkoittavat 3G:tä ja toiminta lakkaa, kun 3G-verkko suljetaan.

• 4G:hen voidaan viitata termeillä 4G, LTE tai L. Tämä ei riitä puhelujen soittamiseen, vaan puhelimessa on oltava myös VoLTE päällä. Yläreunan tilarivillä voi sitten lukea VoLTE tai Vo))LTE. 4G-toiminnolla voit soittaa myös Wi-Fi-puheluita. Ilmoituspalkissa se voi näyttää puhelimelta, jossa on Wi-Fi-kaaret sen päällä, tai siinä voi lukea esimerkiksi VoWiFi, Wi-Fi tai vastaavaa.

• 5G:hen voidaan viitata termeillä 5G, 5G+ jne. 5G E ei kuitenkaan tarkoita 5G:tä vaan erittäin nopeaa 4G:tä.

Jotta voit soittaa matkapuhelimella, kun 2G ja 3G on suljettu, on aika tarkistaa laitteesi, jotta se pystyy käsittelemään puheluita 4G- tai 5G-verkoissa.

Kun 3G lakkaa toimimasta, sitä tekniikkaa käyttäen ei voi enää soittaa. Vastaavasti, kun 2G lopetetaan, voit soittaa vain 4G- tai 5G-puheluita.

4G-puheluiden soittamiseen matkapuhelimesi on tuettava 4G-puheluita tukevaa tekniikkaa. Tätä varten sinun on ehkä tuettava sitä tilauksessasi, ja sinun on ehkä myös tarkistettava tilaustietosi. Lisäksi sinun on ehkä tehtävä useita asetuksia puhelimeesi. Jos tarvitset apua teknologian käyttöönotossa, ota yhteyttä operaattoriin tai laitteen valmistajaan. Operaattorien verkkosivuilla ja verkossa yleensä on paljon tietoa 4G-verkon käytöstä eri matkapuhelinmalleilla.

Koska nämä verkot suljetaan myös ulkomailla, et välttämättä voi soittaa puheluita tai käyttää datapalveluja muissa maissa. Käyttäjien on siksi varmistettava, että heillä on 4G-yhteensopiva puhelin ja tilaus, jotta he voivat muodostaa yhteyden ulkomailla.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä 2G- ja 3G-verkkojen käytöstä poistaminen merkitsee minulle ja Doro-puhelimelleni?

Miten voin vähentää akun kulutusta?

Seuraavassa on muutamia vinkkejä siitä, miten voit pidentää puhelimen akun kestoa vähentämällä akun kulutusta.

- Lataa puhelin usein, mieluiten joka päivä. Lataaminen ei vaikuta akun käyttöikään.

- Kun et lataa tietoja Internetistä, mikä kuluttaa virtaa, poista matkapuhelinverkkojen kautta kulkevat datayhteydet käytöstä. Tiedot siirretään edelleen Wi-Fi-yhteyden kautta.

- Sammuta Wi-Fi, kun sitä ei käytetä. Käytä ilmoituspaneelia toimintojen poistamiseen käytöstä.

- Poista Bluetooth käytöstä, kun sitä ei käytetä. Poista toiminnot käytöstä ilmoituspaneelin avulla.

- Poista sovellusten automaattinen synkronointi käytöstä ja synkronoi sovellukset, kuten sähköposti, kalenteri ja yhteystiedot, manuaalisesti.

- Käytä valikkoa Näkymä -> Puhelimeni tiedot -> Akkutiedot -> Akun käyttö nähdäksesi, mitkä sovellukset käyttävät eniten virtaa.

- Vähennä näytön kirkkautta, katso Kirkkaustaso, käyttöoppaassa.

- Kun olet alueilla, joilla ei ole verkon kuuluvuutta, sammuta laite tai ota lentokonetila käyttöön. Laite etsii toistuvasti käytettävissä olevia verkkoja, mikä kuluttaa virtaa. Katso Lentokonetila, käyttöoppaassa.

- Myös GPS kuluttaa melko paljon akkua. Jos haluat estää sovelluksia raportoimasta sijaintisi automaattisesti, varmista, että Sijaintiraportointi on pois päältä, katso GPS-sijaintipalveluiden kytkeminen pois päältä, käyttöoppaassa.

- Käytä Doron alkuperäisiä handsfree-laitteita musiikin kuunteluun. Handsfree-laitteet kuluttavat vähemmän akkua kuin laitteen omat kaiuttimet.

- Lukitse näyttö, kun sitä ei käytetä, paina virtapainiketta ja näyttö siirtyy lepotilaan. Katso Lukitse näyttö, käyttöoppaassa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Akkuni on turvonnut. Mitä asialle voi tehdä?

Jos akku on takuuaikana, sinun on lähetettävä puhelin korjauskeskukseemme. Löydät ohjeet täältä: Huoltokorjaamo

Jos kyseessä on ominaisuuspuhelin ja akku ei ole enää takuun piirissä, voit tilata uuden akun verkkosivuiltamme: Akut.

Jos kyseessä on älypuhelin ja akku ei ole enää takuun piirissä, se on korjattava korjauskeskuksessamme. Takuun piiriin kuulumattoman laitteesi käsittelystä aiheutuu kustannuksia. Korjauskeskus lähettää sinulle tarjouksen, joka sinun on hyväksyttävä, ennen kuin he korjaavat laitteesi.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: Tuki

Mikä on turvonnut akku?

Kun akut vioittuvat vanhenemisen tai ulkoisten tekijöiden, kuten suoran auringonvalon tai kuuman pinnan, aiheuttaman ylikuumenemisen vuoksi, on mahdollista, että akun sisäiset kennot päästävät ulos syttyvää elektrolyyttiseosta. Tästä johtuu turvonnut akkuilmiö: akut on suunniteltu siten, että kaasujen vuotaminen estetään varmuuden vuoksi, jotta se ei aiheuta tulipaloa.

Mitä tehdä paisuneelle akulle?

Lopeta sen käyttö. Kytke matkapuhelin pois päältä äläkä lataa sitä. Jos akku on sisäänrakennettu puhelimeen, älä yritä poistaa sitä. Jos irrotat akun, varo puristamasta tai puhkaisemasta sitä ja hävitä se sitten asianmukaisesti. Jos et tiedä, missä alueellasi akku voidaan hävittää turvallisesti, ota yhteyttä paikalliseen hallintoon tai kierrätyskeskukseen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

2G FREE SIM -korttini ei muodosta yhteyttä operaattoriini sen jälkeen, kun sitä on käytetty toisessa puhelimessa, todennäköisesti 4G-puhelimessa. Mitä asialle voi tehdä?

Voinko lakata saamasta hätähälytyksen testiviestejä viranomaisilta?

Uusi 5G SIM-korttini ei toimi Dorossa. Mitä voin tehdä?

Kokeile asettaa uusi SIM-kortti puhelimeen, joka on 4G- tai 5G-puhelin, ja käynnistä se siellä. Kun se on käynnistynyt ja voit esimerkiksi soittaa puhelun tällä menetelmällä, palauta se Doro 2G -puhelimeesi ja sen pitäisi toimia. Jos et ole varma, mitä sinulla on, ota yhteyttä lahjakkaaseen tukeemme, niin he auttavat sinua parhaalla tavalla.

Saat lisätietoja lukemalla seuraavaa:

5G SIM-kortit eivät ole taaksepäin yhteensopivia 2G-laitteiden kanssa. Syy, miksi voit aktivoida 5G-SIM-kortin toisessa laitteessa, joka tukee korkeampaa kuin 2G:tä, on se, että aktivointiprosessissa SIM-kortti on yleensä yhteydessä verkkoon yhteyden muodostamiseksi. Tämän prosessin aikana verkko tunnistaa SIM-kortin ominaisuudet ja tarjoaa sen vastaavasti. Kun SIM-kortti on aktivoitu, sen pitäisi toimia vain 2G-laitteessa, mutta vain 2G-palveluissa. Laite ei kuitenkaan pysty hyödyntämään nopeampia palveluita, jotka edellyttävät 3G-, 4G- tai 5G-yhteyttä. Tämä ei ole virhe tai virhe operaattorin puolelta. Näin tekniikka toimii. 5G SIM-kortit on suunniteltu toimimaan laitteiden kanssa, jotka tukevat 4G/LTE- ja 5G-verkkoja. Ne eivät ole taaksepäin yhteensopivia 2G- tai 3G-verkkojen kanssa. Kun aktivoit 5G-SIM-kortin laitteessa, joka tukee 4G/LTE- tai 5G-verkkoja, SIM-kortin kokoonpano päivitetään yhteensopivaksi uudempien verkkojen kanssa. Jos asetat 5G-SIM-kortin 2G-puhelimeen, puhelin ei kuitenkaan pysty lukemaan SIM-korttia, koska se ei tue 4G/LTE- tai 5G-verkkoja.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi en voi ohjelmoida SOS-hätänumeroa 112 numeroksi, johon soitetaan, kun painan hälytyspainiketta?

Tämä johtuu siitä, että se ei ole laillista kaikissa maissa, joissa Doroa myydään.

Voit sen sijaan tallentaa hälytysnumeron pikavalintanumeroksi puhelimeesi.

Tarkemman kuvauksen löydät kyseisen mallin käyttöohjeesta, jonka löydät täältä tukisivuilta.

Voit tietenkin soittaa asiantuntevaan tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten hoidan Doro-laitettani parhaiten sen käyttöiän pidentämiseksi?

Matkapuhelin on yksi eniten käyttämistäsi tuotteista, ja se kulkee aina mukanasi.

Kaikki tämä käyttö voi kuluttaa matkapuhelinta ja lyhentää sen käyttöikää. Annamme sinulle muutamia vinkkejä siitä, miten hoidat matkapuhelintasi ja pidennät sen käyttöikää.

1. Jos puhelimesi tuntuu hitaalta, sen käynnistäminen uudelleen voi riittää työmuistin tyhjentämiseen. Tee tämä kerran viikossa. Päivitä myös ohjelmisto, kun saat ilmoituksen uuden version saatavuudesta.

2. Suojaa matkapuhelintasi kolhuilta ja naarmuilta käyttämällä koteloa. Markkinoilla on laaja valikoima koteloita, joista monet ovat sekä tyylikkäitä että käytännöllisiä. Löydät sopivat kotelot Doro-puhelimellesi täältä: Doron lisävarusteet

3. Näytönsuoja suojaa puhelimesi näyttöä naarmuilta ja kolhuilta. Mieti itsellesi sopivaa näytönsuojatyyppiä. Lasisuojat tarjoavat yleensä parhaan suojan, mutta ne ovat myös kalliimpia. Minkä tahansa tyypin valitsetkin, varmista, että kiinnität sen oikein ilmakuplien tai epätasaisuuksien välttämiseksi. Doro-puhelimeesi sopivia näytönsuojia on täällä: Doro-lisävarusteet

4. Matkapuhelimet ovat herkkiä korkeille lämpötiloille. Säilytä matkapuhelinta viileässä ja kuivassa paikassa ja vältä sen jättämistä suoraan auringonvaloon tai kuumaan autoon. Jos matkapuhelinta käytetään erittäin kylmissä olosuhteissa, varmista, että se on suojattu ja että sitä säilytetään lämpimässä taskussa tai vastaavassa.

5. Puhdista matkapuhelin säännöllisesti. Puhdista matkapuhelin usein, jotta siihen ei pääse kertymään likaa ja bakteereja. Käytä pehmeää liinaa tai erityistä matkapuhelimen puhdistussuihketta ja pyyhi pinta varovasti.

6. Lataa matkapuhelin kunnolla sen käyttöiän pidentämiseksi. Älä jätä matkapuhelinta laturiin liian pitkäksi aikaa. Kun akku saavuttaa 100 %:n latauksen, laturi syöttää edelleen virtaa laitteelle, mikä voi aiheuttaa akun ylikuumenemisen ja nopeamman kulumisen (tämä ei koske matkapuhelimia, joissa on älykäs lataus). On parasta olla käyttämättä puhelinta latauksen aikana. Varo myös ylikuumentamasta puhelinta latauksen aikana. Älä lataa suorassa auringonvalossa tai lähellä lämmityselementtiä. Ylikuumenemisen välttämiseksi ja akun käyttöiän pidentämiseksi laturi kannattaa irrottaa laitteesta, kun akku on ladattu täyteen. On myös tärkeää käyttää alkuperäistä laturia ja välttää halpoja ja huonosti valmistettuja latureita, jotka voivat vahingoittaa akkua ja laitetta. Alkuperäiset Doro-laturit löytyvät täältä: Doro-lisävarusteet

7. Vältä matkapuhelimen muistin hyödyntämistä täysimääräisesti. Tämä voi hidastaa matkapuhelimen toimintaa tai saada sen käyttäytymään oudosti. Yritä poistaa sovelluksia ja tietoja, kuten vanhoja kuvia, videoita, tekstiviestejä tai multimediaviestejä, joita et enää käytä tai joita voit tallentaa muualle. Tämä vapauttaa tilaa matkapuhelimessa ja saa sen tuntumaan nopeammalta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kuinka voit poistaa matkapuhelinlähetykset käytöstä Doro 5860-, 6820- ja 6880-malleissasi.

1. Siirry kohtaan Valikko

2. Valitse Viestit >. Paina OK

3. Vieritä alaspäin ja valitse Asetukset > paina OK

4. Vieritä alaspäin ja valitse Hätähälytys > OK

5. Valitse Asetukset > OK

6. Poista valinta kaikista luokista ja paina OK

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Doro 7060/7070 -puhelimeni luuri ei toimi enää, joten en voi muokata ja nähdä yhteystietojani, lähettää ja vastaanottaa sähköposteja jne.

Tämä johtuu Googlesta, joka on tehnyt joitakin päivityksiä valtuutuksiinsa, jotka voivat vaikuttaa Google-tiliin 7060:ssä ja 7070:ssä. Tämä voi vaikuttaa mahdollisuuksiin muokata ja nähdä yhteystietojasi, lähettää ja vastaanottaa sähköposteja jne. Periaatteessa kaikkiin Google-tiliin liittyviin toimintoihin. Valitettavasti meillä ei ole ratkaisua tähän ongelmaan.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten lopetan WhatsApp-puhelun Doro 7030 -puhelimella?

Ainoa tapa lopettaa WhatsApp-puhelu on siirtää pieni kursorin nuoli kohti näytön punaista lopeta puhelu -kuvaketta suuntauspainikkeilla.

Kannen sulkeminen ei lopeta puhelua ja Whatsapp pysyy taustalla auki. Huomaa, että jos toinen henkilö lopettaa puhelun, se päättyy myös 7030:ssä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

WhatsApp ei toimi Doro 7011, 7031 tai 7081 -puhelimissani. Miten voin korjata sen?

Kun käynnistät WhatsAppin, sinua pyydetään lataamaan uusin versio, mutta kun olet ladannut uuden version ja vahvistanut ehdot ja puhelinnumeron, viesti ”Connecting...” (Yhdistäminen...) pysyy, etkä voi jatkaa: Ratkaisu on palauttaa tehdasasetukset (huom! asetukset ja muisti palautetaan tehdasasetuksiin): Valikko/ Asetukset/ Järjestelmä/asetusten palautus/Tyhjennä kaikki tiedot (palautetaan tehdasasetuksiin)/palauta puhelin/poista kaikki/poista kaikki/syötä salasana (1234 on oletus/tehdasasetus)/ok.

Puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit sitten aktivoida WhatsAppin ja ehtojen vahvistaminen toimii normaalisti.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Ovatko Doro-puhelimet yhteensopivia kuulokojeiden ASHA-toiminnon kanssa?

Ei, nykyiset Doro-mallit eivät ole yhteensopivia ASHA-toiminnon kanssa. Useimmissa malleissamme on HAC-toiminto (lisäkela kaiuttimessa), joka on aktivoitava valikossa. HAC-toiminnolla varustetut mallit täyttävät luokittelutason M4/T4. Tämä on asteikolla yhdestä neljään, jossa neljä on yhteensopivin. Puhelin katsotaan FCC:n vaatimusten mukaan yhteensopivaksi kuulokojeiden kanssa, jos se on luokiteltu akustisen kytkennän osalta M3 tai M4 ja induktiivisen kytkennän osalta T3 tai T4.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mikä Doro-akku sopii Doro-puhelimeeni?

Kaikissa Doron alkuperäisissä paristoissa on nimitys tarrassa, joka on pariston toisella puolella. Jos olet epävarma, soita tai lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua löytämään oikean akun Doro-puhelimeesi. Muista AINA käyttää mukana toimitettua akkua, jos ostat uuden Doro-puhelimen. Vaikka vanha akku näyttäisi sopivan ja vaikka ajattelisit, että sinun pitäisi säästää uutta akkua, kunnes vanha akku loppuu, älä tee niin. Voi ilmetä ongelmia, jotka voivat vahingoittaa uutta Doron puhelintasi. Tässä on luettelo yleisimmistä malleista ja siitä, mikä akku sopii:

Doro puhelinmalli

Akun nimi

510/515/715/506/507s/508/516/ 509/530x/5516/5030/5031/6030/6031/6520-6531/6050/6620

DBC-800A(XYP), DBC-800B(XD), DBC-800C, DBC-800D

2404, 1370, 6040, 6060

DBO-1000A, DBO-1000A (HF)

1360

DBP-800B

2424/2414

DBR-800A

7010, 780X, 730X

DBW-1600A, DBW-1600B

7030, 7080

DBX-1350A, DBX-1350B

5860, 6820, 6880, 1880, 2820, 2880, 7000H

DBAA-1000A

1380

DBAB-800A

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Saapuvien tekstiviestien kuvakoon palauttaminen Doro 7011, 7031, 7081 -puhelimissa:

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Puhelimeni on täysin hiljainen, mitä voin tehdä?

Jos Doro-puhelimesi on äänetön, olet ehkä vahingossa asettanut sen äänettömään tilaan.

Näin voit kytkeä äänettömän tilan päälle ja pois:

Hiljaisen tilan kytkeminen päälle: Pidä neliönäppäintä (joka sijaitsee näppäimistön oikeassa alareunassa) painettuna, kunnes näytössä näkyy, että tilaksi on vaihtunut Hiljainen.

Hiljaisen tilan kytkeminen pois päältä: Pidä neliönäppäintä (joka sijaitsee näppäimistön oikeassa alareunassa) alaspainettuna, kunnes näytössä näkyy, että tila on vaihtunut normaaliksi.

Katso tämä video, miten se toimii.

Kun äänetön tila on aktivoitu, et kuule seuraavia ääniä: soittoäänet, ilmoitukset, virran kytkentä-/katkaisuäänet ja näppäimistöäänet.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Minulla on kaikuongelma toisessa päässä, jonka eri ihmiset ovat havainneet, kun käytän Doro-puhelintani kaiutintilassa.

Tämä voi johtua siitä, että GSM- eli 2G-verkkokaistoja suljetaan joissakin maissa, kun taas toisissa maissa suljetaan 3G-matkapuhelinverkkokaistoja. Jos sinulla oli aiemmin hyvä verkon peitto, se voi heikentyä tämän vuoksi. Tämä ongelma tulee ja menee usein. Jos voit siirtyä paikkaan, jossa äänenlaatu on hyvä, ja kaiku häviää tai vähenee hyvin vähäiseksi, se on selvä osoitus siitä, että verkon kuuluvuudella on jotain tekemistä ongelman kanssa. Joskus puhelun lopettaminen ja soittaminen uudelleen voi parantaa tätä ongelmaa. Verkko osoittaa sinulle kanavan puheviestintää varten, ja tämä kanava yleensä vaihtuu, kun lopetat puhelun ja soitat uudelleen. Eri Doro-mallien välillä on luonnollisista syistä joitakin eroja. Se riippuu käytettävästä viestintätavasta, akustisesta virityksestä, käytetystä akustisesta komponentista jne. Kaikissa niissä on sisäänrakennettu kaiunvaimennusalgoritmi.

Doro pyrkii aina kovempaan ja parempaan äänenlaatuun, mikä tarkoittaa, että meidän on löydettävä tasapaino kovemman äänen välillä, mutta samalla äänen, jossa ei ole kaikuja, vääristymiä tai liiallista melua. Ehdotamme, että teet 3 yksinkertaista testiä.

