Directive commune sur les chargeurs

Téléphones, montres et tablettes intelligents pour les seniors!

Pourquoi mon téléphone est-il vendu sans chargeur secteur ?

Conformément à la nouvelle législation européenne (Directive 2022/2380), les téléphones mobiles et les équipements radioélectriques analogues doivent être vendus sans chargeur secteur. Cette directive vise à réduire les déchets électroniques et encourage les consommateurs à réutiliser les chargeurs secteur déjà en leur possession.

Que contient la boîte ?

Il est important pour nous que vous sachiez exactement ce que contient la boîte lorsque vous choisissez d’acheter un produit Doro :

  • un câble de charge est toujours fourni ; selon le modèle que vous choisissez, il peut s’agir d’un câble USB-C vers USB-C ou d’un câble USB-A vers USB-C (les informations ci-dessous vous indiqueront quel câble est fourni avec l’appareil que vous avez choisi) ;
  • certains modèles sont vendus avec un socle chargeur ; le socle chargeur est un moyen pratique de charger votre téléphone, mais il doit toujours être connecté à un adaptateur secteur grâce au câble fourni ; le socle chargeur doit être branché pour charger votre téléphone ; chaque socle chargeur est propre à un appareil Doro, il est peu probable qu’un ancien socle chargeur Doro fonctionne avec un nouvel appareil ;
  • sur la page produit, une illustration vous indique les éléments inclus dans la boîte ;
  • sous le prix, vous trouverez deux symboles représentant un chargeur :
    • un chargeur barré signifie que la boîte ne contient pas d’adaptateur secteur ;
    • un chargeur sur lequel apparaissent deux nombres vous indique la plage de puissance utilisée par votre téléphone lors de la charge.

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De quel chargeur ai-je besoin ?

Aucun chargeur spécial n’est requis, presque tous les chargeurs fonctionneront ! Voici les informations que vous devez connaître :

 

Informations sur la puissance électrique (watts)

  • Chaque téléphone Doro indique la puissance minimale nécessaire pour démarrer la charge et la puissance maximale pour atteindre la vitesse de charge maximale. Par exemple, le Doro Leva L30 utilise 0,6 à 2,75 watts.
  • Vous pouvez utiliser un chargeur plus puissant, de 20 watts par exemple, mais la vitesse de charge de votre téléphone correspondra toujours à sa plage de puissance. Dans cet exemple, la limite de puissance supérieure est de 2,75 watts.  
  • Si vous utilisez un adaptateur secteur avec une puissance en dessous de la limite inférieure, il ne chargera pas du tout votre appareil.
  • Si vous utilisez un adaptateur secteur avec une puissance située entre la limite inférieure et la limite supérieure, il chargera l’appareil, mais pas à pleine vitesse.

À savoir : un chargeur avec une puissance au dessus de la limite supérieure n’endommagera pas votre téléphone et ne le chargera pas plus rapidement. Une limitation de la puissance est intégrée afin d’éviter la surchauffe du téléphone.

 

Type USB (C ou A)

Vérifiez le type de câble inclus dans la boîte de votre téléphone pour trouver le bon chargeur :

  • la plupart des téléphones Doro sont vendus avec un câble USB-A vers USB-C, vous aurez donc besoin d’un chargeur avec un port USB-A pour le brancher ;
  • la gamme Doro Leva est vendue avec un câble USB-C vers USB-C, vous aurez donc besoin d’un chargeur avec un port USB-C.

En cas de doute, consultez la page produit de votre téléphone ou contactez notre service clients pour obtenir de l’aide.

Pourquoi ce changement est-il positif ?

En réutilisant les chargeurs, nous pouvons contribuer à réduire les déchets électroniques et à protéger l’environnement. Si vous n’avez pas encore de chargeur ou si vous avez besoin de chargeurs supplémentaires, vous pouvez en acheter un en ligne (voir nos options d’adaptateur secteur ci-dessous) ou dans un magasin d’électronique.

Ce chargeur est idéal pour les téléphones Doro vendus avec un câble USB-A / USB-C.

Ce câble est inclus dans les boîtes du Doro 8100, Doro 8200, Doro 1880, Doro 2820 et Doro 2880.

Cette solution tout-en-un est parfaite, si vous avez besoin d’un adaptateur secteur USB-C. Elle offre à la fois un adaptateur secteur et un câble USB-C dans un emballage pratique

Vous avez un doute ?

Vous trouverez la réponse à la plupart de vos questions ici, sur la droite. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus.

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Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Vous pouvez joindre notre service clients gratuitement du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h30.

Service clients : 0563215386

E-mail : support.fr@doro.com

Pourquoi la boîte n’inclut-elle pas de chargeur ?

L’absence de chargeur secteur est dû à une nouvelle législation européenne qui vise à réduire les déchets électroniques et encourage les consommateurs à réutiliser les chargeurs déjà en leur possession. À travers cette mesure, nous contribuons à la protection de l’environnement.

Comment puis-je savoir si mon chargeur fonctionnera ?

Vérifiez la plage de puissance indiquée sur la page produit de votre téléphone. Si la puissance de votre chargeur est :

  • en dessous de la limite inférieure, il ne fonctionnera pas ;
  • entre la limite inférieure et la limite supérieure, il fonctionnera normalement ;
  • au dessus de la limite supérieure, il fonctionnera en toute sécurité, mais la vitesse de charge correspondra à la puissance du téléphone uniquement.

Un chargeur plus puissant endommagera-t-il mon téléphone ?

Non, un chargeur plus puissant n’endommagera pas votre téléphone. Votre téléphone utilisera uniquement la quantité d’énergie dont il a besoin.

Puis-je charger mon téléphone plus rapidement avec un chargeur plus puissant ?

Non, la vitesse de charge de votre téléphone correspondra à sa plage de puissance uniquement, peu importe la puissance du chargeur.

De quel type de chargeur ai-je besoin ?

Vérifiez le type de câble fourni avec votre téléphone :

  • la plupart des téléphones Doro sont vendus avec un câble USB-A vers USB-C, vous aurez donc besoin d’un chargeur avec un port USB-A ;
  • la gamme Doro Leva est vendue avec un câble USB-C vers USB-C, vous aurez donc besoin d’un chargeur avec un port USB-C.

 

Le socle chargeur nécessite-t-il un adaptateur secteur ?

Oui, le socle chargeur doit être connecté à un adaptateur secteur avec le câble fourni. Il doit être branché pour charger votre téléphone.