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Telefoni, orologi e tablet semplici e intelligenti per tutti!
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Qui puoi trovare informazioni su come ricevere assistenza per tutti i prodotti e servizi Doro.
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Tutti i prodotti Doro sono coperti da una garanzia. Se dovesse accadere qualcosa durante il periodo di garanzia, contatta il negozio in cui hai acquistato il prodotto. Se hai ordinato il prodotto tramite il nostro negozio on-line, contattaci. Fai clic di seguito per sapere di più sui nostri termini e condizioni.
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La garanzia è valida a partire dal giorno di acquisto del prodotto da parte dell'utente. Le parti all'interno del prodotto possono essere soggette a normative diverse in quanto a periodo di garanzia e copertura della garanzia.
A) 24 mesi per telefoni cellulari o telefoni fissi.
B) 12 mesi per gli accessori, quali batterie, caricabatterie, auricolari, cavi, cover e custodie.
La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto e non cambierà in caso di rivendita, scambio o riparazione quando un prodotto viene inviato a un centro assistenza autorizzato di Doro. I componenti riparati o sostituiti sono coperti dalla garanzia prevista per tutto il periodo rimanente della garanzia originale o per 60 giorni a partire dalla data di riparazione o sostituzione, a seconda di quale periodo sia più lungo.
A) Usura normale (batterie e schermi)
B) Danni causati da cadute e/o da un utilizzo inadeguato del telefono
La garanzia originale non copre i danni causati da un cortocircuito della batteria o dall'uso di accessori che non siano originali Doro. La garanzia originale non si applica se il dispositivo è stato:
Per poter usufruire dell'assistenza prevista dalla garanzia, l'utente deve inviare il prodotto a un centro assistenza autorizzato Doro con una prova di acquisto valida.
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