1. Kun koet kaikuja kaiutintilassa talon sisällä, suosittelen, että menet ulos ja katsot, katoaako kaiku.

2. Toinen testi olisi katkaista puhelu ja soittaa uudelleen nähdäksenne, onko kaiku edelleen olemassa.

3. Kolmas testi olisi pienentää äänenvoimakkuuden säätöä kaiutintilassa nähdäksesi, parantaako pienempi äänenvoimakkuusasetus kaiun.

Jos kaiku häviää siirryttyäsi paikkaan, jossa on vahvempi verkon peitto, se osoittaa, että se liittyy verkkoon. Jos kaiku häviää kaiutintilan äänenvoimakkuuden alentamisen jälkeen, se osoittaa, että kaiku johtuu akustisesta palautteesta johtuvista ongelmista.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten "Uusi sana" -sanatoiminto toimii, kun käytän tekstiviestiä Doro-painikepuhelimellani?

Malleissa 5861, 6821, 6881 ja 1881, 2821, 2881 se toimii vain sanan manuaalisena syöttönä eikä tallenna sanaa myöhempää käyttöä varten.

- selaa, kunnes "NEW Word" on merkitty mustalla kehyksellä. -valitse ok - Syötä uusi sana manuaalisesti -valitse ok - Kirjoita viestin muu teksti ja valitse lähetä. (toiminto on käytettävissä vain silloin, kun ennakoiva tekstintunnistus on aktivoitu).

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi kellonaika ei muutu, kun olen aktivoinut automaattisen kellonaikatoiminnon Doro 2G, 3G -matkapuhelimeni valikossa, jossa on painikkeet?

Kellonaika säätyy automaattisesti vain, kun puhelin kytketään pois päältä ja sitten takaisin päälle.

Paina punaista painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes näyttö muuttuu ja kysyy, haluatko kytkeä sen pois päältä. Paina Ok-painiketta tehdäksesi niin.

Odota vähintään 10 sekuntia ja kytke se sitten uudelleen päälle painamalla vihreää vastauspainiketta, kunnes näyttö alkaa loistaa ja näet vihreän Doro-logon.

Nyt sen pitäisi taas toimia.

Jos ei, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten puhdistan latausportin tai saan veden pois siitä?

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mihin minun pitäisi mennä, kun WhatsApp tulee:"date is inaccurate, adjust your clock and try again"?

Ratkaisu: -Aseta puhelimen päivämäärä muutamaa kuukautta taaksepäin. -Sitten sinun pitäisi pystyä lataamaan uusin versio. -muuta päivämääräasetukset takaisin automaattiseksi heti latauksen aloittamisen jälkeen. -tässä lataus toimii taustalla ja on valmis toimimaan muutaman minuutin kuluttua.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi en saa laturia, kun ostan upouuden Doro LEVA -laitteen?

Kaikissa EU:ssa myytävissä matkapuhelimissa, tableteissa ja digitaalikameroissa on 28. joulukuuta 2024 alkaen oltava USB-C-liitin. Euroopan parlamentin suuri enemmistö hyväksyi päätöksen vuonna 2022, ja se on osa EU:n toimia elektroniikkaromun vähentämiseksi. Uuden standardin tavoitteena on vähentää kuluttajien tarvetta ostaa uusia latureita, mikä helpottaa kuluttajien elämää ja hyödyttää ympäristöä.

Yritysten kannalta tämä vaatimus tarkoittaa, että kaikkien 28. joulukuuta 2024 alkaen markkinoille saatettavien tuotteiden on oltava uuden standardin mukaisia.

Doron osalta tämä koskee seuraavia laitteita:

matkapuhelimet

Älypuhelimet

Tabletit

Doro HearingBuds

Doro-ovikello

Kaikissa laitteissa, joissa on langallinen lataus ja joiden teho on enintään 100 wattia, on oltava USB-C-liitin. Lisäksi pikalataustuella varustetuissa laitteissa on oltava vakioitu latausnopeus.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Älypuhelimet

Voinko pitää puhelinta lataustelineessä ilman, että akku vahingoittuu tai ylikuumenee?

On turvallista jättää puhelin lataustelineeseen pysyvästi, sillä kun puhelin saavuttaa 100 %:n tason, se lopettaa lataamisen ja jatkaa latausta vasta, kun se saavuttaa tietyn tason, joka voi vaihdella mallista riippuen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Älypuhelimeni ei lataudu, miten korjaan sen?

Kokeile näitä toimenpiteitä:

1. Sammuta puhelin, odota 10 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen.

2. Jos käytössäsi on pöytälaturi, yritä liittää USB-johto suoraan puhelimeen.

3. Jos lataat puhelinta tietokoneella, kytke latausjohto tietokoneen USB-porttiin.

4. Testaa toista seinäpistorasiaa kotona.

5. Kokeile toista latausjohtoa ja laturia.

6. Jos puhelimesi akku on irrotettavissa, irrota akku ja aseta se takaisin paikoilleen. Tämä pätee Doro 8035, Doro 825 ja Doro 8031 -malleihin. Katso tästä videosta, miten akku irrotetaan: videolinkki. Doro 8040, 8050, 8080, 8110 ja 8210 -malleissa on kiinteä akku, jota ei voi irrottaa. Näissä malleissa voit suorittaa pakkokäynnistyksen. Lisätietoja löydät usein kysytyistä kysymyksistä verkkosivuillamme tai käyttöoppaasta.

7. Jos mikään yllä mainituista toimenpiteistä ei auta, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse. Yhteystiedot löydät verkkosivujemme alaosasta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten päivitän älypuhelimeni?

Varmista, että älypuhelimesi on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon tai että sillä on mobiilidatayhteys SIM-kortin kautta.

Jos käytät Doro-älypuhelinta, jossa on Doron käyttöjärjestelmä, jota kutsumme EVA:ksi, noudata seuraavia ohjeita:

1. Napauta sitten sinistä ey:tä kohdassa, jossa lukee View.

2. Selaa sitten alaspäin kohtaan ”Puhelimeni tiedot”.

3. Napsauta ”Laitteen päivitys”.

4. Napsauta sinistä painiketta, jossa lukee ”Tarkista päivitykset”.

5. Puhelin etsii nyt uusimmat saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset.

6. Jos päivitys löytyy, valitse sen asentaminen.

7. Jos päivitystä ei ole, napsauta uudelleen takaisin.

Jos käytät Doro-älypuhelinta, jossa on Androidin vakiokäyttöjärjestelmä, noudata seuraavia ohjeita:

1. Etsi sovellus, joka näyttää hammaspyörältä ja jonka nimi on ”Asetukset”.

2. Kun olet napsauttanut sitä, siirry valikoista alaspäin kohtaan ”Järjestelmä” ja napsauta siellä.

3. Napsauta ”Järjestelmäpäivitys”.

4. Klikkaa alareunassa sinistä ruutua, jossa lukee ”Tarkista päivitykset”. Puhelin alkaa etsiä uusia ohjelmistoja.

5. Joko hetken kuluttua se sanoo ”Järjestelmä on päivitetty” ja sitten voit yrittää etsiä uudelleen varmuuden vuoksi. Jos mitään muutosta ei tapahdu, voit lopettaa kaiken painamalla nuolta takaisin useita kertoja. Jos päivitys on olemassa, puhelin alkaa ladata sitä ja pyytää hetken kuluttua käynnistämään puhelimen uudelleen. Tee se ja odota. Se voi kestää melko kauan.

Kannattaa huomata, että jos et ole tehnyt tätä vähään aikaan tai et ehkä koskaan, useita päivityksiä saattaa olla odottamassa vuoroaan, joten tarkista aina uudelleen käymällä vaiheet uudelleen läpi. Toimi näin, kunnes näyttöön tulee teksti ”System is up to date”.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Älypuhelimeni ei toimi. Miten käynnistän sen uudelleen?

Aloita käynnistämällä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen. Tämä saattaa joskus olla tarpeen tehdä useita kertoja.

Jos se ei auta, voit tehdä ns. "Hard reboot" seuraavan kuvauksen mukaisesti:

Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta tai äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna mallista riippuen samanaikaisesti yli 10 sekunnin ajan tai kunnes tunnet värinän.

Puhelin käynnistyy nyt uudelleen itsestään.

Äänenvoimakkuuden lisäys ja virtapainike

Äänenvoimakkuuden vähennys ja virtapainike

Doro 8110, 8210

Doro 8080

Doro 8040

Doro 8050

Jos kyseessä on vanhempi Doro-malli, kuten 825, 8035: irrota akku ja liitä se uudelleen.

Katso lisätietoja Doro-mallisi käyttöohjeesta tai ota yhteyttä tukeemme osoitteessa support.fi@doro.com tai 09-3157 7346.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mistä löydän älypuhelimeni IMEI-tunnuksen?

Voit löytää IMEI-numerosi kahdella tavalla:

1: Helpoin tapa löytää IMEI-koodi on avata puhelinsovellus ja valita *#06# minkä jälkeen IMEI-koodi näkyy näytöllä.

2: Napauta aloitusnäytössä "Näytä", sitten "Puhelimen tiedot", sitten "Puhelimen tila" ja vieritä hieman alaspäin. IMEI on suunnilleen näytön keskellä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten nollaan älypuhelimeni?

Miten nollaan älypuhelimeni?

Nollaa puhelin

TÄRKEÄÄ! Puhelimen nollaaminen tarkoittaa, että suurin osa sen tiedoista menetetään, kuten ladatut ja asennetut sovellukset, tilit, järjestelmä- ja sovellustiedot ja asetukset. Varmuuskopioi kaikki säilytettävät tiedot ja tiedostot ennen nollausta. Varmuuskopio on ylimääräinen kopio kaikista tiedoista. Lue alla oleva teksti huolellisesti ennen aloittamista. Nollauksen syynä voi olla vakava ongelma, jota ei voida ratkaista. Tai ehkä haluat antaa puhelimen jollekulle toiselle.

Huomioi! Kaikki, mitä olet lisännyt puhelimeen sen vastaanottamisen jälkeen, poistetaan!

Poikkeukset

• Kaikki SD-kortille tallennetut tiedot, jos sellainen on asennettu (katso SIM-kortin ja muistikortin asettaminen).

• Sovellukset ja dataa Googlelta ™ - jos varmuuskopiointi on käytössä.

• Tiedot, jotka olet tallentanut jonkinlaiseen pilvitallennukseen.

TÄRKEÄÄ! Muista, mihin Google-tiliin viimeksi kirjauduit puhelimellasi. Google Anti-Theft edellyttää, että kirjaudut Google-tilille, jolle olet viimeksi kirjautunut puhelimellasi ennen nollausta. Puhelin käynnistyy vasta, kun olet varmistanut, että todellakin olet sinä.

Nollaa puhelin

1. Kosketa aloitusnäytössä Aseta järjestelmän lisäasetukset Lisäsetukset Nollausasetukset:

2. Nollaa Wi-Fi, mobiilidata ja Bluetooth nollataksesi kaikki verkkoasetukset, mukaan lukien langaton verkko, mobiilidata ja Bluetooth. Lue kaikki näytön tiedot huolellisesti. Se on erittäin tärkeää!

3. Nollaa asetukset, jotta voit nollata sovelluksen asetukset seuraaville:

• Käytöstä poistetut sovellukset.

• Käytöstä poistetut sovellusilmoitukset.

• Vakiosovellukset eri toimintoihin.

• Rajoitukset sovellusten käyttämiselle taustalla.

• Mahdolliset pääsyrajoitukset.

Et menetä mitään sovellustietoja tai itse sovellusta, vain sovelluksen asetukset.

Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä muistista tyhjentämällä kaikki tiedot (nollaus oletusasetuksiin), mukaan lukien:

• Google-tilisi.

• Järjestelmien ja sovellusten tiedot ja asetukset.

• Ladatut sovellukset.

• Musiikki / videot / valokuvat.

• Muut käyttäjätiedot.

HUOM. Tämä on viimeinen vaihe ennen kuin KAIKKI laitteen tiedot poistetaan pysyvästi, mukaan lukien kaikki Google-tilin tai muiden tilien asetukset sekä koko järjestelmän ja kaikkien sovellusten tiedot ja asetukset.

5. Kun puhelin on nollattu, sen tehdasasetukset palautuvat ja tulevat olemaan samat kuin silloin, kun puhelin otettiin pois laatikosta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Doro-puhelimen nollaaminen Google-tililtäni.

Siirry kohtaan https://myaccount.google.com/device-activity

Napauta matkapuhelimelllasi

<p">Napauta kohtaa "Etsi laite"

Napauta kohtaa "Pyyhi laite"

For video instruction click here

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Älypuhelimeni näytössä näkyy "FFBM-tila", enkä voi käyttää puhelinta. Mitä teen?

Joskus Android-puhelimet jäävät jumiin loputtomaan lataustilaan (FFBM-tilaan), jossa puhelimen uudelleenkäynnistäminen ei riitä.

Jos puhelimesi on sammutettu: Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy palautustilassa.

Paina "Käynnistä järjestelmä uudelleen".

Jos puhelin on jo päällä: Puhelin käynnistyy jatkuvasti "FFBM-tilassa". Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna. Puhelin värisee lyhyesti ja näytöllä näkyy Doro-logo.

Pidä painikkeita edelleen painettuina, kunnes näyttö muuttuu mustaksi, ja vapauta sitten painikkeet välittömästi.

Puhelin on nyt sammutettu.

Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja käynnistyspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy palautustilassa.

Paina "Käynnistä järjestelmä uudelleen".

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Älypuhelimeni on lukittu. Miten avaan sen?

Älypuhelimessa on useita erilaisia lukkoja, jotka tarjoavat suojaa useissa eri kerroksissa. Ratkaisu vaihtelee riippuen siitä, mikä lukko on aktivoitu.

Lue selitykset ja vinkit nähdäksesi, voitko selvittää, miten puhelimesi on lukittu ja mitä voit tehdä sen avaamiseksi:

1: SIM-lukko on lukko, joka lukitsee puhelimen tietylle operaattorille. Jos puhelimesi on SIM-lukittu ja olet unohtanut koodin etkä tiedä PUK-koodiasi, sinun on otettava yhteyttä verkko-operaattoriisi ja hankittava uusi SIM-kortti.

2: SIM-koodi on 4-numeroinen PIN-koodi, joka avaa SIM-kortin lukituksen käyttöä varten. Koodi tulee SIM-kortin mukana, ja se on painettu verkko-operaattorilta saamallesi muovikortille. Koodi on saatettu vaihtaa itse tai joku muu, jolla on PUK-koodisi.

3: PUK-koodi (Personal Unblocking Key), jota käytetään SIM-kortin lukituksen avaamiseen, jos esim. olet epäonnistunut syöttämään PIN-koodiasi yli kolme kertaa. Tämä on 8-numeroinen koodi, joka tulee SIM-kortin mukana. Normaalisti PIN- ja PUK-koodi tulostetaan muovikortille, josta tulostat SIM-kortin. Jos olet kadottanut jonkin näistä koodeista, ota yhteyttä operaattoriisi.

4: Android-PIN-koodia tai puhelimen PIN-koodia käytetään yleensä päivittäin puhelimen lukituksen avaamiseen turvallisuussyistä. Voit myös halutessasi avata puhelimen lukituksen, mutta suosittelemme käyttämään koodia myös tässä. Jos puhelin katoaa tai se on väärissä käsissä. Valitset tämän koodin itse, kun aktivoit puhelimesi ja Google-tilisi. Jos olet kadottanut tämän koodin, voit seurata tätä linkistä saadaksesi yksityiskohtaista apua.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

MMS-viestit eivät toimi. Mitä asialle voi tehdä?

Oletko saanut matkapuhelimeesi tiedon, että muisti on täynnä? Sitten sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

1. Poista vanhat MMS-viestit. Ohjeet tähän löytyvät käyttöoppaasta.

2. Osta matkapuhelimeesi lisää muistia. Niitä on saatavilla useimmissa elektroniikkaliikkeissä. Lisätietoja siitä, mikä muisti sopii matkapuhelimeesi, löydät käyttöoppaasta.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, kokeile myös tätä:

1. käynnistä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen. Tämä voidaan joskus joutua tekemään useita kertoja.

2. MMS käyttää mobiilidataa. Varmista, että mobiilidata on aktivoitu.

3. Tarkista operaattoriltasi, että liittymäsi on aktiivinen ja että palvelussa ei ole meneillään häiriöitä. Voit tehdä tämän joko operaattorin asiakaspalvelun kautta tai tarkistaa operaattorin verkkosivuston.

4. Jos olet ostanut matkapuhelimesi liikkeestä, voit käydä siellä hakemassa apua.

5. Tarkista puhelimesi MMS-asetukset ja vertaa niitä operaattorin MMS-profiiliin. Lisätietoja on mallisi käyttöoppaassa, jonka löydät täältä verkkosivuiltamme kohdasta Tuki ja käyttöoppaat. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme, jotta saat käsikirjan maksutta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten käynnistän Doro uudelleen, jos se lakkaa toimimasta?

Kokeile kovaa nollausta pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna Doro 8050:lle ja Doro 8080:lle tai virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta Doro 8100:lle ja Doro 8040:lle samanaikaisesti yli 10 sekuntia tai kunnes tunnet kevyen tärinän.

Matkapuhelin käynnistyy nyt itsestään uudelleen. Jos kyseessä on vanhempi Doro-malli, kuten 825, 8035, yritä irrottaa akku ja kytkeä se uudelleen.

Katso lisätietoja Doro-mallisi käyttöohjeesta, yhteystietostamme tai tukipalvelustamme.

Jos se ei toimi, kokeile tätä:

Paina virtapainiketta pieni valikko tulee näkyviin ja pidä sormeasi hieman pidempään sammutettaessa ja sitten pieni ylimääräinen valikko, nimeltään vikasietotila, tulee näkyviin, jossa sinun on valittava ok. Matkapuhelin käynnistyy nyt uudelleen vikasietotilassa.

Täällä voit testata toimiiko se niin kuin pitää, koska täällä käytetään vain Doron vakiosovelluksia.

Jos se ei toimi täälläkään, suosittelemme tarkistamaan, kuinka paljon muistia käytetään. Yritä vapauttaa muistia. Käynnistä sitten matkapuhelin uudelleen tavalliseen tapaan ja kokeile toimiiko se. Jos ei, ota yhteyttä tukeemme saadaksesi lisäapua.

Voit myös katsoa tämän englanninkielisen videon, josta näet, miten se tehdään: Factory Reset Doro Smartphone 8100/8200

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi matkapuhelimeni ei käynnisty, kun painan virtapainiketta?

Jos puhelin ei käynnisty, kun painat painiketta, se voi johtua siitä, että akku on täysin tyhjä.
Onko käytössä alkuperäinen verkkolaite? Onko johdossa/kaapelissa näkyviä vaurioita?
Kokeile toista pistorasiaa talossa, joskus puhelinta on ladattava hieman pidempään, jotta se herää henkiin, joskus jopa 30 minuuttia, jos akku on täysin tyhjä.
Kytke laturi ja lataa akku täyteen ja yritä sitten käynnistää se uudelleen.
Jos tämä ei auta, kokeile tätä:
Kokeile kovaa uudelleenkäynnistystä painamalla ja pitämällä painettuna "Virta"-painiketta ja "Äänenvoimakkuus alas" Doro 8050 ja Doro8080 -puhelimissa tai "Virta"-painiketta ja "Äänenvoimakkuus ylös"-painiketta Doro 8100 ja Doro8040 -puhelimissa samanaikaisesti yli 10 sekunnin ajan tai kunnes tunnet pientä värinää.
Matkapuhelin käynnistyy nyt itsestään uudelleen.
Jos kyseessä on vanhempi Doro-malli, kuten 825, 8035, yritä irrottaa akku ja kytkeä se uudelleen.
Lisätietoja saat Doro-mallisi käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten kuulokojeyhteensopivuus otetaan käyttöön 8080-laitteessa?

Jos käytät kuulolaitetta tai kuullet huonosti puhelun aikana, voit mukauttaa puhelintasi tätä varten.

Siirry aloitusnäyttöön, paina "" Aseta "" ja sitten "" Ääniasetukset "".

