Meny
Enkle og smarte telefoner, klokker og nettbrett for eldre!
Enkle og smarte telefoner, klokker og nettbrett for eldre!
Her finner du informasjon om hvordan du får hjelp med alle Doros produkter og tjenester.
Hvis du har spørsmål om Doro-produktet ditt, kan du som regel finne svarene i bruksanvisningen. Søk ved å skrive inn modellnummeret her.
Søke
Alle Doro produkter omfattes av garanti. Skulle det oppstå noen feil innenfor garantitiden tar du kontakt med butikken der du kjøpte produktet, eller direkte med oss dersom du har kjøpt varen via vår e-shop. Klikk nedenfor for å lese mer om vilkårene.
Se fullstendige betingelser
Garantien er gyldig fra den dagen brukeren kjøpte produktet. De ulike delene i produktet kan ha ulike regler med hensyn til garantiperioden og hva som dekkes av garantien.
A) 24 måneder for mobiltelefoner eller fasttelefoner
B) 12 måneder for tilhørende tilbehør som batterier, ladere, hodetelefoner, kabler, deksler og etui
Garantien er gyldig fra kjøpsdato, og endres ikke ved videresalg, bytte eller reparasjon når produktet sendes til et autorisert Doro servicesenter. Reparerte eller utskiftede deler dekkes av garantien gjennom hele den gjenstående opprinnelige garantiperioden eller i 60 dager fra datoen for reparasjon eller utskifting, avhengig av hvilket tidsrom som er lengst.
A) normal bruksslitasje (batterier og skjermer)
B) skade etter fall og/eller uegnet bruk av telefonen
Originalgarantien dekker ikke skade som følge av kortslutning i batteriet eller bruk av tilbehør som ikke kommer fra Doro. Originalgarantien gjelder ikke hvis enheten har:
For at service skal være dekket av garantien, må produktet sendes til et autorisert Doro servicesenter med et gyldig kjøpsbevis
Under garantitiden returnerer du alltid en defekt vare til utsalgsstedet.
Du kan også sende en enhet som ikke omfattes av garanti direkte til verkstedet, men en service ordre må først registreres på deres hjemmeside. Kontakt gjerne serviceverkstedet via telefon eller e-post så hjelper de deg.
Kontaktopplysninger
Mobylife AS
Romika Næringspark
Kjellstadveien 5
3402 Lier
Norge
+47 32 24 28 70 (Man-Fre: 08:00-16.00)
Det er betryggende å vite at det alltid finnes noen som kan hjelpe deg med trygghetstjenestene og telefonen din. Det er årsaken til at vi har utviklet de nyttige nettjenestene våre, som du finner på nettsiden eller app. Med disse tjenestene kan du eller noen du stoler på endre og kontrollere innstillingene på Doro-telefonen din via fjerntilkobling.
Copyright © 2023 Doro AB. Med enerett
