Doro Assistance Premium

Afin de vous accompagner dans l’utilisation de vos outils numériques (smartphone, tablette, objet connecté, ordinateur…) et pour répondre à vos éventuels problèmes, Doro vous propose un nouveau Service : Doro Assistance Premium, une aide téléphonique personnalisée.

Pour répondre au mieux à vos besoins, différentes formules sont proposées, dépannage au forfait ou abonnement mensuel ou annuel pour être totalement zen.

Pour en savoir plus et souscrire, appelez notre service ouvert du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

Details

- Forfait mensuel : Engagement minimum 6 mois Assistance illimitée.

- Une équipe d’informaticiens disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h.

- *71,40€ TTC (pour les 6 premiers mois) puis 11,90€ TTC / mois pour les mois suivants, possibilité de suspendre tous les mois après les 6 premiers mois.

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- Forfait annuel : 2 mois offerts - Engagement un an pour une assistance illimitée.

- Une équipe d’informaticiens disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h.

- Possibilité de suspendre chaque année.

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- Accompagnement particulier : Accompagnement personnalisé sur un sujet de votre choix. Téléchargement d’applications, création d’une adresse mail, appel vidéo, utilisation de TeamViewer…

- Frais de dossier inclus 15€TTC

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- Problème courant Particulier : Installation d’une application, espace de stockage, connexion Wifi, réinitialisation de mot de passe…

- Frais de dossier inclus 15€TTC

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- Problème complexe Particulier : Déblocage de smartphone/ tablette/ ordinateur, sauvegarde/ transfert de données, suppression d’un virus, résolution de problèmes complexes/aléatoires

- Frais de dossier inclus 15€TTC

Pour toutes vos questions, notre service reste ouvert du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.

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