Surfer sur le web en toute sécurité

Faites vos achats en ligne en toute sécurité

D’innombrables possibilités s’offrent à vous pour faire vos achats sur Internet depuis votre domicile. Ce qui est pratique car vous pouvez faire vos achats en toute tranquillité à toute heure de la journée. C’est aussi un moyen idéal dans le contexte actuel où nous devons nous exposer le moins possible à des foules de personnes. Cela dit, le risque d’être trompé est plus élevé lorsque vous faites vos achats en ligne et que des marchandises vous sont expédiées. En suivant quelques conseils simples et judicieux, vous pourrez continuer à faire vos achats en ligne en toute sécurité.

Problème courant : par manque de vigilance, il est possible que vous atterrissiez sur un faux site Web conçu pour paraître identique à l’authentique. Il peut également s’agir d’une boutique de contrefaçon qui vend des copies de produits originaux. Avant d’effectuer un achat en ligne, il est important de vérifier que le site est sécurisé, et donc vos données protégées. Deux choses doivent être vérifiées : la présence d’un symbole de cadenas et une URL commençant par https, et non pas simplement http. Le S signifie « Sécurisé ». Veuillez noter qu’en fonction du navigateur utilisé, https n’est pas toujours visible et le symbole du cadenas peut être placé à la fin de la barre d’adresse plutôt qu’au début.

Vérifiez également si les coordonnées du service client sont disponibles sur le site, ou si ce dernier fournit le nom d’une personne de contact. L’absence de telles informations est un excellent signal d’alarme.

Marché de l’occasion

Le marché de l’occasion voit sa popularité grandir avec la progression du développement durable. Avant d’acheter un article, vérifiez les évaluations et les notes du vendeur. Celles-ci peuvent donner une indication de la fiabilité du vendeur. Dans la plupart des cas de fraudes commises sur les sites de seconde main, les fraudeurs font payer leurs victimes à l’avance. Évitez les paiements anticipés lorsque vous faites vos achats auprès d’un vendeur privé. N’oubliez pas que vous devriez, en tant qu’acheteur, décider du mode de paiement.

Il est important de comprendre le fonctionnement des services de paiement. De nombreux sites de seconde main proposent des services de paiement sécurisés par le biais d’un intermédiaire qui doit être utilisé. Ces services assurent la protection des acheteurs et des vendeurs et imposent le plus souvent aux deux parties de confirmer leur identité par le biais d’une forme d’identification électronique. N’acceptez jamais de payer via un lien qui vous a été envoyé par un vendeur privé. Il pourrait s’agir d’une fausse page de paiement créée par le fraudeur, mais qui semble authentique.

Si vous êtes victime d’une fraude, vous devez toujours faire une déclaration à la police et contacter le site que vous avez utilisé.

Pour les biens plus chers que vous achetez d’occasion, nous vous conseillons de demander un reçu original ou de signer un contrat d’achat. Les sites bien connus possèdent généralement des modèles prêts à l’emploi que vous pouvez demander.

Vous êtes désormais prêt à faire vos achats en ligne en toute sécurité !