Valitse sitten:

• Normaali normaalikuuloisille normaaleissa olosuhteissa.

• Optimoitu ikään liittyvälle kuulonalenemalle tai meluisissa ympäristöissä käytettäväksi.

• HAC-tila (kuulolaiteyhteensopivuus): Käytettäväksi kuulolaitteen kanssa T-tilassa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kuinka turvapainike asetetaan?

Response by Doro -sovellus vastaa turvapainikkeen napauttamiseen. Näihin asetuksiin on kaksi polkua.

1. Siirry sovelluksiin pyyhkäisemällä ylöspäin aloitusnäytöltä. Etsi sitten valkoinen/vihreä "Response"-kuvake ja noudata sovelluksen ohjeita.

2. Napsauta Aseta-painiketta, valitse Turvatoiminnot-vaihtoehto ja napsauta Oma turvapainike -painiketta. Noudata sovelluksen ohjeita.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Toimiiko Android Auto Doro 8100:lla?

Doro 8100 käyttää Android Go -nimistä Android-versiota, joka ei valitettavasti toimi Android Auton kanssa.

Android Auto on yhteensopiva version 10 tai uudemman version kanssa, mutta ei "Go"-versioiden kanssa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko poistaa lentokonetilan valikosta, joka tulee näkyviin, kun painan virtapainiketta?

Doro 8110 ja 8210 -puhelimissa voit päivittää ohjelmiston uusimpaan versioon, jolloin lentokonetila siirtyy, joten pääset siihen pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin.

Kaikissa vanhemmissa/muissa malleissa et voi poistaa "Lentokonetilaa" valikosta, kun painat "On/Off"-painiketta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi 8080-puhelimen sininen LED-valo ei syty, kun saan tekstiviestin?

Tarkista uusimmat laiteohjelmistopäivitykset varmistaaksesi, että puhelimesi on ajan tasalla.

Käynnistä sitten matkapuhelin uudelleen, niin sen pitäisi toimia.

Onnea matkaan!

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko tehdä jotain itse ennen kuin otan yhteyttä tukeen tai ostopaikkaan?

Jos Doro ei toimi oikein, toimi seuraavasti: Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa:

1. Käynnistä puhelin uudelleen: sammuta puhelin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä puhelin. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

2. Tarkista, onko uusi ohjelmisto saatavilla ja päivitä puhelin. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, tutustu käyttöoppaaseen, jonka voit ladata tukisivultamme, tai ota yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, lue ohjeet käyttöohjeen kohdasta "Puhelimen käynnistäminen uudelleen". Jos sinulla on Doro, jossa on irrotettava akku, ota se ulos, odota muutama minuutti, aseta se takaisin paikalleen ja käynnistä puhelin uudelleen, kuten tässä videossa. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

4. Palauta Doro-puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan, poistaa kaikki tiedot ja voi ratkaista vikatilanteen. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedoista, ennen kuin kuvat, yhteystiedot ja tietyt sovellukset katoavat! Lue lisää käyttöohjeesta, joka on ylempänä tällä samalla sivulla. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

5. Ota yhteyttä tukeemme, joka auttaa vianmäärityksessä tai tarvittaessa lähettää Doro-puhelimesi huoltoon.. Yhteystiedot ovat tämän sivun yläosassa.

6. Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten siirrän kaiken sisällön ja asetukset vanhasta Doro-älypuhelimestani uuteen Doro-älypuhelimeeni?

Noudata aloitusopasta, kun käynnistät uuden Doro-älypuhelimen, niin saat tarkat ohjeet sen tekemiseen. Jos ohitit tai ohitit oppaan, voit palauttaa tehdasasetukset ja aloittaa alusta. Katso UKK: "Kuinka nollaan älypuhelimeni?"

Muista tehdä varmuuskopio vanhasta älypuhelimestasi ennen kuin käynnistät ohjatun käynnistyksen. Löydät tämän ohjeen kyseisen mallin käyttöoppaasta.

Jos haluat lisätietoja, voit lukea käyttöohjeen tai ottaa yhteyttä käyttäjätukeen.

Jos vanha puhelimesi on iPhone, voit lukea lisätietoja vanhan iPhonesi käyttöoppaasta.

Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä tukeemme. Yhteystiedot löydät nettisivuiltamme tukikohdasta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi Doro ei sisällytä kuulokkeita ja käyttöopasta pakkaukseen?

Doro haluaa minimoida tuotteidemme ympäristövaikutukset, joten pakkauksissa ei ole mukana kuulokkeita tai käyttöopasta.

Haluamme auttaa käyttäjiä tekemään kestäviä valintoja jokapäiväisessä elämässään paremman kierrätystavan edistämiseksi.

Doro uskoo, että elektroniikkajätteen ongelmaa ja näiden tuotteiden tarpeetonta kertymistä voidaan helpottaa poistamalla kuulokkeet ja käyttöopas laitteen pakkauksesta.

Nykyisiä Doro-käyttäjiä kehotetaan jatkamaan nykyisten kuulokkeiden käyttöä, ja käyttöoppaan voi lukea tai ladata tukisivultamme.

Jos haluat tilata painetun kopion tuoteoppaasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he järjestävät, että saat sellaisen ilmaiseksi kotiin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

En voi vähentää älypuhelimen äänenvoimakkuutta. Miten toimin?

Käynnistä älypuhelin uudelleen, niin se toimii taas.

Onnea matkaan!

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten pääsen puheluhistoriaan?

Ratkaisu on päivittää DORO EVA -sovellus seuraavasti:

1. Siirry Google Playstore -sovellukseen.

2. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Google-allekirjoitusta/kuvaa mikrofonin vieressä.

3. Napauta "Hallinnoi sovelluksia ja laitteita" ja sitten "Hallinnoi."

4. Näytön keskellä lukee vihreä teksti "Päivitä kaikki". Napsauta tekstiä.

5. Jos haluat tarkistaa, mitä sovelluksia päivitetään, napsauta vihreää "Lisätietoja"-tekstiä.

6. Kun DORO EVA on päivitetty, sen pitäisi toimia jälleen normaalisti, joten voit nyt jatkaa matkapuhelimesi käyttöä tavalliseen tapaan.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten saan sään näkymään aloitusnäytölläni?

Noudata Doro 8050- ja 8080-laitteissa alla olevia ohjeita.

Voit sijoittaa aloitusnäyttöön lisää widgettejä noudattamalla seuraavia ohjeita. ohjeet:

1. Napauta Asetukset -> Oma aloitusnäyttö -> Widgetit päälle. aloitusnäyttö.

2. Valitse widget painamalla pitkään. Vedä ja pudota widget aloitusnäyttö.

Huom! Voit myös painaa pitkään aloitusnäyttöä ja painaa sitten painiketta Widgetit lisätäksesi widgetin.

Lisätietoja saat verkkosivuiltamme ladattavasta käyttöoppaasta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Onko mahdollista vaihtaa sovellusten tallennuspaikkaa Doro-älypuhelimeni SD-kortille?

SD-kortti on asennettava ja alustettava sisäisenä muistina, jotta sovelluksia tai järjestelmiä voidaan tallentaa siihen.

Kun painat Muuta-painiketta valitessasi SD-kortin, sinisen Siirrä-painikkeen pitäisi toimia.

Jos näin ei ole, tarkista, että puhelimessasi on uusin ohjelmisto ja että kaikki sovelluksesi ovat ajan tasalla.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

SD-kortti alustettiin sisäiseksi tallennusvälineeksi. Ohitin mahdollisuuden siirtää sisältöä SD-kortille. Miten voin tehdä sen nyt?

Siirry Android-asetuksiin> Tallennustilaan
'
Napauta SD-korttia

Napsauta kolmea pistettä> Siirrä tiedot

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

SD-kortti alustettiin sisäiseksi tallennusvälineeksi, mutta halusin käyttää sitä siirrettävänä tallennusvälineenä. Miten voin muuttaa tämän nyt?

Siirry Android-asetuksiin> Tallennustilaan

Paina SD-korttia

Napsauta kolmea pistettä> Alusta siirrettäväksi

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä teen seuraavaksi, kun SD-kortti asetetaan ensimmäisen kerran paikalleen ja oikeassa yläkulmassa näkyy kuvake ja näyttöön tulee viesti?

Kun napsautat viestiä, esille tulee mahdollisuus alustaa kortti.

Esille tulee kaksi vaihtoehtoa:

Puhelinmuisti

Siirrettävä tallennusväline

Mitä eroa niillä on?

Puhelinmuisti: SD-korttia käytetään kaikentyyppisille tiedostoille ja se laajentaa sisäistä muistia.

Tämän seurauksena:

SD-korttia ei voi valita kuvattaessa, sillä se toimii sisäisen muistin laajennuksena.

SD-korttia ei voi käyttää missään muussa laitteessa, ellei sitä alusteta uudelleen.

Siirrettävä tallennusväline: SD-kortti näkyy vaihtoehtona mediatiedostojen tallentamiselle (esimerkiksi valokuvia otettaessa). Kun käyttäjä painaa vaihtoehtoa, puhelin jatkaa SD-kortin alustamista vastaavasti. Älypuhelin lähettää varoituksen nopeudesta muistikortin asetuksista riippuen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko selata ja siirtää tiedostoja Doro-laitteen ja Mac-tietokoneen välillä?

Voit siirtää tiedostoja Android-puhelimesta Apple Maciin seuraavasti:

1. Liitä Android-puhelin Maciin USB-kaapelilla.

2. Lataa ja asenna Android File Transfer Maciin, jos sinulla ei vielä ole sitä. Löydät sen osoitteesta Android File Transfer.

3. Avaa Android File Transfer. Sinun pitäisi nähdä tiedostoselain, joka näyttää Android-laitteesi sisällön.

4. Siirry siirrettävien tiedostojen kohdalle. Yleensä kuvat ja videot sijaitsevat DCIM-kansiossa.

5. Vedä ja pudota tiedostot Android File Transfer -ikkunasta Macissa olevaan kansioon.

Jos kohtaat ongelmia tai tarvitset yksityiskohtaisempia ohjeita, voit kysyä lisäapua Googlen tuesta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voiko Doro-älypuhelimeni Android-version päivittää?

Doro tarjoaa sinulle säännöllisesti päivitetyn käyttökokemuksen, mukaan lukien päivitetyt tietoturvapäivitykset.

Useat tekijät voivat vaikuttaa päivämäärään, jolloin saat päivityksen, esim. laitemalli, matkapuhelinoperaattori jne.

Käyttäjiä muistutetaan, että kaikki huoltojulkaisut tulee hyväksyä mahdollisimman pian parhaan suorituskyvyn varmistamiseksi.

Tarkista säännöllisesti päivitykset napsauttamalla "Aseta" -> "Lisäasetukset" -> "Järjestelmä" -> "Lisäasetukset" -> "Järjestelmäpäivitys" ja napsauta lopuksi joko asenna päivitys, jos se on saatavilla, tai "Tarkista päivitykset".

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten voin käyttää puhelintani uudelleen, kun olen unohtanut puhelimeni Google-tilin?

Huomaa, että tämä poistaa kaiken matkapuhelimen sisällön.

1. Sammuta puhelin

2. Paina ja pidä painettuna ON/OFF ja VOL+ samanaikaisesti ja vapauta sitten, kun puhelin värisee.

3. Vieritä alas kohtaan "Pyyhi tiedot// Tehdasasetusten palautus" käyttämällä VOL-näppäintä.

4. Vahvista painamalla ON/OFF-painiketta

5. Valitse "Kyllä" ja vahvista valinta painamalla ON/OFF-painiketta.

6. "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" > Paina ON/OFF-painiketta. Puhelin käynnistyy uudelleen.

7. Valitse kieli ja sitten "Aloita"

8. "Käytätkö ensimmäistä kertaa älypuhelinta?" > Napsauta "Ei, olen jo käyttänyt yhtä"

9. "Aseta puhelimesi saataville!" > Napsauta "Ei, kiitos"

10. "Yhdistä mobiiliverkkoon" > aseta SIM tai paina "Ohita"

11. Yhdistä wifi-verkkoon

12. Puhelin tarkistaa päivitykset

13. "Kopioi sovellukset ja tiedot" > Napauta "Älä kopioi"

14. Puhelin kehottaa kirjautumaan sisään ja vahvistamaan tilisi > antamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi

15. Ohita

16. Hyväksy Googlen palvelut

17. Avaa lukitus sormenjäljellä > Ohita

18. Aseta Näytön lukitus > Ohita

19. Ohita näytön lukitus > Ohita joka tapauksessa

20. Katso, mikä on trendissä Google Assistantin avulla > Seuraava

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä riskejä Doro-matkapuhelimen käyttöön sydämentahdistimen kanssa liittyy?

Riskit ovat samat kuin missä tahansa muussa matkapuhelimessa.

Matkapuhelimen käyttöön sydämentahdistimen kanssa liittyy joitakin riskejä, jotka ovat kuitenkin yleensä hyvin vähäisiä.

Tässä ovat tärkeimmät riskit:

1. **Sähkömagneettiset häiriöt**: Matkapuhelimet lähettävät sähkömagneettisia kenttiä, jotka voivat mahdollisesti häiritä sydämentahdistimen toimintaa. Nämä häiriöt saattavat aiheuttaa sen, että sydämentahdistin tulkitsee signaaleja väärin, mikä voi johtaa sen tilapäiseen pysähtymiseen tai toimintahäiriöön.

2. **Puhelimissa olevat magneetit**: Jotkin nykyaikaiset älypuhelimet, erityisesti ne, joissa on magneettisia lisävarusteita, voivat häiritä sydämentahdistimia. Magneetit voivat häiritä sydämentahdistimen kykyä havaita sydämen sähköinen toiminta tarkasti.

3. **Häiriön oireet**: Jos häiriöitä esiintyy, ne voivat aiheuttaa oireita, kuten huimausta, sydämentykytystä tai jopa pyörtymistä.

Näiden riskien minimoimiseksi on suositeltavaa:

- Pidä puhelin vähintään 15 cm:n (6 tuuman) etäisyydellä sydämentahdistimesta.

- Käytä puheluita soittaessasi vastakkaista korvaa kuin se puoli, johon sydämentahdistimesi on istutettu.

- Vältä säilyttämästä puhelinta rintataskussa lähellä sydämentahdistinta¹².

Jos sinulla on epätavallisia oireita, on tärkeää ottaa yhteyttä lääkäriin tai tahdistinklinikkaan.

Onko sinulla erityisiä huolenaiheita tai kysymyksiä puhelimen käytöstä sydämentahdistimen kanssa? Kysy asiasta varmuuden vuoksi lääkäriltäsi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Tarvitsevatko sukulaiseni älypuhelimen voidakseen auttaa minua Response by Doro -sovelluksen kautta?

Jokainen hoitopiirin jäsen tarvitsee mobiililaitteen, johon on asennettu Response by Doro -sovellus (saatavilla ilmaiseksi Google Play Storesta ja iOS App Storesta); Vastaajan puhelimessa on oltava vähintään Android v7.0 tai uudempi tai iOS v10.0 tai uudempi. Ratkaisu ei toimi lankalinjoilla tai muilla kiinteillä linjaratkaisuilla.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Onko nykyinen Doro-puhelimeni Response by Doro -yhteensopiva

Seuraavat laitteet ovat yhteensopivia Doron Responsen kanssa:

Doro 730X/7011/7031/7081/780X/8050/8080/8110/8210.

Varmista, että uusin ohjelmistopäivitys on asennettu sekä sovellukselle että mobiililaitteelle parhaan käyttökokemuksen saavuttamiseksi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi en näe ICE-tietoja, jos SIM-kortin PIN-koodin kysely on käytössä Doro 8050- ja 8080-malleissa?

Yritämme korjata tämän 8050-mallissa, mutta 8080-mallissa puhelimen PIN-koodin kysely on otettava pois käytöstä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Minulla on ongelma, että ääneni kuulostaa robotilta, kun soitan tietyille yhteyshenkilöille. Miten voin korjata sen?

Uusia ohjelmistoja on saatavilla, joten päivitä älypuhelimesi ohjelmisto Asetukset-kohdassa ja paina sitten Järjestelmä-painiketta paina Lisäasetukset ja Järjestelmäpäivitykset ja lopuksi Tarkista järjestelmäpäivitykset. Paina sitten Asenna uusi ohjelmisto.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä voin tehdä, kun saan paljon puheluita Doro puhelimeen tuntemattomasta numerosta?

Vaihda verkkotyyppi 4G:stä 3G:hen.

Jos et ole varma, miten se tehdään, tarkista ohjekirjasta tai soita tukeemme.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi en voi tallentaa hätänumeroa yhteystiedoksi?

Koska käytössä on Google Contacts -sovellus ja Google on päättänyt olla sallimatta muutoksia, emme voi tehdä mitään muutoksia.

Voit kuitenkin lisätä hätäyhteystietosi Google-yhteystietoihin Google-tililläsi ja synkronoida sen sitten matkapuhelimeesi. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Löydät yhteystiedot verkkosivujemme alareunasta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten voin vähentää akun kulutusta?

Seuraavassa on muutamia vinkkejä siitä, miten voit pidentää puhelimen akun kestoa vähentämällä akun kulutusta.

- Lataa puhelin usein, mieluiten joka päivä. Lataaminen ei vaikuta akun käyttöikään.

- Kun et lataa tietoja Internetistä, mikä kuluttaa virtaa, poista matkapuhelinverkkojen kautta kulkevat datayhteydet käytöstä. Tiedot siirretään edelleen Wi-Fi-yhteyden kautta.

- Sammuta Wi-Fi, kun sitä ei käytetä. Käytä ilmoituspaneelia toimintojen poistamiseen käytöstä.

- Poista Bluetooth käytöstä, kun sitä ei käytetä. Poista toiminnot käytöstä ilmoituspaneelin avulla.

- Poista sovellusten automaattinen synkronointi käytöstä ja synkronoi sovellukset, kuten sähköposti, kalenteri ja yhteystiedot, manuaalisesti.

- Käytä valikkoa Näkymä -> Puhelimeni tiedot -> Akkutiedot -> Akun käyttö nähdäksesi, mitkä sovellukset käyttävät eniten virtaa.

- Vähennä näytön kirkkautta, katso Kirkkaustaso, käyttöoppaassa.

- Kun olet alueilla, joilla ei ole verkon kuuluvuutta, sammuta laite tai ota lentokonetila käyttöön. Laite etsii toistuvasti käytettävissä olevia verkkoja, mikä kuluttaa virtaa. Katso Lentokonetila, käyttöoppaassa.

- Myös GPS kuluttaa melko paljon akkua. Jos haluat estää sovelluksia raportoimasta sijaintisi automaattisesti, varmista, että Sijaintiraportointi on pois päältä, katso GPS-sijaintipalveluiden kytkeminen pois päältä, käyttöoppaassa.

- Käytä Doron alkuperäisiä handsfree-laitteita musiikin kuunteluun. Handsfree-laitteet kuluttavat vähemmän akkua kuin laitteen omat kaiuttimet.

- Lukitse näyttö, kun sitä ei käytetä, paina virtapainiketta ja näyttö siirtyy lepotilaan. Katso Lukitse näyttö, käyttöoppaassa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

2G FREE SIM -korttini ei muodosta yhteyttä operaattoriini sen jälkeen, kun sitä on käytetty toisessa puhelimessa, todennäköisesti 4G-puhelimessa. Mitä asialle voi tehdä?

Jos SIM-korttia käytetään älypuhelimen tai 4G-puhelimen kanssa pelkästään yhteystietojen tarkistamiseen/tallentamiseen esimerkiksi myymälän tai sukulaisen toimesta, 4G-verkko tunnistaa SIM-kortin ja se kiinnitetään/estetään 4G-verkossa. Kun asetat SIM-kortin takaisin 2G-puhelimeesi, SIM-kortti ei pysty vastaanottamaan 2G-verkkoa. Saat 2G-yhteyden yhden päivän kuluttua, minkä verran SIM-korttisi päivittämiseen kuluu aikaa. Sinun tarvitsee vain antaa puhelimen olla päällä päivän ja käynnistää sen sitten uudelleen, ja normaalisti se toimii.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko lakata saamasta hätähälytyksen testiviestejä viranomaisilta?

