Digitale veiligheid

Phishing

Het internet is absoluut fantastisch en biedt met slechts enkele toetsaanslagen op uw computer of smartphone toegang tot de hele wereld. Maar er is ook een keerzijde met een verhoogde kwetsbaarheid en blootstelling. Bij Doro willen we dat u zich veilig voelt bij het gebruik van internet en daarom delen we enkele tips over hoe u kunt voorkomen dat u het slachtoffer wordt van online fraude.

Een van de meest voorkomende manieren om online misleid te worden, is phishing. Dit betekent dat fraudeurs e-mails sturen en doen alsof ze afkomstig zijn van autoriteiten of bedrijven, om zo de ontvanger gevoelige persoonlijke informatie, zoals bankrekeningnummers en wachtwoorden, te laten vrijgeven. In de e-mail staat meestal dat er een probleem is opgetreden en dat u op uw account moet inloggen via een link die u in de e-mail ontvangt.

Een andere vorm van phishing is dat u een geschenk of winst wordt beloofd als u via een link inlogt op een bepaalde pagina. Als u op de link klikt, wordt u naar een pagina gestuurd die de dienst lijkt te zijn waar de fraudeur beweert vandaan te komen. In werkelijkheid heeft de fraudeur een eigen website gemaakt die vergelijkbaar is met de echte website en via deze website worden uw gebruikersnaam en wachtwoord opgeslagen. Dan kunnen ze inloggen en uw account overnemen.

Andere manieren om gecontacteerd en bedrogen te worden zijn via sms en telefoongesprekken. Een veel voorkomende oplichtingspraktijk is dat de oplichter beweert van uw bank te zijn en u vraagt om veiligheidscodes of om iets te ondertekenen met uw bank-ID.

Het is belangrijk te weten dat banken, overheidsinstellingen en bedrijven hun klanten niet om wachtwoorden of codes zullen vragen, omdat ze via hun systeem altijd toegang hebben tot uw accounts. Wachtwoorden en codes zijn waardevolle informatie die u voor uzelf moet houden. Controleer dit goed en breng altijd de echte klantenservice op de hoogte van het bedrijf waarvoor ze zich voordoen als u een vreemde e-mail of oproep hebt ontvangen waarin u om dit soort informatie wordt gevraagd.

Fraudeurs gebruiken vaak noodcrisissen, zoals Covid-19, om mensen uit angst en ongerustheid snel in actie te laten komen. Blijf rustig en voel u niet onder druk gezet. Klik ook nooit op links in e-mails als u niet zeker bent van de inhoud. Een andere tip is om te zoeken naar spelfouten of vreemde bewoordingen. Vaak lijkt het e-mailadres of de website correct te zijn, maar soms is er slechts één letter verschil tussen het echte en het valse adres. Zorg er ook voor dat er virusbeveiliging op uw computer is geïnstalleerd. Hoewel dit geen 100% bescherming tegen phishing biedt, is het een goede preventieve maatregel.

Wachtwoord

De meest voorkomende reden waarom fraudeurs wachtwoorden te pakken krijgen, is wanneer een database met wachtwoorden van een webservice wordt gehackt en gelekt. Het ergste scenario is wanneer het wachtwoord voor uw e-mailadres hetzelfde is als voor andere accounts. Dan kan de fraudeur aangeven dat hij ‘zijn wachtwoord' is vergeten en gemakkelijk een nieuw wachtwoord naar de e-mail laten sturen om toegang te krijgen tot al uw accounts. Daarom is het heel belangrijk om verschillende wachtwoorden voor verschillende accounts en diensten te hebben om het risico om overal getroffen te worden tot een minimum te beperken.

Behalve unieke wachtwoorden moet u ook gemeenschappelijke wachtwoorden vermijden. Een sterk wachtwoord is een wachtwoord dat niemand anders heeft bedacht, en een lang wachtwoord. De basisaanbeveling is dat het wachtwoord minstens twaalf tekens en speciale tekens moet bevatten, zoals ! # ?. Het is nog beter om wachtwoordzinnen te gebruiken, d.w.z. een combinatie van woorden. Een wachtwoordzin moet uit meer dan vier woorden bestaan en de woorden moeten bij voorkeur willekeurig worden gekozen. Sommige oplichters gebruiken programma's om wachtwoorden te hacken. Een wachtwoord van 6 tekens kan bijvoorbeeld in 30 seconden worden gekraakt, terwijl een wachtwoord van 10 tekens 11 jaar in beslag neemt.

Schrijf nooit uw wachtwoorden op uw computer of mobiele telefoon op en bewaar ze ook niet in de browser. Gebruik in plaats daarvan een zogenaamde wachtwoordmanager, een programma dat u helpt om veilige wachtwoorden aan te maken.

Een andere manier om uw accounts te beschermen, die het beveiligingsniveau behoorlijk verhoogt, is het gebruik van tweestapsverificatie of tweefactorauthenticatie, indien aangeboden. Dit betekent dat er naast uw wachtwoord nog een veiligheidsstap nodig is om in te loggen, meestal een eenmalig en in de tijd beperkt wachtwoord dat automatisch wordt gegenereerd en als sms naar uw mobiele telefoon wordt verzonden.

U kunt nu veilig verder surfen!