Doro - Retrouver son smartphone

Votre smartphone Doro a disparu, vous pensez déjà à en acheter un autre et à dire adieu à toutes vos données ? Attendez un peu ! Dans cet article, Doro vous donne une liste de conseils et de bonnes pratiques pour retrouver votre appareil.

Mieux vaut prévenir que guérir…

Si vous avez le temps, juste après avoir lu cet article, Doro vous conseille de faire une sauvegarde de votre smartphone, de récupérer le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) et de l’écrire sur un support que vous conserverez précieusement.

Faire des sauvegardes régulières

Le saviez-vous ? Sauvegardez vos données (photos, contacts, fichiers, score au Solitaire…) est possible de manière gratuite !

Pour un smartphone Doro fonctionnant avec le système d’exploitation d’Android, l’opération de sauvegarde se fait auprès des services de Google.

Allez dans les paramètres de votre appareil, cherchez « Google », puis cliquez sur « Sauvegarde » (attention : si c’est la première sauvegarde que vous faites, activez l’option « Sauvegarde Google One » et suivez les instructions). La sauvegarde commencera une fois que vous aurez cliqué sur « Sauvegarder maintenant ». Vous pourrez ainsi accéder à vos données sur n’importe quel appareil tant que vous vous connecterez à votre compte Google.

Privilégiez la connexion sur votre réseau Wifi pour vos sauvegardes, cela vous permettra de ne pas trop utiliser les données de votre forfait mobile (si vous avez un forfait avec des données mobiles).

Récupérer le numéro IMEI

Récupérer le numéro IMEI, c’est obtenir la carte d’identité de votre appareil. Composé de 15 à 17 chiffres, cet International Mobile Equipment Identity est unique et vous sera nécessaire si vous déclarez la perte ou le vol de votre appareil auprès du commissariat de police de votre quartier. Vous pouvez le récupérer facilement en composant *#06# (étoile dièse zéro six dièse) depuis votre téléphone mobile. Il est aussi présent sur la boîte d’origine, sur la facture ou sur la batterie du téléphone.

Paramétrer les services de géolocalisation

Activer la géolocalisation sur votre appareil vous sera indispensable pour le retrouver en cas de perte ou de vol. Généralement, cette option est désactivée.

Pour faire fonctionner les services de géolocalisation sur votre smartphone Doro, allez dans les paramètres et vérifiez que l’option « Localiser mon appareil » est activée. Si des paramètres plus avancés sont disponibles tels que « Haute précision », cochez-les ! Cela vous aidera toujours à le retrouver plus facilement.

Localiser votre smartphone DORO

Avec Google

Une fois que la géolocalisation est activée, laissez Google trouver votre appareil !

Depuis un ordinateur, allez sur le site https://www.google.com/android/find?u=0. Connectez-vous avec la même adresse Google que celle utilisée sur le téléphone égaré, et renseignez votre mot de passe. Une fois la connexion assurée, acceptez les conditions d’utilisation. Sur votre écran apparaît une carte qui se concentre sur l’emplacement géographique où le téléphone a été connecté à un réseau Internet pour la dernière fois.

Pour assurer la sécurité de vos données, vous pouvez choisir l’une des trois options : « Faire sonner », « Sécurisez l’appareil », et « Effacez les données de l’appareil ».

« Faire sonner » est utile lorsque vous connaissez l’endroit géolocalisé ou qu’il est accessible à l’un de vos proches.

Si ce n’est pas le cas, en cliquant sur « Sécurisez l’appareil », le téléphone se verrouille automatiquement et seul votre code PIN peut le déverrouiller. Vous avez aussi la possibilité d’écrire un bref message afin de renseigner un numéro de téléphone si quelqu’un de généreux retrouve votre smartphone. Le message apparaît sur le téléphone verrouillé.

Si la carte s’arrête sur New Mexico, il vous est fortement recommandé de cliquer sur la dernière option « Effacez les données de l’appareil » pour que personne n’ait accès à vos données.

Avec la montre connectée Doro Watch

Si votre smartphone Doro est à moins de 10 mètres de votre montre connectée Doro Watch, il vous suffit d’appuyer sur le bouton du bas 3 secondes.

Une autre technique existe. Si votre montre connectée Doro Watch est appairée à un smartphone Doro, une option “Trouver le téléphone” est disponible. Pour y avoir accès, glissez votre doigt de la gauche vers la droite et faites défiler de bas en haut jusqu’à apercevoir “Trouver le téléphone”. Votre smartphone Doro sonnera pour vous aider à le retrouver.

Avec l’application Response

L’application Response est pré-installée sur votre smartphone Doro. Si vous l’installez sur le smartphone (Doro ou non) d’un proche, ce dernier pourra vous aider à localiser votre appareil en cas de perte.

En effet, il sera en mesure de déclencher une sonnerie très forte ou encore d’augmenter sa luminosité à distance. Si vous lui avez donné accès à votre géolocalisation d’une façon permanente, il pourra également le localiser.

Si votre téléphone n’a plus de batterie, vous obtiendrez la dernière géo-localisation connue.

Les conseils de Doro

• Procédez à des essais régulièrement pour être préparé(e) si cela vous arrive un jour : testez notamment Response et allez sur le site de Google pour vérifier que vous voyez bien la position de votre smartphone Doro.
• Des applications antivirus (Avira antivirus et Cerberus) permettent de retrouver votre smartphone mais aussi de prendre une photo à distance ou de le bloquer par SMS…).
• Restez prudent. Contactez la police avant d’aller chercher seul(e) votre smartphone.
• Vous pouvez toujours géolocaliser votre proche grâce à son smartphone en possédant son identifiant et son mot de passe Google avec son accord.