Emergency Alerts on Ison-Britannian hallituksen uusi palvelu. Se otettiin käyttöön sunnuntaina 19. maaliskuuta 2023.

Hätätilanteessa järjestelmä mahdollistaa ihmisten tavoittamisen matkapuhelimen kautta, kun he ovat vaarassa, kuten voimakkaan tulvan uhatessa.

Hälytysviestien vastaanotto voidaan poistaa käytöstä puhelimessa.

1. Paina Valikko/strong>->Viestit->Asetukset->Matkapuhelinlähetys.
2. Paina kolmea vaakasuuntaista merkintää ja paina Asetukset >Päälle/Pois hälytyksien käyttöön ottamiseksi tai käytöstä poistamiseksi.

Jos nämä ohjeet ovat hämmentäviä tai eivät ole hyödyllisiä, ota yhteyttä tukeemme.

Lisätietoja Doroon liittyen saat napsauttamalla täällä.

Lisätietoja Ison-Britannian viranomaisilta saat napsauttamalla <><>/p<>
Isossa-Britanniassa testi tehtiin 23.4. vaihtelevilla tuloksilla, joten kysymyksiä saattaa olla.

Kolmella verkolla vaikutti olevan useita ongelmia, ja monet asiakkaat eivät saaneet viestiä monista eri puhelimilla.

Viranomaisten ja verkkojen on nyt analysoitava tuloksia ja kehitettävä seuraavat vaiheet.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä voin tehdä, kun Doro-älypuhelimeni tai -tablettini sovellus ei enää toimi?

Tämä voi johtua siitä, että sovelluksen valmistaja on päivittänyt sovelluksensa eri syistä, kuten turvallisuussyistä.

Jotkin päivitykset vaativat silloin enemmän kuin älypuhelimesi tai tablettisi pystyy käsittelemään.

Ota yhteyttä tukeemme, niin saat apua sen tarkistamiseen, täyttääkö puhelimesi sovelluksen valmistajan vaatimukset.

He voivat myös auttaa sinua, jos sinun on ostettava uudempi älypuhelin tai tabletti, joka täyttää uudet vaatimukset.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Pankkisovellukseni on päivitetty, ja nyt se sanoo, että minun on päivitettävä puhelimeni. Mitä voin tehdä?

Yritä ensin tarkistaa, onko puhelimeesi päivitystä, katso ohjelmistopäivityksen UKK ja jos se ei auta, yritä siirtyä suoraan pankin verkkosivulle verkkoselaimen, kuten Chromen, kautta ja kirjautua sisään pankkiisi siellä. Kun sinut on ohjattu pankkitunnussovellukseesi, sinulla on oikeassa yläkulmassa välilehti, jossa on avoimien sivujen määrä, ja palaat pankkiisi hyväksymään siellä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi en voi ohjelmoida SOS-hätänumeroa 112 numeroksi, johon soitetaan, kun painan hälytyspainiketta?

Tämä johtuu siitä, että se ei ole laillista kaikissa maissa, joissa Doroa myydään.

Voit sen sijaan tallentaa hälytysnumeron pikavalintanumeroksi puhelimeesi.

Tarkemman kuvauksen löydät kyseisen mallin käyttöohjeesta, jonka löydät täältä tukisivuilta.

Voit tietenkin soittaa asiantuntevaan tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten suojaan matkapuhelimeni viruksilta, haitallisilta sovelluksilta, huijareilta ja muilta tuholaisilta?

Nykypäivän matkapuhelimet sisältävät kuvia, viestejä, yhteystietoja, kalentereita ja paljon muuta arvokasta tietoa.

Siksi on tärkeää suojata matkapuhelin viruksilta, haitallisilta sovelluksilta, huijareilta ja muilta tuholaisilta. Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla Android-puhelimestasi tulee turvallisempi:

1. Asenna sovelluksia vain Play Storesta

2. Suojaa puhelimesi salasanalla

3. Varmuuskopioi puhelimesi

4. Päivitä puhelimesi säännöllisesti

5. Käynnistä puhelimesi "Etsi puhelimesi" -vaihtoehto.

1. Asenna sovelluksia vain Play Storesta. Android-puhelimeen on mahdollista asentaa sovelluksia miltä tahansa niitä tarjoavalta verkkosivulta. Ainoa ongelma on se, että rikolliset hyödyntävät tätä sovelluksissa, jotka näyttävät hyviltä, mutta itse asiassa sisältävät haittakoodin, joka salakuuntelee sinua ja kerää esimerkiksi luottokorttitietoja. Helpoin tapa suojata itsensä on asentaa sovelluksia vain Googlen omasta Play Storesta. Siellä kaikki sovellukset ovat Googlen valvomia.

2. Suojaa puhelimesi salasanalla. Uusi matkapuhelin on suojaamaton, ja sen lukitus voidaan avata vain pyyhkäisemällä sormella näytön poikki. Jos et tee asialle mitään, kuka tahansa voi tehdä saman tulevaisuudessa. Tämän välttämiseksi puhelin on suojattava PIN-koodilla, salasanalla tai jollain muulla tavalla. Vedä sormeasi puhelimellasi kuvan yläreunasta ja paina pientä ratasta. Valitse Suojaus (kutsutaan myös nimellä Biometrics ja salasanat, Salasanat ja suojaus tai vastaava) ja valitse tarvittaessa Näytön lukitus. Jos sinulla on uudempi puhelin, voit myös valita sormenjälkitunnuksen, jolla voit avata puhelimen lukituksen sormenjäljelläsi, tai ehkä kasvojentunnistuksen, jolloin voit avata puhelimen lukituksen kameraa katsomalla. On olemassa myös muuntyyppisiä näytön lukituksia, kuten tietyn kuvion piirtäminen näytölle.

3. Puhelimen varmuuskopiointi. Kun yhdistät Android-puhelimen Google-tiliisi, se voidaan varmuuskopioida automaattisesti. Kaikki asetukset, salasanat ja asennettujen sovellusten luettelo tallennetaan Googlen avulla, joten voit asentaa ne helposti esimerkiksi uuteen puhelimeen. Ota varmuuskopio käyttöön seuraavasti: Avaa asetukset uudelleen ja napauta Järjestelmä. Aktivoi ominaisuus valitsemalla Varmuuskopiointi, Varmuuskopiointi tai vastaava.

4. Pidä puhelin ajan tasalla. Android-käyttöjärjestelmä, kuten mikä tahansa muukin käyttöjärjestelmä, päivitetään aika ajoin uusilla ominaisuuksilla ja korjataan vanhojen tietoturvaongelmien varalta. Siksi on tärkeää pitää puhelin ajan tasalla. Toimi näin: Avaa Asetukset uudelleen ja napauta Järjestelmä. Valitse Järjestelmäpäivitykset ja anna puhelimen tarkistaa ja ladata mahdolliset päivitykset.

5. Etsi puhelin. Jos olet kadottanut puhelimesi, löydät sen Googlen avulla. Puhelin voidaan paikantaa ja lisäksi lukita ja palauttaa, jos joku on varastanut sen. Avaa Turvallisuus (tai vastaavat) -asetukset ja napauta Etsi oma laite. Varmista, että toiminto on käytössä. Googlen Etsi oma laite -sivustolta näet nyt, missä puhelimesi on.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten hoidan Doro-laitettani parhaiten sen käyttöiän pidentämiseksi?

Matkapuhelin on yksi eniten käyttämistäsi tuotteista, ja se kulkee aina mukanasi.

Kaikki tämä käyttö voi kuluttaa matkapuhelinta ja lyhentää sen käyttöikää. Annamme sinulle muutamia vinkkejä siitä, miten hoidat matkapuhelintasi ja pidennät sen käyttöikää.

1. Jos puhelimesi tuntuu hitaalta, sen käynnistäminen uudelleen voi riittää työmuistin tyhjentämiseen. Tee tämä kerran viikossa. Päivitä myös ohjelmisto, kun saat ilmoituksen uuden version saatavuudesta.

2. Suojaa matkapuhelintasi kolhuilta ja naarmuilta käyttämällä koteloa. Markkinoilla on laaja valikoima koteloita, joista monet ovat sekä tyylikkäitä että käytännöllisiä. Löydät sopivat kotelot Doro-puhelimellesi täältä: Doron lisävarusteet

3. Näytönsuoja suojaa puhelimesi näyttöä naarmuilta ja kolhuilta. Mieti itsellesi sopivaa näytönsuojatyyppiä. Lasisuojat tarjoavat yleensä parhaan suojan, mutta ne ovat myös kalliimpia. Minkä tahansa tyypin valitsetkin, varmista, että kiinnität sen oikein ilmakuplien tai epätasaisuuksien välttämiseksi. Doro-puhelimeesi sopivia näytönsuojia on täällä: Doro-lisävarusteet

4. Matkapuhelimet ovat herkkiä korkeille lämpötiloille. Säilytä matkapuhelinta viileässä ja kuivassa paikassa ja vältä sen jättämistä suoraan auringonvaloon tai kuumaan autoon. Jos matkapuhelinta käytetään erittäin kylmissä olosuhteissa, varmista, että se on suojattu ja että sitä säilytetään lämpimässä taskussa tai vastaavassa.

5. Puhdista matkapuhelin säännöllisesti. Puhdista matkapuhelin usein, jotta siihen ei pääse kertymään likaa ja bakteereja. Käytä pehmeää liinaa tai erityistä matkapuhelimen puhdistussuihketta ja pyyhi pinta varovasti.

6. Lataa matkapuhelin kunnolla sen käyttöiän pidentämiseksi. Älä jätä matkapuhelinta laturiin liian pitkäksi aikaa. Kun akku saavuttaa 100 %:n latauksen, laturi syöttää edelleen virtaa laitteelle, mikä voi aiheuttaa akun ylikuumenemisen ja nopeamman kulumisen (tämä ei koske matkapuhelimia, joissa on älykäs lataus). On parasta olla käyttämättä puhelinta latauksen aikana. Varo myös ylikuumentamasta puhelinta latauksen aikana. Älä lataa suorassa auringonvalossa tai lähellä lämmityselementtiä. Ylikuumenemisen välttämiseksi ja akun käyttöiän pidentämiseksi laturi kannattaa irrottaa laitteesta, kun akku on ladattu täyteen. On myös tärkeää käyttää alkuperäistä laturia ja välttää halpoja ja huonosti valmistettuja latureita, jotka voivat vahingoittaa akkua ja laitetta. Alkuperäiset Doro-laturit löytyvät täältä: Doro-lisävarusteet

7. Vältä matkapuhelimen muistin hyödyntämistä täysimääräisesti. Tämä voi hidastaa matkapuhelimen toimintaa tai saada sen käyttäytymään oudosti. Yritä poistaa sovelluksia ja tietoja, kuten vanhoja kuvia, videoita, tekstiviestejä tai multimediaviestejä, joita et enää käytä tai joita voit tallentaa muualle. Tämä vapauttaa tilaa matkapuhelimessa ja saa sen tuntumaan nopeammalta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten voin vaihtaa aloitusnäytön tilan Doro EVA:sta normaaliin Android-tilaan tai päinvastoin?

Voit muuttaa tätä valintaa Oma kotinäyttö -asetuksissa Pääset Oma aloitusnäytön asetuksiin: Doro-tilassa, jota kutsumme EVA:ksi, löydät sen kohdasta Aseta->Kotinäytöni -> Kotinäytöni asetukset. Android-tilassa paina pitkään tyhjää kohtaa aloitusnäytössä->Minun aloitusnäytön asetukset.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten yhdistää AOL-sähköpostitili Gmail-tiliin?

Määritä se tietokoneella eikä puhelimella.

Parhaiten se kuvataan tällä YouTube-videolla:

https://youtu.be/MkxmFhcUe2g?si=O-ocpx-VDvjyUaOc

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Doro-älypuhelimeni käyttäytyy eri tavalla ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Huomaa, että päivityksen jälkeen puhelimelta voi kestää jonkin aikaa saada kaikki sovelluspäivitykset.

Kokeile uudelleenkäynnistystä: Pidä on/off-painiketta painettuna muutaman sekunnin ajan ja valitse Restart.

Tarkista verkko- ja yhteysasetukset

Tarkista tallennustila ja käytettävissä oleva muisti, vapauta tarvittaessa tilaa tai asenna SD-kortti.

Poista käyttämättömät sovellukset

Käynnistä uudelleen vikasietotilassa (poistaa kaikki ladatut sovellukset käytöstä): pidä on/off-painiketta alhaalla muutaman sekunnin ajan, kunnes pieni valikko tulee näkyviin, pidä sormi virrankatkaisun päällä, valitse OK, kun vikasietotilan tiedot tulevat näkyviin, puhelin käynnistyy uudelleen vikasietotilassa . Tämä toiminto lopetetaan käynnistämällä puhelin uudelleen.

Harkitse, haluatko palauttaa tehdasasetukset (muista tehdä ensin varmuuskopio: asetukset/lisäasetukset/järjestelmä/varmistus).

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Ovatko Doro-puhelimet yhteensopivia kuulokojeiden ASHA-toiminnon kanssa?

Ei, nykyiset Doro-mallit eivät ole yhteensopivia ASHA-toiminnon kanssa. Useimmissa malleissamme on HAC-toiminto (lisäkela kaiuttimessa), joka on aktivoitava valikossa. HAC-toiminnolla varustetut mallit täyttävät luokittelutason M4/T4. Tämä on asteikolla yhdestä neljään, jossa neljä on yhteensopivin. Puhelin katsotaan FCC:n vaatimusten mukaan yhteensopivaksi kuulokojeiden kanssa, jos se on luokiteltu akustisen kytkennän osalta M3 tai M4 ja induktiivisen kytkennän osalta T3 tai T4.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Google Wallet/Google Pay -ongelmien korjaaminen Doro 8100 ja Doro 8200 -puhelimissa

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten saan soittoääneni takaisin Doro 8110 -älypuhelimen päivittämisen jälkeen?

Ongelma ei liity puhelimesi Doros-ohjelmistopäivitykseen.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriisi, joka myöntää puhelinlaskusi, saadaksesi apua verkkoasetusten päivittämiseen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Minulla on kaikuongelma toisessa päässä, jonka eri ihmiset ovat havainneet, kun käytän Doro-puhelintani kaiutintilassa.

Tämä voi johtua siitä, että GSM- eli 2G-verkkokaistoja suljetaan joissakin maissa, kun taas toisissa maissa suljetaan 3G-matkapuhelinverkkokaistoja. Jos sinulla oli aiemmin hyvä verkon peitto, se voi heikentyä tämän vuoksi. Tämä ongelma tulee ja menee usein. Jos voit siirtyä paikkaan, jossa äänenlaatu on hyvä, ja kaiku häviää tai vähenee hyvin vähäiseksi, se on selvä osoitus siitä, että verkon kuuluvuudella on jotain tekemistä ongelman kanssa. Joskus puhelun lopettaminen ja soittaminen uudelleen voi parantaa tätä ongelmaa. Verkko osoittaa sinulle kanavan puheviestintää varten, ja tämä kanava yleensä vaihtuu, kun lopetat puhelun ja soitat uudelleen. Eri Doro-mallien välillä on luonnollisista syistä joitakin eroja. Se riippuu käytettävästä viestintätavasta, akustisesta virityksestä, käytetystä akustisesta komponentista jne. Kaikissa niissä on sisäänrakennettu kaiunvaimennusalgoritmi.

Doro pyrkii aina kovempaan ja parempaan äänenlaatuun, mikä tarkoittaa, että meidän on löydettävä tasapaino kovemman äänen välillä, mutta samalla äänen, jossa ei ole kaikuja, vääristymiä tai liiallista melua. Ehdotamme, että teet 3 yksinkertaista testiä.

1. Kun koet kaikuja kaiutintilassa talon sisällä, suosittelen, että menet ulos ja katsot, katoaako kaiku.

2. Toinen testi olisi katkaista puhelu ja soittaa uudelleen nähdäksenne, onko kaiku edelleen olemassa.

3. Kolmas testi olisi pienentää äänenvoimakkuuden säätöä kaiutintilassa nähdäksesi, parantaako pienempi äänenvoimakkuusasetus kaiun.

Jos kaiku häviää siirryttyäsi paikkaan, jossa on vahvempi verkon peitto, se osoittaa, että se liittyy verkkoon. Jos kaiku häviää kaiutintilan äänenvoimakkuuden alentamisen jälkeen, se osoittaa, että kaiku johtuu akustisesta palautteesta johtuvista ongelmista.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

HearingBuds

Mitä voin tehdä, jos HearingBuds ei muodosta yhteyttä puhelimeeni tai Hearing-Buds-sovellukseeni?

Doro HearingBuds -kuulokkeet ovat yhteensopivia Android 6:n ja uudempien kanssa, ja Doro-puhelimissa tuemme edelleen Android 8:n ja uudempien kanssa. Useimmissa Android-laitteissa ne yhdistyvät uuden "Fast pair" -vaihtoehdon avulla heti, kun olet painanut kotelon painiketta ja ottanut kuulokkeet pois siitä, puhelin ja kuulokkeet yhdistyvät lähes suoraan itsestään. Sinun on vain hyväksyttävä, kun kysymys pariliitosta tulee näyttöön.

Jos mitään ei tunnu tapahtuvan kokeile tätä:

Laita kuulokkeet takaisin koteloon, odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen.

Varmista, että paristot on ladattu täyteen

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voiko HearingBuds-kuulokkeiden asetukset nollata?

Harvinaisessa tapauksessa voi olla tarpeen palauttaa tuotteen tehdasasetukset.

Tehdasasetusten palauttamisen syynä voi olla jatkuva ongelma, jota ei voi muuten ratkaista, tai jos haluat antaa Doro HearingBuds -kuulokkeesi jonkun toisen henkilön käyttöön.

Huomautus! Kaikki laitteet, joihin olet muodostanut pariyhteyden, poistetaan.

1. Laita kuulokkeet latauskoteloon ja avaa kansi.

2. Paina latauskotelon sisällä olevaa painiketta 15 sekunnin ajan, kunnes kotelon merkkivalo alkaa vilkkua valkoisena.

3. Ota kuulokkeet pois kotelosta. Kun nollaus on onnistunut, kuulokkeissa vilkkuu vihreä merkkivalo samaan tahtiin. Jos toisen kuulokkeen merkkivalo vilkkuu hitaammin, toista prosessi sen kohdalla.

4. Kuulokkeisiin on nyt palautettu tehdasasetukset, ja kaikki aikaisemmat yhteydet ja kuulotestitulokset on poistet.

Tämä video näyttää, miten se tehdään: HearingBuds tehdasasetusten palautus video

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten HearingBuds-kuulokkeet laitetaan korviin oikein?

Tuotepakkauksessa on kolmet erikokoiset silikonitulpat. Suuri koko on musta, keskikoko on vihreä ja pieni koko on valkoinen.

Jos kuulokkeet eivät tunnu istuvan mukavasti, kokeile vaihtaa tulpan kokoa.

Huomaa, että Doro HearingBuds -kuulokkeissa voi käyttää useimpia silikonitulppia.

Työnnä kuuloke silikonitulppa edellä korvaan niin, että suurempi kuulokkeen osa jää vasten ulkokorvaa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten sovellus päivitetään?

Doro HearingBuds -sovellus päivittyy normaalisti automaattisesti. Saat ilmoituksen, kun saatavilla on sovelluksen päivitys ja kuulokkeiden laiteohjelmiston päivitys. Päivittämällä sovelluksen ja laiteohjelmiston saat käyttöösi uusimmat ominaisuudet ja parannat sovelluksen turvallisuutta ja vakautta.

Voit hakea päivityksiä Play Kaupasta / App Storesta hakusanalla "Doro HearingBuds".

Pääset suoraan päivityksiin painamalla sovelluksen oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta ja valitsemalla Päivitykset -> Sovellus.

Useimmat sovellukset päivittyvät automaattisesti, jos laitteesi on asetettu tekemään niin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten päivitän HearingBuds?

Voit tarkistaa päivityksen saatavuuden sovelluksessa painamalla oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta ja valitsemalla Päivitykset.

