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Conformément à la nouvelle législation européenne (Directive 2022/2380), les téléphones mobiles et les équipements radioélectriques analogues doivent être vendus sans chargeur secteur. Cette directive vise à réduire les déchets électroniques et encourage les consommateurs à réutiliser les chargeurs secteur déjà en leur possession.
Vous trouverez la réponse à la plupart de vos questions ici, sur la droite. Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus.
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Si vous avez des questions techniques sur les produits Doro, vous pouvez nous joindre gratuitement par téléphone du lundi au vendredi (sauf jours fériés), de 9h00 à 17h30. Nous sommes plus facilement joignables les mercredis et jeudis. La plupart des gens appellent dès que nous ouvrons et juste après le déjeuner, alors évitez ces moments.
Téléphone: 0563215386 (Coût d'un appel local)
E-mail : support.fr@doro.com
Pourquoi la boîte n’inclut-elle pas de chargeur ?
L’absence de chargeur secteur est dû à une nouvelle législation européenne qui vise à réduire les déchets électroniques et encourage les consommateurs à réutiliser les chargeurs déjà en leur possession. À travers cette mesure, nous contribuons à la protection de l’environnement.
Comment puis-je savoir si mon chargeur fonctionnera ?
Vérifiez la plage de puissance indiquée sur la page produit de votre téléphone. Si la puissance de votre chargeur est :
Un chargeur plus puissant endommagera-t-il mon téléphone ?
Non, un chargeur plus puissant n’endommagera pas votre téléphone. Votre téléphone utilisera uniquement la quantité d’énergie dont il a besoin.
Puis-je charger mon téléphone plus rapidement avec un chargeur plus puissant ?
Non, la vitesse de charge de votre téléphone correspondra à sa plage de puissance uniquement, peu importe la puissance du chargeur.
De quel type de chargeur ai-je besoin ?
Vérifiez le type de câble fourni avec votre téléphone :
Le socle chargeur nécessite-t-il un adaptateur secteur ?
Oui, le socle chargeur doit être connecté à un adaptateur secteur avec le câble fourni. Il doit être branché pour charger votre téléphone.
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