Extension de garantie

Téléphones, montres et tablettes intelligents pour les seniors!

Extension de garantie

Extension de garantie d'un an*

Extension de garantie Doro : Prolongez et protégez !

 

Bienvenue sur la page d'extension de garantie pour les produits Doro ! Profitez d'une tranquillité d'esprit grâce à notre extension de garantie. Découvrez son fonctionnement, les conditions d'éligibilité et comment l'activer pour protéger votre appareil, et garantissant ainsi une utilisation et un plaisir prolongés avec votre téléphone Doro.

 

 

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

L'extension de garantie s'applique à condition que le produit soit utilisé conformément aux instructions fournies. La garantie ne couvre pas la détérioration due à une mauvaise utilisation, le remplacement de la batterie, les consommables ou l'usure naturelle.

La garantie ne couvre pas les problèmes de réseau ou de connectivité indépendants de notre volonté. Le produit fonctionnera conformément aux caractéristiques stipulées et nous ne pouvons être tenus responsables de la non-connexion ou de la modification des spécifications de produits/réseaux tiers.

 

L'extension de garantie d'un an est non transférable et s'applique exclusivement aux nouveaux produits éligibles enregistrés dans un délai d'un mois suivant l'achat.

Quand utiliser mon extension de garantie ?

Pendant les deux premières années suivant votre achat, vous êtes couvert par la garantie légale standard.

  • Pour la période initiale suivant votre achat, vous êtes couvert par la garantie légale standard. Si vous rencontrez un problème pendant cette période, la garantie légale standard s'appliquera.
  • En cas de problème pendant la période de garantie prolongée, veuillez contacter notre service client. Ils vous guideront sur la marche à suivre.

Comment activer votre extension de garantie d'un an ?

Pour bénéficier de l'année de garantie supplémentaire, veuillez enregistrer votre produit sur doro.com dans un délai d'un mois suivant l'achat. L'extension de garantie est réservée à un usage domestique et ne couvre pas l'utilisation du produit à des fins professionnelles.

 

Ce que vous devez fournir

Preuve d'achat

Une copie numérique de votre preuve d'achat est requise. Nous ne pouvons pas faire profiter d’extension de garantie sans un reçu valide.

 

Coordonnées

Lors du remplissage du formulaire sur notre site, veuillez renseigner votre nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Numéro de série

Le numéro IMEI ou le numéro de série du produit - vous le trouverez sur la boite de votre produit (une indication pour le trouver est présente dans le formulaire).