Jos laiteohjelmiston päivitys on saatavilla, näkyvissä on Päivitä-painike. Paina sitä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Musiikki katkeaa kuuntelun aikana.

Jos musiikki kuulostaa katkonaiselta kuulokkeissa, se tarkoittaa, että Bluetooth-yhteys puhelimeesi on katkennut.

Voit estää tämän pitämällä puhelimen riittävän lähellä kuulokkeita ja niin, ettei puhelimen ja kuulokkeiden välillä ole esteitä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Toistoaika ei ole lupauksen mukaiset 11 tuntia.

Varmista, että kuulokkeet on ladattu täyteen. Kuulokkeiden latautuminen täyteen latauskotelossa voi kestää jopa 1 h 45 min.

Voit tarkistaa akun varaustason Doro HearingBuds -sovelluksesta.

Huomaa, että 11 tuntia on arvioitu arvo enintään 11 tuntiin asti, ja se koskee musiikin kuuntelua eikä eri tehostustiloja käytettäessä. Silloin se on enintään 9 tunnin arvioitu akunkesto.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten tuotteeni ladataan?

Kun kuulokkeet ovat kotelossaan, ne latautuvat automaattisesti.

Käytä kotelon lataamiseen tuotteen mukana tulevaa laturia ja USB-kaapelia, ja kytke laturi virtalähteeseen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten teen HearingBuds-kuulokkeiden pariliitoksen puhelimeeni?

Jos laitteesi tukee Google Fast Pair -palvelua:

Laita kuulokkeet koteloon ja avaa kansi.

Paina kotelon pariliitospainiketta, kunnes LED-merkkivalo alkaa vilkkua sinisenä, ja ota kuulokkeet pois kotelosta.

Paina puhelimessasi näkyvässä ponnahdusikkunassa "Yhdistä"/"Muodosta pariliitos".

Muut käyttäjät:

1. Paina kotelon pariliitospainiketta, kunnes LED-merkkivalo alkaa vilkkua sinisenä, ja ota kuulokkeet pois kotelosta.

2. Avaa puhelimen Bluetooth-asetukset.

3. Muodosta pari valitsemalla luettelosta Doro HearingBuds.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

HearingBuds-kuulokkeiden äänenvoimakkuus on pienentynyt.

Äänenvoimakkuuden pienentyminen johtuu yleensä kertyneestä liasta tai korvavaikusta. Ota silikonitulppa irti ja puhdista se tarvittaessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mistä löydän sovelluksen HearingBuds-kuulokkeilleni?

Android-käyttäjille Doro HearingBuds -sovellus löytyy hakemalla Google Play Kaupasta.

iOS-käyttäjille sovellus on saatavilla App Storessa.

Voit myös käyttää QR-koodeja. Ne löytyvät pikaoppaasta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten asennan sovelluksen?

Lue QR-koodi mobiililaitteesi QR-lukijalla.

Koodi avaa Play Kaupan / App Storen, josta voit ladata Doro HearingBuds -sovelluksen.

Voit myös hakea nimellä "Doro HearingBuds" Play Kaupassa / App Storessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mikä on Bluetooth-yhteyden kantama laitteen ja kuulokkeiden välillä?

Bluetooth®-yhteyden kantama on noin 10 metriä. Tiedonsiirron enimmäiskantama kuitenkin vaihtelee johtuen esteistä (henkilö, metalli, seinä jne.) ja ympäristön sähkömagneettisista häiriöistä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten erottaa kuulokkeet toisistaan?

Seuraavissa vaiheissa kerrotaan, miten voit tarkistaa, mitkä kuulokkeet sinulla on. Tästä on apua, jos olet kadottanut toisen kuulokkeista ja haluat tilata uuden.

Huomaa! Tämä on mahdollista vain, kun tehdasasetukset palautetaan toisellle kuulokkeelle.

1. Laita kuuloke HearingBuds-koteloon.

2. Palauta kuuloke tehdasasetuksiin painamalla kotelon painiketta ja pitämällä sitä painettuna, kunnes kotelon LED-valo alkaa vilkkua valkoisena. Katso tämä video HearingBuds-kuulokkeiden tehdasasetusten palauttamisesta. Huomaa, että kun kuulokkeet on palautettu tehdasasetuksiin, kaikki aiemmat liitännät ja kuulotestitulokset poistetaan.

3. Muutaman sekunnin kuluttua kuulokkeen merkkivalo vilkkuu nopeasti vihreänä tai oranssina.

4. Oranssina vilkkuva on ensisijainen nappikuuloke ja vihreänä vilkkuva toissijainen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten kaksi nappikuuloketta yhdistetään toisiinsa toisen vaihtamisen jälkeen?

Jos kahta nappikuuloketta ei ole koskaan käytetty yhdessä, esimerkiksi jos olet ostanut uuden nappikuulokkeen, ne on paritettava uudelleen.

Tee tämä laittamalla ne molemmat HearingBuds-koteloon ja palauttamalla tehdasasetukset.

Pidä kotelon painiketta painettuna, kunnes kotelon LED-merkkivalo alkaa vilkkua valkoisena.

Tämä video näyttää, miten se tehdään: HearingBuds tehdasasetusten palautus video

Kun tehdasasetukset on palautettu, nappikuulokkeiden LED-valot vilkkuvat synkronoidusti.

Huomaa, että kun kuulokkeet on palautettu tehdasasetuksiin, kaikki aiemmat liitännät ja kuulotestitulokset poistetaan.

Jos tämä ei onnistu, yritä uudelleen palauttaa tehdasasetukset. Tämä saattaa vaatia hieman vaivaa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten saat HearingBuds-kuulokkeistasi kaiken irti?

Ihmisen korva on erittäin monimutkainen ja tehokas kehonosa. Kuuleminen on yksi viidestä aistista, jotka yhdistävät meidät ulkomaailmaan. Aivosi ja korvasi saattavat tarvita jonkin aikaa tottuakseen uuteen tapaan havaita ääniä. Tämä voi kestää kahdesta neljään viikkoa, mutta se on erilainen kaikille.

Älä ylläty! Jotkin asiat kuulostavat oudoilta aluksi,—mutta anna itsellesi aikaa sopeutua uuteen ympäristöösi.

Vinkkejä:

1 – Omaksu positiivinen asenne ja ole kärsivällinen. Uusiin ympäristöihin sopeutuminen voi kestää jonkin aikaa.

2 – Aloita käyttämällä HearingBuds-kuulokkeita mukavammassa ympäristössä. Voit kokeilla kasvokkain käytäviä keskusteluja ensin ja kokeilla sitten vähitellen erilaisia ympäristöjä.

3 – Käytä HearingBuds-kuulokkeita aluksi joka päivä, mutta varmista, että sinulla on aikaa tauoille.

4 – Totu omaan ääneesi! Saatat huomata, että äänesi kuulostaa aluksi oudolta tai vieraalta ja että se myös kuulostaa kovemmalta kuin haluaisit. Yritä puhua ääneen koko päivän ajan, jotta opit tuntemaan oman äänesi paremmin.

5 – Yritä tehdä kuulotesti uudelleen useammin kuin kerran. Tämä varmistaa parhaat tulokset ja auttaa sinua löytämään mukavimman äänen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kuinka moneen laitteeseen voin liittää HearingBudsini?

Voit liittää HearingBudsi kolmeen eri laitteeseen. Jos yhdistät sen jälkeen lisää, ensimmäisenä yhdistämäsi yhteys katkeaa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

I miei HearingBuds sono accoppiati con il mio cellulare ma non si collegano direttamente, quindi cosa posso fare?

Aloita testaamalla näitä kahta asiaa:

1. Aseta kuulokkeet takaisin koteloon ja ulos.

2. Varmista, että akut on ladattu täyteen.

Jos ongelma on, että he eivät muodosta yhteyttä sovellukseen:

Pakota sovellus sulkemaan (pyyhkäise pois).

Varmista, että Bluetooth-asetusvalikon "app_link_doro_1" -sovellukseen ei ole yhteyttä. Bluetooth on liitettävä "Doro HearingBuds" -kuulokkeisiin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä voin tehdä laatikossa olevilla mustilla irrotettavilla kumikahvoilla?

Kahvat, mustat kumirenkaat, suunniteltiin alun perin parantamaan HearingBudsin käsittelyä niille, jotka sitä tarvitsevat. Sittemmin olemme huomanneet, että kahvat saattavat vaikuttaa äänenlaatuun, joten suosittelemme, että käytät HearingBuds-kuulokkeita ilman kahvoja paremman kuulokokemuksen saamiseksi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko ladata HearingBudsini jonkun toisen latauskotelossa?

Kyllä, mutta on suositeltavaa tehdä tehdasasetusten palautus, jos vaihdat latauskoteloa, koska HearingBuds kalibroi koteloa kohti. Mutta voit lähettää komentoja mistä tahansa kotelosta mihin tahansa silmupariin. Tämä kalibrointi on niin, että silmut havaitsevat oikein, milloin ne ovat, ja sammuvat ja alkavat latautua.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kuulen outoja ääniä, kuten piippauksia, kuulokkeissani. Mitä voin tehdä asialle?

Aloita etsimällä päivitystä ja jos se on saatavilla, napsauta päivitystä, kuten alla näkyy.

Jos tarvitset lisätietoja päivittämisestä, katso tämä FAQ: Miten päivitän HearingBudsini?

Jos olet laittanut mustat kumirenkaat, jotka on merkitty vihreällä alla olevassa kuvassa, kuulokkeisiin, poista ne ja testaa. Varmista myös, että käytät suurimpia mahdollisia korvakärkiä, jotta korvasi tiivistyy kunnolla.

Seuraava vaihe on vähentää vahvistusta valitsemalla käyttämäsi tila ja säätämällä sitä vasemmalle, kunnes ärsyttävä ääni on poissa. Voit myös yrittää hienosäätää zoomaustoimintoa vetämällä sitä vasemmalle.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi minulla ei ole mustia kumisia kahvoja HearingBuds-kuulokkeilleni, kuten laatikossa näkyy?

Maaliskuusta 2024 alkaen päätettiin poistaa mustat kumikahvat HearingBudsista pysyvästi.

Tämä johtui siitä, että huomasimme niiden häiritsevän äänenlaatua, ja haluamme varmistaa, että tarjoamme asiakkaillemme parhaan mahdollisen kuulo-/kuuntelukokemuksen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Onko Doro HearingBudsissa melunvaimennustoiminto?

Ei, Doro HearingBuds -kuulokkeissa ei ole, vaan ne on tehty vahvistamaan kuulosi tarvitsemia taajuuksia.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Doro Hemma

Mitä Doro Hemma -ovikellopaketti sisältää? Onko minun ostettava jotain muuta?

Ei, pakkaus sisältää kaiken aloittamiseen tarvittavan: ovikello (ulkoyksikkö), sisäkello (sisältää ulkoyksikön sisäänrakennetun laturin) sis. EU/UK-sovitin, asennussarja (ruuvit, tulpat, kaksipuolinen teippi, puhdistusliina, litteä kiinnitysrauta ja kulmakiinnitysrauta), USB-kaapeli ja pikaopas.

Voit ladata Doro Home -sovelluksen App Storesta (iOS-laitteet) ja Play Kaupasta (Android-laitteet) klikkaamalla yhtä alla olevista kuvakkeista:

Jos et käytä mukana toimitettua teippiä kannen kiinnittämiseen, tarvitset ruuvimeisselin ja mahdollisesti poran asennuspinnan mukaan.

Katso tästä videosta, mitä laatikossa on ja mitä tarvitset. Se on osa kuuden videon sarjaa, jossa näytetään, mitä Doro-ovikellon kanssa voi tehdä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko kotonani yhdistää ovikelloon useamman kuin yhden sisäkellon?

Kyllä, yhteen ovikelloon voi liittää enintään 4 sisäkelloa.

Voit ostaa verkkokaupastamme lisää sisäkelloja, joiden avulla voit laajentaa "ding dong" -äänen kodin muihin osiin, esimerkiksi kellariin tai toiseen kerrokseen.

Voit yhdistää sen ovikelloon samalla tavalla kuin ensimmäisen kellon kanssa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko liittää kotiryhmääni useamman kuin yhden ovikellon?

Kyllä, voit liittää kotiryhmään ja asentaa Doro Hemma -sovellukseen useamman kuin yhden ovikellon. Huomaa, että ovikellot eivät voi jakaa samaa sisäkelloa.

Tarvitset vähintään kaksi sisäkelloa, jos ovikelloja on kaksi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko käyttää Doro Hemma -ovikelloa iPhonen/iPadin kanssa?

Kyllä, ovikelloa voi käyttää millä tahansa iOS-pohjaisella älypuhelimella/tabletilla (Apple– iPhone, iPad) tai Android-pohjaisella (Doro, Samsung, Xiaomi, Sony jne.) alustalla.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko käyttää ovikelloa useilla laitteilla, kuten iPhonella ja iPadilla?

Kyllä, ovikelloa voi käyttää useammassa älylaitteessa, joihin on asennettu Doro Hemma -sovellus.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mikä on täyteen ladatun ovikellon akun odotettu käyttöikä?

Tavallisessa kotitaloudessa, jossa on ~10 ovikellotapahtumaa päivässä, täyteen ladatun ovikellon akun käyttöikä on 6 kuukautta.

Akun kestoa lyhentävästi vaikuttavat pääasiassa videoiden käyttö ja todella kylmä sää.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Saanko ilmoituksen, kun akun varaustaso on vähissä?

Kyllä, Doro-ovikellosi mittaa jatkuvasti akun varaustasoa ja ilmoittaa sinulle/perheenjäsenillesi ilmoittamalla siitä Doro Hemma -sovelluksessa kaksivaiheisesti:

Kun akun varaus on alle 15 % (akun varaustaso alhainen) ja 5 %, kun kriittinen akun varaustaso on saavutettu.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten ovikello ladataan?

Avaa ovikellon lukitus kiinnikkeestä (näppäinlukko alaosassa).

Irrota ovikello kiinnikkeestä ja tuo se sisään.

Etsi pakkauksen mukana toimitettu USB-kaapeli ja liitä se sisäkelloon (USB-A).

Avaa ovikellon pohjassa oleva suojakansi ja liitä USB-kaapeli (USB-C) ovikelloon.

Soittoäänen merkkivalo ilmaisee varaustason.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mistä näen ovikellon akun varaustason?

Voit tunnistaa sen soittoäänen merkkivalosta (ovikellon soittopainikkeen ympärillä olevasta valosta):

0-5% vilkkuu Punainen

6-15% himmenevä Punainen

16-80% häivytys Oranssi

81-99% häivytys Vihreä

100 % - tasaisesti Vihreä

Se näkyy myös Doro Hemma -sovelluksessa, joka lähettää ilmoituksia, kun akun varaus on vähissä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Tarvitsenko kotiin internetyhteyden ovikellon käyttämiseksi?

Kyllä. Ovikellon asentamiseen ja käyttöön tarvitaan internet ja Wi-Fi-verkko, jonka salasana tunnetaan.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Millaisen Wi-Fi-verkkoyhteyden tarvitsen kotonani?

Ovikello käyttää vain 2,4 GHz:n taajuutta, joka on yleisesti käytössä nykyisissä reitittimissä/liityntäpisteissä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Onko Doro-ovikellon Wi-Fi-yhteys turvallinen?

Kyllä, ovikello mahdollistaa yleisimmät ja uusimmat Wi-Fi-salausratkaisut: WPA, WPA2 ja WPA3.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Käyttääkö Doro-ovikellon sisäkello myös Wi-Fi-yhteyttä?

Ei, sisäkello yhdistetään 433 MHz:n taajuudella suoraan ovikelloon.

Ovikello ohjaa soittoääntä suoraan ilman verkon vaikutusta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mikä on Doro-ovikellon ja reitittimen/tukiaseman välinen Wi-Fi-liityntäpiste?

Tämä vaihtelee paljon seinien lukumäärän ja Wi-Fi-yhteyden mahdollistavan reitittimen/tukiaseman sijainnin mukaan, mutta kantama on vapaalla näköyhteydellä on noin ~100 metriä, ja ~25 metriä, jos välissä on seinä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mikä on Doro-ovikellon ja soittoäänen, 433 MHz:n signaalin, välisen yhteyden kantama?

Tämä vaihtelee paljon seinien lukumäärän, ovikellon sijainnin ja soittoäänen mukaan.

Normaalikokoisessa talossa kellon kytkemisen ovikelloon ei tulisi aiheuttaa ongelmia. Ohjeellinen kantama on 30–50 metriä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko muuttaa ovikellon äänenvoimakkuutta?

Kyllä, sen voi tehdä joko sisäkellon sivussa olevalla painikkeella tai Doro Hemma -sovelluksessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko muuttaa Doro-ovikellon sisäkellon soittoääntä?

Kyllä, käytettävissä on viisi erilaista melodiaa, joilla on erilaiset ominaisuudet. Voit vaihtaa niitä joko sisäkellon sivussa olevalla painikkeella tai Doro Hemma -sovelluksessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko siirtää Doro-ovikellon sisäkellon seinäpistorasiasta toiseen?

Kyllä, irrota ovikello ja kytke se uuteen pistorasiaan. Äänenvoimakkuus ja melodia palautetaan oletusasetuksiin, joten voit joutua säätämään sitä haluamaksesi Doro Hemma -sovelluksessa tai soittokellon painikkeilla.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Ovikelloni tallentaa liikaa tapahtumia kiinteistön ulkopuolelta, koska taloni on lähellä katua/kävelytietä. Voinko tehdä jotain?

Kyllä, voit säätää liikkeentunnistuksen herkkyyttä, mikä lyhentää tunnistimen kantamaa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mikä on Doro Hemma -sovelluksen Assist me -toiminto?

Assist me on Doron erikoistoiminto, jonka avulla ovikellon käyttäjä voi käynnistää videopuhelun siirron jollekin Doro Hemma -kotiryhmän jäsenille napauttamalla Doro Hemma -älypuhelin-/tablettisovellusta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä tarkoittaa, että Doro-ovikello voi toimia sireeninä?

Doro-ovikellon käyttäjä, joka kokee jonkun ovella olevan uhkaavana (esimerkiksi näkee jotain odottamatonta/huolestuttavaa), voi napauttaa älypuhelimen/tabletin Doro Hemma -sovellusta ja laukaista voimakkaan sireenin äänen sekä visuaalisen tehosteen "rengasvalo vilkkuu punaisena/sinisenä" uhkan estämiseksi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voiko ovikelloni tallentaa videota?

Kyllä, kun SD-kortti asetetaan ovikelloon, videotallenne luodaan jokaisesta ovikellon havaitsemasta liikkeestä.

Videotallenteiden pituus voidaan määrittää Doro Hemma -sovelluksessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voiko Doro-ovikelloni havaita liikettä oveni ulkopuolella?

Kyllä, ovikellossa on sisäänrakennettu liikkeentunnistus.

Saat ilmoituksen heti, kun ovikello havaitsee liikettä. Jos ovikelloon on asennettu SD-kortti, tallennus alkaa.

Tämä voidaan asettaa ja sitä voidaan ohjata Doro Hemma -sovelluksessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Toimiiko Doro-ovikelloni myös öisin?

Kyllä, ovikellossa on infrapunatekniikkaan perustuva yönäkö.

Kaikki ovikellon pimeällä tallentamat videot/kuvat ovat mustavalkoisia.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko käyttää Doro-ovikellon kameraa, vaikka ovella ei olisikaan ketään?

Kyllä, voit aina käynnistää Doro Hemma -sovelluksen esikatselutoiminnon, jotta näet aktiivisen videon ovikellosta ja näet, mitä ovellasi tapahtuu.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Jos katson ovelle ovikellon kameran kautta, kuulenko myös äänen?

Kyllä, voit kuunnella ulkopuolelta tulevia ääniä. Esikatselutilassa mikrofoni on oletusarvoisesti mykistetty, joten ulkona olevat eivät kuule sinua.

Voit poistaa mikrofonin mykistyksen Doro Hemma -sovelluksessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko puhua ovikellon ja Doro Hemma -sovelluksen avulla ovella olevalle henkilölle?

Kyllä, ovikellossa on kaksisuuntainen ääniviestitoiminto, joten voit puhua ovella olevalle.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä teen, kun joku soittaa Doro-ovikelloani, enkä halua olla hänen kanssaan tekemisissä?

Voit helposti hylätä puhelun (ohittaa sen) painamalla käyttöliittymän punaista painiketta.

Ovella olevalle ei ilmoiteta tästä toiminnasta eikä hän tiedä, oletko kotona vai et.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Huomaako ovella oleva henkilö minut, kun katson häntä ovikellon kameran kautta?

Ei, jos et halua henkilön "huomaavan sinua". Jos haluat puhua henkilön kanssa, sinun on vastattava puheluun tai aktivoitava/vaimennettava mikrofoni (esikatselutila).

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko zoomata videota, kun käytän Doro Hemma -sovellusta?

Kyllä, voit zoomata videota Doro Hemma -sovelluksessa napauttamalla + tai -.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi ovikellon soittoäänen merkkivalo vilkkuu eri väreissä?

Soittoäänen merkkivaloa käytetään ilmaisemaan eri toimintoja/tapahtumia, pääasiassa pyytämään ovikelloa lähestyvää käyttäjää painamaan painiketta, tai myös esimerkiksi jäljittelemään "poliisia", kun sireeni laukaistaan tai ilmoittamaan akun alhaisesta varaustasosta. Saat lisätietoja lataamalla käyttöoppaan verkkosivultamme.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko ottaa valokuvia tai tallentaa videoita tarvittaessa ovikellon kameran avulla?

Valitettavasti ei. Se on yksi harvoista ominaisuuksista, jotka eivät tällä hetkellä ole mahdollisia Doro Hemma -ovikellossa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Doro-ovikelloni on jumissa/ei vastaa. Mitä voin tehdä?

Voit käynnistää ovikellon uudelleen avaamalla alaosan silikonisuojuksen ja painamalla terävällä kärjellä nollauspainiketta 5 sekuntia.

Ovikello käynnistyy ja muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Vaihdoin kotini Wi-Fi-verkkoa. Miten saan Doro-ovikellon toimimaan uudelleen?

Pidä virtapainiketta ja ovikellopainiketta yhtä aikaa painettuna ~15 sekuntia – kunnes merkkivalo vilkkuu. Ovikello käynnistyy uudelleen ja tyhjentää Wi-Fi-tiedot ja siirtyy sitten yhdistämistilaan (vilkkuu sinisenä), jotta voit asentaa sen uuteen Wi-Fi-verkkoon Doro Hemma -sovelluksen kautta. Saat lisätietoja lataamalla käyttöoppaan verkkosivultamme ja noudattamalla siinä olevia ohjeita.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Jos joku varastaa ovikelloni, voiko joku muu käyttää sitä?

Ei, Doro-ovikellosi on lukittu tiliisi, eikä sitä voi asentaa toiselle tilille ennen kuin se ensin poistetaan alkuperäiseltä tililtä. Jos et saa sitä takaisin, joudut ostamaan uuden ovikellon.

Voit säästää sisäkellot, jotka toimivat uudessa ovikellossa, jos niiden kanssa muodostetaan laitepari aloitusoppaan ohjeiden mukaisesti.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Jos joku varastaa Doro-ovikellon SD-kortin tai koko ovikellon, voiko joku muu katsella tallenteitani?

Ei, SD-kortin sisältö on suojattu (salattu), eikä sitä voida palauttaa tietokoneella tai vastaavalla laitteella. Sitä voi tarkastella vain Doro Hemma -sovelluksessa, joka on suojatusti yhdistetty ovikelloon.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko poistaa SD-kortin Doro-ovikellostani ja katsella videoita älypuhelimellani?

Ei, SD-kortin sisältö on suojattu (salattu), sitä voi katsella vain Doro Hemma -sovelluksessa, eikä sitä voi toistaa millään muulla laitteella.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten voin jakaa ovikellon kameran tallentaman videoleikkeen?

Sinun on ladattava videoleike laitteeseen, jossa on Doro Hemma -sovellus, ja sitten voit jakaa sen suosikkisovelluksesi avulla.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko muuttaa ovikellon kaiuttimen äänenvoimakkuutta?

Kyllä, voit tehdä sen Doro Hemma -sovelluksessa. Huomaa, että tämä ei vaikuta sireenin ääneen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko muuttaa ovikellon mikrofonin äänenvoimakkuutta/herkkyyttä?

Pahoittelemme. Tätä ominaisuutta ei tällä hetkellä tueta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko käyttää ovikellon ja Doro Hemma -sovelluksen toimintoja, vaikka olisin kaukana kotoani?

Kyllä. Jos älypuhelimesi/tablettisi voi käyttää internetiä ollessasi kodin ulkopuolella, voit käyttää ovikelloa ja Doro Hemma -sovellusta aivan kuin olisit kotona.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä kotiryhmä tarkoittaa Doro Hemma -sovelluksessa?

Doro Hemma -sovelluksen kotiryhmä on fyysisen kotisi digitaalinen versio. Voit nimetä sen ja liittää siihen tuotteita, kuten ovikellon. Voit kutsua siihen jäseniä, niin samassa asunnossa kuin myös muualla asuvia sukulaisia, joille haluat antaa käyttöoikeuden esimerkiksi tietoon, kuka soittaa Doro Hemma -ovikelloasi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko kutsua muita henkilöitä Doro Hemma -kotiryhmääni?

Voit toki kutsua henkilöitä kotiisi luomalla ainutlaatuisen kutsukoodin sovelluksen ”Kutsu kotiisi” -sivulla. Kutsutun henkilön on luotava oma tili ja syötettävä tämä yksilöllinen koodi liittyäkseen kotiisi.

Lisäksi hänen on ladattava sovellus saadakseen ilmoituksia ja soitonsiirtoja.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä Doro Hemma -asetuksien kotiryhmän omistaja tarkoittaa?

Kotiryhmän omistajalla on tavallisia jäseniä enemmän oikeuksia, esim. tuotteiden ja käyttäjien hallinnan suhteen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko vaihtaa omistajaa Doro Hemma -kotiryhmässä?

Kyllä, omistajuuden voi siirtää Doro Hemma -kotiryhmän rekisteröityjen jäsenten välillä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi minun on luotava Doro-tili asentaakseni Doro-ovikellon?

Doro-tili on henkilöllisyytesi Doron digitaalisessa maailmassa. Se voi esimerkiksi antaa sinulle pääsyn palveluihin, mahdollistaa Doro Hemma -kotiryhmän luomisen ja tuotteiden käytön digitaalisessa kotiryhmässä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko poistaa Doro-tilini?

Kyllä, mutta sinun on ensin deaktivoitava/poistettava siihen liittyvät palvelut/tuotteet.

Jos tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Doro tuki

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Haluan kutsua jonkun liittymään Doro Hemma -kotiryhmääni. Tarvitseeko hän myös Doro-tilin, ennen kuin voin lisätä hänet?

Kyllä, jokainen, joka haluaa liittyä Doro Home -kotiryhmän jäseneksi, tarvitsee oman Doro-tilin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Onko pakkauksessa muistikortti, johon ovikellon kameran ottamat kuvat mahtuvat?

Ei, muistikortti on ostettava erikseen. Varmista, että ostat oikeanlaisen. Doro-ovikello tukee enintään 128 Gt:n kokoisia mikro-SD-kortteja.

16 Gt:n tai 32 Gt:n kortti riittää normaaliin kotiin, jossa ovella tapahtuva aktiivisuus on kohtalaista.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Entä sitten, kun Doro-ovikellon SD-kortti on täynnä?

Kun SD-kortti on lähes täynnä, ovikellon ohjelmisto poistaa vanhimmat tallenteet ja vapauttaa tilaa uusille.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Tukeeko Doro Hemma -ovikello Google Assistantia tai Amazon Alexaa?

Ei, se ei tällä hetkellä tue integroituja ääniavustajia.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Älykello

Miksi en voi muodostaa yhteyttä laitteeseen Bluetoothin kautta?

1. Tarkista, onko matkapuhelimesi käyttöjärjestelmä Android 6.0 tai uudempi tai iOS 9.0 tai uudempi.

2. Lataa uusin Companion-sovellus paremman käyttökokemuksen takaamiseksi.

3. Tarkista, onko Bluetooth käytössä ja toimiiko se kunnolla puhelimessasi. On suositeltavaa sammuttaa kaikki ohjelmat ja käynnistää Bluetooth uudelleen ennen uudelleenyhdistämistä.

4. Skannaa älykellossa näkyvä QR-koodi tai muodosta yhteys napauttamalla sovelluksessa "Lisää laite". Valitse oikea tuotetyyppi: älykello.

5. On suositeltavaa muodostaa laitepari avoimessa tilassa, jotta muut laitteet eivät aiheuta häiriöitä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi Bluetooth-yhteys katkeaa?

1. Varmista, että puhelimen ja laitteen välinen etäisyys on enintään 7 m. Muutoin signaali voi olla liian heikko.

2. Varmista, että puhelimen ja laitteen välissä ei ole mitään, mikä voisi estää Bluetooth-signaalin, kuten kehosi tai metalliesineet, kuten korut.

3. Varmista, että laitteen akussa on riittävästi virtaa Bluetoothin käyttämiseen ja näytön pitämiseen valaistuna.

4. Varmista, että puhelimesi Bluetooth toimii. Yritä sulkea kaikki sovellukset ja poista Bluetooth käytöstä ja ota se sitten uudelleen käyttöön.

5. Jos Companion-sovellus on käynnissä taustalla, iOS saattaa sulkea sovelluksen automaattisesti, mikä voi aiheuttaa Bluetooth-yhteyden katkeamisen.

6. Bluetooth-yhteys saattaa katketa automaattisesti, jos puhelin on virransäästötilassa tai käytät Phone Manager -sovellusta. Tarkista puhelimesi asetukset ja yritä uudelleen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi tietojen synkronointi Bluetoothin kautta kestää niin pitkään? Miksi synkronointi epäonnistuu?

1. Varmista, että Bluetooth-yhteys toimii. Katso kaksi edellistä kysymystä.

2. Käynnistä synkronointi pyyhkäisemällä Companion-sovelluksen aloitusnäyttöä alaspäin tai päivittämällä tiedot manuaalisesti.

3. Tarkista, onko Bluetooth-yhteys aikakatkaistu.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi unitietoja ei voi synkronoida? Miksi unitiedot ovat virheellisiä?

1. Varmista, että käytät laitetta aina nukkuessasi. Muutoin unitietoja ei ole käytettävissä, kun laite synkronoidaan Companion-sovelluksen kanssa.

2. Unta seurataan kellon ympäri. Unesi kuitenkin tallentuu vain, jos unijakso kestää yhtäjaksoisesti kolme tuntia (unen vaiheita on kolme: syvä uni, kevyt uni ja REM-uni). Unitietojen taltiointiin vaikuttaa, jos menet takaisin nukkumaan, kun olet jo kertaalleen noussut sängystä, jos nukut tavallista pidempään tai jos käytät matkapuhelinta sängyssä.

3. Jos et käytä laitetta ennen nukkumaanmenoa tai otat sen pois ranteesta välittömästi nousun jälkeen, taltioitu uniaika pitenee tai on epätarkka.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Onko laite vesitiivis? Voinko käyttää sitä suihkussa?

Laite on vesitiivis ja sitä voidaan käyttää suihkussa, mutta veden lämpötilan on oltava alle 40 °C.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi laitteen takana palaa vihreä valo?

Vihreää valoa käytetään sykkeen mittaamiseen.

Jos olet ottanut käyttöön automaattisen sykemittauksen, valo syttyy ajoittain.

Poista tämä ominaisuus käytöstä valitsemalla Manuaalinen sykevalvonta.

Laitteessa on teollisuusstandardin mukainen optinen sykeanturi, joka on sertifioitu turvalliseksi käyttää.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi en saa tekstiviesti- tai puheluilmoituksia laitteelleni?

1. Napsauta [Laite]-kohdassa vastaavaa laitetta ja siirry valikossa kohtaan [Laitetiedot] → [Ilmoitukset] → [Puhelumuistutus], kun haluat ottaa käyttöön Smart Reminder -muistutus- ja Puhelumuistutus-toiminnot sovelluksessa. Se tallentaa asetukset ja synkronoi ne rannekkeeseen. iOS-järjestelmässä on myös sallittava Bluetooth-laiteparin muodostus ja otettava käyttöön Jakoilmoitukset.

2. Varmista, että Bluetooth-yhteys on aina muodostettu. Laite ei näytä ilmoituksia vastaanotetuista viesteistä tai puheluista, kun Bluetooth-yhteys on katkaistu.

3. iOS 13 -käyttöjärjestelmässä ja sitä uudemmissa: siirry kohtaan [Asetukset], ota Bluetooth käyttöön, valitse [Oma laite] ja ota käyttöön [Jaa järjestelmäilmoitukset].

4. Kun laite on asetettu Älä häiritse -tilaan, et saa ilmoituksia.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi näyttö ei aina käynnisty, kun nostan rannettani?

Olemme muokanneet tätä toimintoa estääksemme näytön tahattoman käynnistymisen esimerkiksi silloin, kun liikutat käsiäsi nukkuessasi.

Käynnistä näyttö kääntämällä rannettasi niin, että näyttö osoittaa ylöspäin.

Suosittelemme, että harjoittelet tätä toimintoa, kunnes olet oppinut optimaalisen kallistuskulman.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kuinka laite ladataan?

1. Irrota laite rannehihnasta. Liitä laite USB-telineeseen ja kytke se pistorasiaan (varmista, että USB-liitin on suunnattu oikein). Latausajan lyhentämiseksi laitteen näyttö sammuu latauksen ajaksi. Voit kuitenkin herättää näytön pyyhkäisemällä ja tarkistaa latauksen etenemisen.
2. "Laitteen lataaminen täyteen kestää yleensä 1–2 tuntia. Akun kesto on normaalissa käytössä noin 10 päivää ja valmiusaika jopa 21 päivää. Huomaa: Automaattisen sykeseurannan ja värinähälytyksen ottaminen käyttöön lyhentää akun käyttöaikaa huomattavasti."

3. Valitse virtalähde laitteen lataamista varten: joko tietokoneen USB-portin tai matkapuhelimen laturin kautta (laitteen nimellisjännite on 3,7 V ~ 4,2 V, kun taas USB-portin nimellisjännite on yleensä 5 V, joten USB-portti on ihanteellinen valinta). Laitteen lataaminen USB-portin kautta kestää yleensä 1–2 tuntia. Älä käytä pikalatausvirtalähdettä (9 V), sillä se voi lyhentää laitteen akun käyttöikää.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten käytän saapuvien puheluiden ilmoituksia?

1. Varmista, että laite on yhdistetty puhelimeen Bluetooth-yhteyden kautta.

2. Voit käyttää kelloa ainoastaan puheluiden hylkäämiseen. Puheluihin vastaamista tai soittamista ei tällä hetkellä tueta.

3. Jos soittaja ei ole yhteystiedoissasi, puhelinnumero tulee näkyviin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kuinka käytän viesti-ilmoituksia?

Laite tukee tekstiviesti-, WhatsApp-, kalenteri- ja sähköposti-ilmoituksia. Ne voidaan määrittää Companion-sovelluksen kautta.

1. Varmista, että laite on yhdistetty puhelimeen Bluetooth-yhteyden kautta.

2. Kun saat viestin, laitteen ilmoituskuvake näyttää ilmoitusten määrän. Näet viisi viimeksi vastaanotettua ilmoitusta.

3. Voit hylätä ilmoituksen koskettamalla sitä ja pitämällä sitä painettuna.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten tiedot synkronoidaan? Mitä teen, jos näyttöön tulee viesti "Yhteyden luominen epäonnistui"?

1. Tiedot synkronoidaan automaattisesti, kun avaat Companion-sovelluksen. Voit synkronoida tietoja myös pyyhkäisemällä sovelluksen aloitusnäytön viestiluetteloa alaspäin.

2. "Jos viesti ""Yhteyden luominen epäonnistui"" tulee näkyviin, kokeile seuraavia vaiheita:

(i) Pyyhkäise uudelleen alaspäin aloitusnäytössä.

(ii) Sulje Companion-sovellus ja avaa se uudelleen.

(iii) Jos kumpikaan edellä mainituista ei toimi, poista puhelimesi Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön tai käynnistä puhelin uudelleen. (Voit myös yrittää tyhjentää Bluetooth-välimuistin ennen puhelimen käynnistämistä uudelleen.)"

Huomaa: Ota iOS-laitteissa Bluetooth-asetukset käyttöön ja paikanna laitteesi laiteluettelosta. Kosketa laitteen nimen vieressä olevaa symbolia ja kosketa "Unohda tämä laite". Poista Bluetooth käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön tai käynnistä puhelin uudelleen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Täytyykö puhelimen Bluetooth-yhteyden olla käytössä koko ajan laitetta käytettäessä?

1. Laitteen ei tarvitse olla yhteydessä puhelimeen askelten laskemiseksi, unitietojen tallentamiseksi tai herätyskellon käyttämiseksi. Voit esimerkiksi tehdä harjoituksen, kun laite on ranteessasi, ja yhdistää laitteen sitten puhelimeesi ja synkronoida harjoitustiedot tarkastelua varten.

2. Herätyskello: Määritä hälytysaika Companion-sovelluksella ja synkronoi se laitteeseen. Kun olet määrittänyt hälytysajan, voit katkaista laitteen ja puhelimen välisen yhteyden.

Jotta voit käyttää Response by Doro-, Puhelinmuistutus- ja Hae puhelin -toimintoja, sinun on kytkettävä puhelimesi Bluetooth päälle ja yhdistettävä laite puhelimeesi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voiko laite tallentaa tietoja ilman yhteyttä puhelimeeni? Kuinka kauan se voi säilyttää tietoja?

1. Laitteen ei tarvitse olla yhteydessä puhelimeen harjoitus- tai unitietojen tallentamiseksi. Jos haluat synkronoida tietoja laitteesta, ota Bluetooth käyttöön puhelimessasi ja varmista, että se on laitteen kantaman sisällä.

2. Laite pystyy säilyttämään seitsemän päivän harjoitus- ja unitiedot tyypillisessä käytössä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi laite ei laske askeleitani heti, kun alan kävellä?

Askelmäärän tarkkuuden parantamiseksi laitteen laskennan raja-arvo on kymmenen askelta. Tämä tarkoittaa, että Companion-sovelluksessa näytetty kokonaisaskelmäärä muuttuu vain, kun otat enemmän kuin 10 askelta. Laite aloittaa tietojen tallentamisen kymmenen askeleen jälkeen ja tallentaa tiedot vasta, kun olet ottanut 30 askelta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitkä tekijät vaikuttavat sykelukemien tarkkuuteen?

"Laitteen käyttäminen liian löysällä, käsivarsien heiluttaminen tai laitteen liu'uttaminen iholla voivat vaikuttaa sykelukemiin.

Lisäksi laitteen pitäminen liian tiukalla, käsivarsien nostaminen tai nyrkkien puristaminen voi vaikuttaa verenkiertoon, mikä myös vaikuttaa anturin toimintaan.

Kun mittaat sykettä, suosittelemme pitämään käsivarren suorana, pysymään paikallaan ja rentouttamaan lihakset. Varmista, että laite pysyy kosketuksissa ihoon.

Huomaa: Vaikka laitetta käytettäisiin oikein, yksilölliset erot, kuten ihonväri, ihokarvat, tatuoinnit ja arvet, voivat myös vaikuttaa hieman sykeanturin toimintaan."

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitkä tekijät vaikuttavat askelmäärän laskentatarkkuuteen?

Askelmäärän laskentaan käytettävät kiihtyvyysanturit ja algoritmit ovat erittäin herkkiä, ja pienetkin erot voivat vaikuttaa niihin. Sinun on annettava tarkat henkilötiedot laitteen alkumäärityksen aikana. Jos esimerkiksi syötät väärän sukupuolen, pituuden, painon tai iän, seurauksena voi olla epätarkkoja liikuntatietoja, kuten virheellinen askelmäärä, etäisyys tai poltettujen kalorien määrä. Askelmäärään voivat vaikuttaa myös tekijät, kuten käsivarsien heiluttelu, askellus, asento, tienpinta ja pinnan kaltevuus.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi Companion-sovellus pyytää lupaa valokuviini?

Tämä johtuu siitä, että voit valita kuvan kellotauluksi tai kuvan sovelluksen profiiliin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä uuden Doro-älykelloni pakkauksessa on?

Napsauta alla olevaa linkkiä nähdäksesi Doro-älykellon sisällön täältä:

Unboxning Doro smartwatch

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä kellolle tapahtuu, kun akku alkaa olla lopussa?

Kun akun varaus on enintään 20 %, näyttö syttyy ja kuulet lyhyen tärinän. 3 sekunnin kuluttua se palaa etusivulle. Voit myös lopettaa hälytyksen painamalla ylös-painiketta tai pyyhkäisemällä oikealle. Kun akun kapasiteetti on alle tai yhtä suuri kuin 10 %, näyttö kytkeytyy uudelleen päälle ja tunnet lyhyen värinän, eivätkä kaikki toiminnot toimi tässä tilassa: - Käyttäjät eivät voi siirtyä muihin tiloihin (näyttö- ja aikatoimintoja lukuun ottamatta, kaikki muut toiminnot ovat pois päältä). - Jos siirryt tähän tilaan harjoittelun aikana, harjoittelu päättyy automaattisesti ja harjoittelu tallennetaan. Kun virta on alle tai yhtä suuri kuin 5 %, vain kellonaikatoiminto toimii ja kaikki muut toiminnot (myös näytön näyttö) kytkeytyvät pois päältä. Kun akkua on jäljellä 1 %, kello alkaa väristä, eikä se lakkaa värisemästä, ennen kuin asetat sen lataustelineeseen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kelloni vain värisee koko ajan, eikä näyttö käynnisty.

Kun akkua on jäljellä 1 %, kello alkaa värisemään eikä lopeta värisemistä ennen kuin asetat sen lataustelineeseen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Lire toutes les données kvar i appen och Mobilen om jag updater klockon eller Companion app.

Kyllä, kaikki tallennetut tiedot säilyvät. Kaikki kuitenkin katoaa, jos päätät poistaa sovelluksen matkapuhelimellasi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Poistuvatko kaikki tiedot, jos päätän poistaa kellosovelluksen Companion matkapuhelimestani?

Kyllä on, eikä sitä voi säilyttää millään muulla tavalla.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Missä Doro-malleissa Doro-kelloni herätyspainike toimii?

Tällä hetkellä hälytyspainike toimii yhdessä Doro 8110:n, Doro 8210 ja Response by Doro -sovelluksen kanssa.

Muissa älypuhelimissa painike toimii sen sijaan nimellä "Etsi kännykkäni", joten kun painat painiketta, matkapuhelimesi alkaa soida, jotta löydät sen helposti.

Kellon ja matkapuhelimen on oltava kantaman sisällä, jotta ne voivat olla yhteydessä Bluetoothin kautta.

Seuraavat tiedot vaaditaan, jotta kello pystyy kommunikoimaan matkapuhelimesi kanssa:

Android-versio 6.0 tai uudempi

iOS-versio 9.0 tai uudempi

Bluetooth 4.0 tai uudempi

Response by Doro: Doro-älypuhelin (Android 10.0 tai uudempi)

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voiko kello aiheuttaa fyysisiä ongelmia, kuten käsivarren kipua tai pistelyä?

Mahdollisia syitä:

Minkä tahansa kellon tai puettavan laitteen käyttäminen liian tiukasti lisää todennäköisyyttä, että käyttäjä kokee hermovaurion, joka johtaa kipuun ranteessa, kädessä ja käsivarressa.

Kelloa on käytetty väärässä paikassa.

Pitkäaikainen ihokosketus voi aiheuttaa ihoärsytystä tai joissakin tapauksissa allergisia reaktioita.

Mahdolliset ratkaisut:

Hyvä peukalosääntö on, että sinun pitäisi pystyä liukumaan yksi sormi kätesi ja kellon rannekkeen väliin, eikä kellosi saa liukua enempää kuin tuumaa ylös tai alas käsivarresta.

Kellon tulee istua käsivarressasi, juuri ranteen luiden yläpuolella – ei suoraan luiden päällä. Hyvä tapa arvioida sijoittelua on sovittaa kaksi sormea kellon ja ranteen luiden väliin.

Käytä kelloa eri paikassa käsivarressasi.

Pue laitetta toiseen käsivarteen testataksesi, onko sillä mitään merkitystä.

Lisätietoja saat tältä ulkoiselta verkkosivulta: Can Wearing a Watch Cause Wrist Pain? The Facts Explained - (exceptionaltiming.com)

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten voin lopettaa ilmoitusten saamisen Doro Watch -kellooni öisin?

Doro Watch ei pysty erottamaan tavallista viestiä ja puhelinjärjestelmän tai sovellusten varaviestiä toisistaan. Esimerkiksi Whatsapp lähettää jatkuvasti viestejä varmuuskopioinnin aikana, jolloin Doro Watch saa viestin ja värisee.

Ratkaisu ongelman kiertämiseksi:

Aktivoi "Älä häiritse" -tila. Aseta aloitus- ja lopetusajankohta ilman mitään ilmoitusta. Tämä poistaa kaikki ilmoitukset käytöstä. Toimii sekä IOS:lle että Androidille

Kytke yksittäinen varmuuskopiointi-ilmoitus pois päältä Whatsappin asetusvalikossa. Mutta tämä poistaa ilmoituksen käytöstä myös Android-puhelimesta. Ei käytetä IOS:ssä

Seuraa tätä videota, miten se tehdään: Linkki Youtubeen

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kun napsautan Companion-sovelluksessa pulssia, leposyke ei näytä mitään kuvaa/kaaviota.

Napsauta pulssia ja sitten hammaspyörää oikeassa yläkulmassa. Varmista, että kohdassa "Measurement frequency" (mittaustaajuus) on punainen rasti "Real time monitoring" (reaaliaikainen seuranta) -kohdan oikealla puolella. Se ei muuttunut heti, joten sinun täytyy odottaa tunti tai kaksi ennen kuin se on laskenut leposykkeeni.

Huomaa, että tämä asetus vie enemmän energiaa akusta, joten akun käyttöikä lyhenee ja sinun on ladattava kelloa huomattavasti useammin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten saada parempia sykkeen snapshot-arvoja harjoittelujakson aikana (aloitettu kello):

-Avaa Doro Companinon

-sovellus.

-valitse Pulse

-paina oikeassa yläkulmassa olevaa asetuspyörää.

-Aktivoi Jatkuvat sykemittaukset, huomaa, että akun kulutus kasvaa.

-Palaa sovelluksen aloitusnäyttöön ja paina vasemmassa yläkulmassa olevaa päivitä-painiketta.

-Aloita harjoitusjakso kellolla

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Tabletti

Miten voin käynnistää tabletin uudelleen?

Uudelleenkäynnistysreikä: Paina nollausreikää nuppineulalla. Reikä on äänenvoimakkuuden pienennysnäppäimen alapuolella.

Ohjelmiston uudelleenkäynnistys: Pidä virtapainiketta painettuna 7 sekunnin ajan ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Tablettini ei ala latautua heti, kun se on kytketty laturiin.

Tavallisesti laturiin liittämisen jälkeen kestää viisi sekuntia.

Jos tabletti on täysin tyhjä, voi kestää jopa 30 minuuttia, ennen kuin akku alkaa latautua.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi tabletin lataaminen kestää niin kauan?

Tarkista, että käytät alkuperäistä tabletin laturia.

Jos käytät toista laturia, virran pitää olla 2 ampeeria. Muutoin lataaminen kestää paljon kauemmin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi en voi käyttää liitettyä fyysistä näppäimistöä ohjatun aloitustoiminnon aikana?

Ohjatun käynnistystoiminnon aikana näppäimistö voidaan näyttää vain pystytilassa. Fyysinen näppäimistö on suunniteltu vaakatilaan.

Näppäimistöasettelu asetetaan vasta ohjatun käynnistystoiminnon jälkeen, joten sähköpostin kirjoittaminen Google-tilin rekisteröintiä varten on vaikeaa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

En voi yhdistää tablettiani tietokoneeseen, kun se on liitetty näppäimistöön.

Jotta pääset käsiksi tiedostoihin ja kuviin tabletin ollessa yhdistettynä tietokoneeseen, sinun on ensin poistettava näppäimistö.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Ostettu näppäimistöni ei vastaa tabletilla valittua kieltä.

Kun näppäimistö on yhdistetty, saat viestin kielen asettamisesta näppäimistöön sopivaksi.

Jos et saa tätä viestiä, paina:

Asetukset -> Lisäasetukset -> Järjestelmä -> Kieli ja syöttö -> Fyysinen näppäimistö -> Doro-näppäimistö -> Aseta näppäimistöasettelut -> Valitse ja aktivoi haluttu näppäimistökieli.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi sovellukseni eivät pääty samaan paikkaan kuin ennen, kun muutan sovellusten kokoa ja sen jälkeen muutan kokoa uudelleen?

Tämä johtuu siitä, että Doron on tehtävä kompromisseja ohjelmistossa pyrkiessään tekemään sovelluksista mahdollisimman suuria.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi taustakuvani ja pienoisohjelmani eivät seuraa minua, kun palautan tallentamastani varmuuskopiosta?

Poista näkymättömissä olevat pienoisohjelmat ja lisää ne sitten takaisin.

Sama koskee taustaa: sinun on mentävä asetuksiin ja valittava tausta.

Teemme parhaillaan muutosta seuraavassa ohjelmistopäivityksessä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä voin tehdä, kun Doro-älypuhelimeni tai -tablettini sovellus ei enää toimi?

Tämä voi johtua siitä, että sovelluksen valmistaja on päivittänyt sovelluksensa eri syistä, kuten turvallisuussyistä.

Jotkin päivitykset vaativat silloin enemmän kuin älypuhelimesi tai tablettisi pystyy käsittelemään.

Ota yhteyttä tukeemme, niin saat apua sen tarkistamiseen, täyttääkö puhelimesi sovelluksen valmistajan vaatimukset.

He voivat myös auttaa sinua, jos sinun on ostettava uudempi älypuhelin tai tabletti, joka täyttää uudet vaatimukset.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Pankkisovellukseni on päivitetty, ja nyt se sanoo, että minun on päivitettävä puhelimeni. Mitä voin tehdä?

Yritä ensin tarkistaa, onko puhelimeesi päivitystä, katso ohjelmistopäivityksen UKK ja jos se ei auta, yritä siirtyä suoraan pankin verkkosivulle verkkoselaimen, kuten Chromen, kautta ja kirjautua sisään pankkiisi siellä. Kun sinut on ohjattu pankkitunnussovellukseesi, sinulla on oikeassa yläkulmassa välilehti, jossa on avoimien sivujen määrä, ja palaat pankkiisi hyväksymään siellä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä voin tehdä, jos saan mustan näytön, jossa on pientä tekstiä Androidin osalta: Can't load Android system. Your data may be corrupt. If you continue to get this message, you may need to perform a factory reset and erase all user data stored on this device. Try again. Factory data reset.

Sinun on tehtävä näin:

1. Valitse "Factory data reset" -vaihtoehto selaamalla äänenvoimakkuuspainikkeilla ylös- tai alaspäin, ja kun teksti "Factory data reset" palautus on korostettuna, valitse se napsauttamalla virtapainiketta.

2. Kun tabletti on taas toiminnassa, poista Google Messages -sovellus pitämällä sormea sen päällä hieman pidempään, jolloin näkyviin tulee pieni ponnahdusikkuna, jossa voit valita "Poista asennus".

3. Ongelma on ratkaistu Google Messages -sovelluksen uusimmassa versiossa, joka on juuri julkaistu.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä voin tehdä, jos ääneni katoaa vastaanottajalle ajoittain videopuhelun aikana tabletillani?

Kun tablettia käytetään kaiutinkeskustelussa Messengerissä/Teams/WhatsAppissa tai vastaavissa sovelluksissa, käyttäjällä voi olla kaikuongelma, jos kaiuttimen äänenvoimakkuus on maksimissaan ja molemmat osapuolet puhuvat samaan aikaan. Tabletissa oleva toiminto Echo Cancelling käynnistyy ja mykistää mikrofonin, eikä keskustelukumppanisi kuule sinua.

Ongelma ratkeaa laskemalla äänenvoimakkuutta laitteesi maksimiarvosta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten yhdistää AOL-sähköpostitili Gmail-tiliin?

Määritä se tietokoneella eikä puhelimella.

Parhaiten se kuvataan tällä YouTube-videolla:

https://youtu.be/MkxmFhcUe2g?si=O-ocpx-VDvjyUaOc

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten voin palauttaa Doro-tablettini PIN-koodin tai salasanan, jos olen unohtanut tai hukannut sen?

Ainoa ratkaisu on lähettää laite huoltoon Doron hyväksymään korjaamoon, jolloin laite nollataan, kun uusi ohjelmisto asennetaan.

Kuitti on liitettävä mukaan omistajan vahvistusta varten, ja ota huomioon, että huolto ei kuulu takuun piiriin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Response by Doro

Kuinka turvapainike asetetaan?

Response by Doro -sovellus vastaa turvapainikkeen napauttamiseen. Näihin asetuksiin on kaksi polkua.

1. Siirry sovelluksiin pyyhkäisemällä ylöspäin aloitusnäytöltä. Etsi sitten valkoinen/vihreä "Response"-kuvake ja noudata sovelluksen ohjeita.

2. Napsauta Aseta-painiketta, valitse Turvatoiminnot-vaihtoehto ja napsauta Oma turvapainike -painiketta. Noudata sovelluksen ohjeita.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä tapahtuu, jos vastaaja vastaa turvapuheluun?

Jos laitteesi tukee vahvistusta numerolla 0, hätäpuhelun vastaanottajan on vahvistettava, että hän ei ole puhelinvastaaja painamalla numeroa 0 puhelun ensimmäisen minuutin aikana.

Jos näin ei tehdä, puhelu päättyy ja hätäpuheluluettelon seuraavalle henkilölle soitetaan.

Jos laitteesi ei kuitenkaan tue vahvistusta numerolla 0, ei ole mitään tapaa määrittää, onko puheluun vastannut henkilö ihminen vai vastaaja, ja siksi hätäpuhelulistallasi olevalle seuraavalle henkilölle ei ehkä koskaan soiteta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Tarvitsevatko sukulaiseni älypuhelimen voidakseen auttaa minua Response by Doro -sovelluksen kautta?

Jokainen hoitopiirin jäsen tarvitsee mobiililaitteen, johon on asennettu Response by Doro -sovellus (saatavilla ilmaiseksi Google Play Storesta ja iOS App Storesta); Vastaajan puhelimessa on oltava vähintään Android v7.0 tai uudempi tai iOS v10.0 tai uudempi. Ratkaisu ei toimi lankalinjoilla tai muilla kiinteillä linjaratkaisuilla.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Onko nykyinen Doro-puhelimeni Response by Doro -yhteensopiva

Seuraavat laitteet ovat yhteensopivia Doron Responsen kanssa:

Doro 730X/7011/7031/7081/780X/8050/8080/8110/8210.

Varmista, että uusin ohjelmistopäivitys on asennettu sekä sovellukselle että mobiililaitteelle parhaan käyttökokemuksen saavuttamiseksi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kuinka monta sukulaista hälytyspiiriin voi lisätä?

Jotta kaikki olennaiset toiminnot toimisivat optimaalisesti, suosittelemme pääyhteyshenkilöiksi enintään 5 lähisukulaista.

Niiden lisäksi voit lisätä 5 muuta sukulaista laajennettuun verkkoon.

Sekä vanhukset että omaiset voivat helposti lisätä ja muuttaa rekisteröityä verkkoa sovelluksessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Toimiiko Response by Doro normaalisti, jos sukulaiseni on ulkomailla?

Palvelu ja kokemus toimivat normaalisti, jos heidän puhelimensa on mobiiliverkossa ja Internet-yhteydessä, joko WiFi-yhteyden tai mobiilidatan kautta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä tapahtuu, jos itse olen ulkomailla?

Palvelu toimii normaalisti niin kauan kuin puhelimessasi on matkapuhelinpeitto ja se on yhteydessä internetiin WiFin tai mobiilidatan kautta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Jos laitteeni on "Älä häiritse" -tilassa, vastaanottaako se silti hälytyspuhelun?

Sekä Android- että Apple-laitteissa sinulta kysytään asetusprosessin aikana, haluatko Response by Doro -sovelluksen ohittavan ‘älä häiritse’ -asetuksen.

Valitse ‘Kyllä’, jotta saat hälytykset, vaikka puhelimesi olisi asetettu äänettömälle.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi en voi ohjelmoida SOS-hätänumeroa 112 numeroksi, johon soitetaan, kun painan hälytyspainiketta?

Tämä johtuu siitä, että se ei ole laillista kaikissa maissa, joissa Doroa myydään.

Voit sen sijaan tallentaa hälytysnumeron pikavalintanumeroksi puhelimeesi.

Tarkemman kuvauksen löydät kyseisen mallin käyttöohjeesta, jonka löydät täältä tukisivuilta.

Voit tietenkin soittaa asiantuntevaan tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten saan henkilötietoni, jotka kerättiin, kun liityin Response by Doro -palveluun?

Mene osoitteeseen https://support.mydoro.com/search Hae tilisi Valitse tili Napsauta "Lähetä käyttäjätiedot" Vahvista tai lähetä se lisäämällä sähköpostiosoite.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Kotipuhelin

Miksi Doro ei sisällytä kuulokkeita ja käyttöopasta pakkaukseen?

Doro haluaa minimoida tuotteidemme ympäristövaikutukset, joten pakkauksissa ei ole mukana kuulokkeita tai käyttöopasta.

Haluamme auttaa käyttäjiä tekemään kestäviä valintoja jokapäiväisessä elämässään paremman kierrätystavan edistämiseksi.

Doro uskoo, että elektroniikkajätteen ongelmaa ja näiden tuotteiden tarpeetonta kertymistä voidaan helpottaa poistamalla kuulokkeet ja käyttöopas laitteen pakkauksesta.

Nykyisiä Doro-käyttäjiä kehotetaan jatkamaan nykyisten kuulokkeiden käyttöä, ja käyttöoppaan voi lukea tai ladata tukisivultamme.

Jos haluat tilata painetun kopion tuoteoppaasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he järjestävät, että saat sellaisen ilmaiseksi kotiin.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten estän Doro 312c-mallia muuttamasta kellonaikaa jatkuvasti?

Kyseessä on tunnettu reitittimien ongelma. Puhelin saa aikatiedot reitittimestä (ja päivittää ne), kun se vastaanottaa puhelun.

Jos aikatiedot ovat väärin, puhelin näyttää väärän ajan.

Ainoa tapa on ottaa yhteyttä reitittimen toimittajaan tai laajakaistapalveluntarjoajaan.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Minkä kokoista SIM-korttia minun pitäisi käyttää Doro 4100H -puhelimessani?

Doro 4100H -puhelimessa on käytettävä suurinta SIM-kortin kokoa.

Kortteja on kolmea eri kokoa:

Koko Leveys (mm) Pituus (mm)

Mini-SIM 25 15

Micro-SIM 15 12

Nano-SIM 12,3 8,8

Tältä näyttää Doro 4100H:n pohja:

Varmista, että SIM-kortin koskettimet osoittavat sisäänpäin ja että

että leikattu kulma on kuvan mukainen. SIM-kortin koon on vastattava SIM-korttilokeron kokoa ja täytettävä se kokonaan.

Voit myös katsoa tämän videon varmistaaksesi, että teet sen oikein.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko käyttää USB-C-porttia salaman ilmaisimen tai äänenvahvistimen liittämiseen Doro 4100H -laitteeseen?

Ei, se ei ole mahdollista, koska USB-C tukee vain lataamista.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä pitää ajatella, kun käsittelen Doro 4100H:n akkua?

Ole varovainen, jos aiot irrottaa akun puhelimesta ja vetää sen liittimestä kiinni. Meillä on ollut joitakin lippuja, joissa asiakas on vetänyt kaapeleista ja sitten toinen kaapeleista on irronnut.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Muita kysymyksiä/tuotteita

MMS-viestit eivät toimi. Mitä asialle voi tehdä?

Oletko saanut matkapuhelimeesi tiedon, että muisti on täynnä? Sitten sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

1. Poista vanhat MMS-viestit. Ohjeet tähän löytyvät käyttöoppaasta.

2. Osta matkapuhelimeesi lisää muistia. Niitä on saatavilla useimmissa elektroniikkaliikkeissä. Lisätietoja siitä, mikä muisti sopii matkapuhelimeesi, löydät käyttöoppaasta.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, kokeile myös tätä:

1. käynnistä puhelin uudelleen, odota hetki ja yritä uudelleen. Tämä voidaan joskus joutua tekemään useita kertoja.

2. MMS käyttää mobiilidataa. Varmista, että mobiilidata on aktivoitu.

3. Tarkista operaattoriltasi, että liittymäsi on aktiivinen ja että palvelussa ei ole meneillään häiriöitä. Voit tehdä tämän joko operaattorin asiakaspalvelun kautta tai tarkistaa operaattorin verkkosivuston.

4. Jos olet ostanut matkapuhelimesi liikkeestä, voit käydä siellä hakemassa apua.

5. Tarkista puhelimesi MMS-asetukset ja vertaa niitä operaattorin MMS-profiiliin. Lisätietoja on mallisi käyttöoppaassa, jonka löydät täältä verkkosivuiltamme kohdasta Tuki ja käyttöoppaat. Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme, jotta saat käsikirjan maksutta.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten voin seurata Doro-laitteeni korjausprosessia?

Jos sinä tai tukitiimimme on rekisteröinyt laitteesi ja lähettänyt sen Elcare, korjauskeskukseemme, pidä rekisteröintitiedot ja postitustodistus tallessa. Tämä tieto auttaa sinua seuraamaan korjauksen etenemistä ja auttaa sinua, jos sinun täytyy ottaa yhteyttä Doro tai korjauskeskukseen kysymysten tai ongelmien vuoksi.

Napsauta tästä seuratakseen korjausta: Elcare.

Yhteystiedot tukitiimillemme:

Puhelin: 09-3157 7346

Sähköposti: support.fi@doro.com

Jos olet palauttanut Doro-tuotteesi jälleenmyyjälle, tarkista asia suoraan heidän kanssaan.

Lisätietoja korjauksestasi ja huomioon otettavista asioista löydät täältä: Tuki (doro.com)

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mistä löydän täydellisen käyttöoppaan?

Tästä linkistä voit aina ladata täydellisen käyttöoppaan verkkosivustoltamme: Doro manuaali

Voit myös lähettää sähköpostia support.fi@doro.com tai soittaa 09-3157 7346 käyttäjätukeen ja pyytää käyttöoppaan postitse.

Varmista, että ilmoitat nimesi, Doron mallinumeron ja täydellisen osoitteesi sähköpostiviestissäsi tai pidät ne valmiina, kun soitat.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten kierrätän vanhan Doro-laitteeni?

Jos et tiedä, mitä tehdä vanhalle elektroniikallesi tai miten kierrättää se kunnolla, meillä on sinulle joitakin vaihtoehtoja:

Vaihtoehto 1: Mene yhteen jälleenmyyjistämme ja luovuta vanha matkapuhelimesi.

Vaihtoehto 2: Mene lähimpään kierrätyskeskukseen ja toimita jätetuotteesi sähkö- ja elektroniikkalaitteiden kierrätykseen tarkoitettuun keräyspisteeseen.

Paristot: Katso käyttöoppaan kohdasta, miten akku irrotetaan tuotteesta turvallisesti. Poista akku ja toimita se asianmukaiseen akkujen kierrätyspisteeseen.

Puhelimet: Ennen kuin palautat puhelimesi kierrätykseen, suosittelemme, että:

- Muista varmuuskopioida tai siirtää tiedostot ja tiedot, jotka haluat säilyttää. Poista sitten kaikki henkilökohtaiset tiedot puhelimestasi Master Reset -toiminnolla (lisätietoja on käyttöoppaassa).

- Poista muistikortti ja SIM-kortti.

- Palauta puhelin yhdessä akun kanssa.

Lisätietoja tuotteiden, akkujen tai pakkausten palauttamisesta ja kierrättämisestä sekä akun ja sähkö- ja elektroniikkalaitteiden asianmukaisesta käsittelystä saat paikallisilta viranomaisilta, paikalliselta jätehuoltoyhtiöltä tai kaupasta, josta ostit tuotteen tai akun.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Soittaako Doro ja kysyy pankkitietojani tai muita henkilötietojani?

Olemme saaneet puheluja tukeemme asiakkailta, jotka epäilevät, heille on soittanut huijari, joka väittää olevansa Dorolta ja haluaa myydä puhelimia alennuksella.

Doro ei koskaan kehota asiakkaitaan luovuttamaan arkaluontoisia tietoja tai kirjautumaan sisään pankkitunnuksilla.

Lue lisää älypuhelinkoulumme digitaalisista turvallisuusvinkeistä täältä: Älypuhelinkoulu (doro.com)

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko avata pakkauksen ja kokeilla tuotetta?

Voit kokeilla tuotetta.

Sitä ei kuitenkaan saa vahingoittaa tai muuttaa millään tavalla.

Lisäksi olet vastuussa tuotteen pakkaamisesta siten, että se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miten voin vähentää ei-toivottujen puheluiden määrää myyjiltä ja markkinatutkimuksista?

Paras tapa vähentää häiritseviä puheluita on rekisteröityä maksutta TPS-palveluun (Telephone Preference Service).

He lisäävät sinut niiden numeroiden luetteloon, jotka eivät halua vastaanottaa myynti- ja markkinointipuheluita.

Laki kieltää Ison-Britannian ja ulkomaisten myyjien soittamisen TPS:ään rekisteröityihin numeroihin.

Voit rekisteröityä heidän verkkosivuillaan: täällä

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Voinko tehdä jotain itse ennen kuin otan yhteyttä tukeen tai ostopaikkaan?

Jos Doro ei toimi oikein, toimi seuraavasti: Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa:

1. Käynnistä puhelin uudelleen: sammuta puhelin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä puhelin. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

2. Tarkista, onko uusi ohjelmisto saatavilla ja päivitä puhelin. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, tutustu käyttöoppaaseen, jonka voit ladata tukisivultamme, tai ota yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, lue ohjeet käyttöohjeen kohdasta "Puhelimen käynnistäminen uudelleen". Jos sinulla on Doro, jossa on irrotettava akku, ota se ulos, odota muutama minuutti, aseta se takaisin paikalleen ja käynnistä puhelin uudelleen, kuten tässä videossa. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

4. Palauta Doro-puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan, poistaa kaikki tiedot ja voi ratkaista vikatilanteen. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedoista, ennen kuin kuvat, yhteystiedot ja tietyt sovellukset katoavat! Lue lisää käyttöohjeesta, joka on ylempänä tällä samalla sivulla. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

5. Ota yhteyttä tukeemme, joka auttaa vianmäärityksessä tai tarvittaessa lähettää Doro-puhelimesi huoltoon.. Yhteystiedot ovat tämän sivun yläosassa.

6. Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä riskejä Doro-matkapuhelimen käyttöön sydämentahdistimen kanssa liittyy?

Riskit ovat samat kuin missä tahansa muussa matkapuhelimessa.

Matkapuhelimen käyttöön sydämentahdistimen kanssa liittyy joitakin riskejä, jotka ovat kuitenkin yleensä hyvin vähäisiä.

Tässä ovat tärkeimmät riskit:

1. **Sähkömagneettiset häiriöt**: Matkapuhelimet lähettävät sähkömagneettisia kenttiä, jotka voivat mahdollisesti häiritä sydämentahdistimen toimintaa. Nämä häiriöt saattavat aiheuttaa sen, että sydämentahdistin tulkitsee signaaleja väärin, mikä voi johtaa sen tilapäiseen pysähtymiseen tai toimintahäiriöön.

2. **Puhelimissa olevat magneetit**: Jotkin nykyaikaiset älypuhelimet, erityisesti ne, joissa on magneettisia lisävarusteita, voivat häiritä sydämentahdistimia. Magneetit voivat häiritä sydämentahdistimen kykyä havaita sydämen sähköinen toiminta tarkasti.

3. **Häiriön oireet**: Jos häiriöitä esiintyy, ne voivat aiheuttaa oireita, kuten huimausta, sydämentykytystä tai jopa pyörtymistä.

Näiden riskien minimoimiseksi on suositeltavaa:

- Pidä puhelin vähintään 15 cm:n (6 tuuman) etäisyydellä sydämentahdistimesta.

- Käytä puheluita soittaessasi vastakkaista korvaa kuin se puoli, johon sydämentahdistimesi on istutettu.

- Vältä säilyttämästä puhelinta rintataskussa lähellä sydämentahdistinta¹².

Jos sinulla on epätavallisia oireita, on tärkeää ottaa yhteyttä lääkäriin tai tahdistinklinikkaan.

Onko sinulla erityisiä huolenaiheita tai kysymyksiä puhelimen käytöstä sydämentahdistimen kanssa? Kysy asiasta varmuuden vuoksi lääkäriltäsi.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä kestävän kehityksen tavoitteita Doro noudattaa?

Doro tukee 2030 Agenda -ohjelmaa ja YK:n 17 kestävän kehityksen tavoitetta, ja otamme valitut tavoitteet huomioon strategiassamme ja päivittäisessä toiminnassamme. Työssämme työolojen parantamiseksi sekä ihmisoikeuksien ja ympäristön edistämiseksi ja suojelemiseksi koko arvoketjussa suurin mahdollisuus on edistää tavoitteita seuraavilla alueilla.

Tavoite 8. Ihmisarvoiset työolosuhteet ja talouskasvu

Pyrimme olemaan vakaa ja vastuullinen työnantaja, joka tarjoaa hyvät työolosuhteet ja kehittymismahdollisuudet. Työskentelemme aktiivisesti terveys- ja turvallisuuskysymysten parissa. Teknisten parannusten ja innovaatioiden avulla yritys keskittyy senioreihin ja heidän turvallisuuteensa, tukemaan hoitotyöntekijöitä ja vähentämään yhteiskunnan kasvavia kustannuksia. Emme hyväksy minkäänlaista lapsi- tai pakkotyötä.

Tavoite 10. Eriarvoisuuden vähentäminen

Doron missiona on luoda osallistava yhteiskunta senioreille ja vammaisille. Työntekijämme työskentelevät tukeakseen senioreiden oikeutta parempaan elämänlaatuun heidän olosuhteistaan riippumatta. Teknologiapohjaiset hoitoratkaisumme etähoivapalveluissa ja matkapuhelimissa mahdollistavat turvallisemman ja itsenäisemmän elämän sekä paremman elämänlaadun vanhuksille ja vammaisille. Palvelumme ja tuotteemme tarjoavat mahdollisuuden suurempaan yhteiskunnalliseen ja taloudelliseen osallisuuteen.

Tavoite 12. Kestävä kulutus ja tuotanto

Pyrimme valitsemaan tuotteissamme ja valmistuksessamme materiaaleja, jotka ovat hyviä ympäristön kannalta, koko elinkaaren ajan raaka-aineista kierrätykseen. Pyrimme vähentämään kuljetustemme ja matkojemme ympäristövaikutuksia. Pyrimme kohti kiertotalouteen perustuvaa tuotteiden käyttöä, jossa painotetaan enemmän uudelleenkäyttöä ja kierrätystä. Tämä on ollut itsestään selvää erityisesti Doro Caressa, jossa tuotteet voidaan desinfioida ja osat vaihtaa tarvittaessa.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Olen saanut laskun Careiumilta. Mitä se on ja miten saan heihin yhteyttä?

Yhteystiedot Careumin tuotteista.

Aukioloajat ovat pyhäpäivinä arkisin klo 7.30-17.00.

Ruotsi: 010 - 482 90 00 Pohjoismaat: +46 (0)10 482 90 00

support.care@careium.com

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Ruotsalainen mobiililaitteen prepaid-SIM-korttini ei enää toimi. Mitä on tapahtunut?

Nimetöntä käteiskorttia ei voi enää käyttää 1.2.2023 alkaen. Tämä johtuu lain muutoksista, joilla pyritään vaikeuttamaan rikollisten keskinäistä viestintää.

1.8.2022 alkaen rekisteröimättömät käteiskortit ovat olleet kiellettyjä. Nykyään kaikki prepaid-käteiskortit on rekisteröitävä nimen, osoitteen ja henkilötunnuksen kanssa, ja lisäksi on tehtävä henkilöllisyyden tarkastus.

Tilaajan rekisteröitävät tiedot
Tilaajan perustiedot on rekisteröitävä ennen kuin tilaaja voi käyttää palvelua.
Näitä ovat:

* Tilaajan nimi ja postiosoite.

* Tilaajan henkilötunnus, yhteisötunnus tai muu tunnistenumero.

* Palvelun numero tai muu nimitys. Lisäksi on suoritettava henkilöllisyyden tarkastus. Tämä voidaan tehdä henkilötodistuksen tai sähköisen tunnistuksen avulla. Jos tilaajalla ei ole tällaisia asiakirjoja tai työkaluja, tilaajan henkilöllisyys on todennettava riittävästi muulla tavoin. Samat säännöt koskevat yritysten ja organisaatioiden edustajia. Henkilöllisyyden tarkastus on dokumentoitava. Lisäksi on ilmoitettava rekisteröinnin ajankohta. Tilaajan tietojen on oltava saatavilla palveluntarjoajalta rekisteröintipäivästä alkaen siihen saakka, kun palvelun tarjoamisen päättymisestä on kulunut vuosi.

Käteiskortin rekisteröinti

Kaikki, joilla on pankkitunnus, voivat rekisteröidä käteiskorttinsa nimensä, postiosoitteensa ja sosiaaliturvatunnuksensa kanssa teleoperaattorin verkkosivustolla. Telenor-asiakkaana voit käyttää myös kuvallista henkilötodistusta erityisen todennuspalvelun avulla. Jos sinulla ei ole pankkitunnusta, teleoperaattorin asiakaspalvelu kertoo, kuinka voit tehdä sen. Rekisteröinnin voi tehdä myös operaattorin kaupoissa tai liikkeissä henkilötunnuksen kanssa. Henkilöllä, jolla on suojattu henkilöllisyys, voi olla salainen numero, vaikka rekisteröisi käteiskortin. Operaattorin asiakaspalvelu kertoo, kuinka voit tehdä sen. Jos sinulla ei ole ruotsalaista henkilötunnusta, saat apua myös operaattorin kaupoista tai vähittäismyyjiltä.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä minulla on oltava voidakseni osallistua uuteen Norjassa lanseerattavaan hätähälytysjärjestelmään?

Norjassa on otettu käyttöön uusi hätähälytysjärjestelmä. Hätähälytykset ovat Norjan viranomaisten tarjoama palvelu. Tämä tarkoittaa, että jos ilmenee vakava tilanne, joka aiheuttaa välittömän hengenvaaran ja terveyden vaaran, voit saada hätähälytyksen matkapuhelimeesi. Lisätietoja järjestelmästä on osoitteessa Home (nodvarsel.no)

Hätäilmoitusten vastaanottamiseksi puhelimen on oltava yhteydessä matkapuhelinverkkoon (4G/5G). Puhelimeen on myös päivitettävä tarvittava ohjelmisto.

Nämä laitteet voivat vastaanottaa hätähälytyksiä: • Android-puhelimet, joissa on Android 11 tai uudempi. Yhteensopivat Doro-mallit: Doro 8100

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Toimiiko Doro HandleEasy 321RC -kaukosäätimeni kaikkien TV-merkkien ja niiden kaikkien toimintojen kanssa?

HandleEasy 321rc on ohjelmoitava kauko-ohjain.

Se toimii infrapunalla (IR), joten se ei ole yhteensopiva radiotaajuudella (RF) tai bluetoothilla toimivien laitteiden kanssa.

Siinä on 7 ohjelmoitavaa näppäintä

Toimitetaan 3 AAA 1,5V paristolla.

Niin kauan kuin kauko-ohjattava laite toimii IR*:llä (eikä RF**:llä), yhteensopivuusongelmia ei virallisesti ole.

Virran sammuttaminen ja kytkeminen päälle toimii, ne toimivat infrapunasäteellä. Muut, esim. äänenvoimakkuus ja kanavien vaihtaminen, toimivat vain bluetoothin kautta.

Kaukosäätimen nollaaminen käy näin:

Pidä CHN> ja VOL- painettuna 2 sekunnin ajan, kunnes LED syttyy.

Paina <CHN kerran. Valo vilkkuu kerran Paina CHN> kerran. Valo vilkkuu kerran

Paina ON kerran. Valo vilkkuu 6 kertaa ja pysähtyy sitten

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Miksi tarvitsen voimassa olevan sähköpostiosoitteen hyötyäkseni Doron 1 vuoden pidennetystä takuutarjouksesta?

Pidennetty takuu tarjotaan vastineeksi siitä, että sinulle lähetetään tarjouksia sähköpostiosoitteesi kautta, joten sitä tarvitaan. Jos sinulla ei ole sähköpostiosoitetta, se on helppo hankkia useiden verkkosivustojen kautta. Yleisin nykyään on Googlen kautta perustettava sähköpostiosoite, niin sanottu G-mail. Voit tehdä sen klikkaamalla tästä, jolloin pääset heidän rekisteröintisivulleen: Register a new G-mail address.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Korjaus

Voinko tehdä jotain itse ennen kuin otan yhteyttä tukeen tai ostopaikkaan?

Jos Doro ei toimi oikein, toimi seuraavasti: Tarkista kunkin vaiheen jälkeen, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa:

1. Käynnistä puhelin uudelleen: sammuta puhelin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä puhelin. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

2. Tarkista, onko uusi ohjelmisto saatavilla ja päivitä puhelin. Jos et ole varma, miten tämä tehdään, tutustu käyttöoppaaseen, jonka voit ladata tukisivultamme, tai ota yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

3. Jos sinulla on älypuhelin, jonka akkua ei voi irrottaa, lue ohjeet käyttöohjeen kohdasta "Puhelimen käynnistäminen uudelleen". Jos sinulla on Doro, jossa on irrotettava akku, ota se ulos, odota muutama minuutti, aseta se takaisin paikalleen ja käynnistä puhelin uudelleen, kuten tässä videossa. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

4. Palauta Doro-puhelimesi tehdasasetuksiin. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tilaan, poistaa kaikki tiedot ja voi ratkaista vikatilanteen. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedoista, ennen kuin kuvat, yhteystiedot ja tietyt sovellukset katoavat! Lue lisää käyttöohjeesta, joka on ylempänä tällä samalla sivulla. Tarkista, poistuiko vika. Jos Doro on jälleen toimintakunnossa, sinun ei tarvitse jatkaa.

5. Ota yhteyttä tukeemme, joka auttaa vianmäärityksessä tai tarvittaessa lähettää Doro-puhelimesi huoltoon.. Yhteystiedot ovat tämän sivun yläosassa.

6. Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Mitä Doro-malleja voin korjata Doro-osilla ja -ohjeilla?

Tällä hetkellä nämä Doro-mallit on suunniteltu korjattaviksi kotona Doron alkuperäisten osien, työkalujen ja ohjeiden avulla:

Doro LEVA 11

Doro LEVA 21

Doro LEVA 31

Kun tulevat Doro-mallit tulevat yhteensopiviksi itsekorjauksen kanssa, julkaistaan myös uusia Doro-korjaussarjoja.

Oliko tämä tieto hyödyllistä?

Puhelimet

Älylaitteet

Varusteet

Doro DNA

Meistä

Tuki

FAQ

FAQ

Frequently Asked Questions

Hakutulokset

Matkapuhelimet

Älypuhelimet

HearingBuds

Doro Hemma

Älykello

Tabletti

Response by Doro

Kotipuhelin

Muita kysymyksiä/tuotteita

Korjaus

Yritystiedot

Ota yhteyttä

Sosiaalinen media

Tietoja verkkosivustosta