Vi tillverkar enkla och smarta produkter för våra äldre!

Varför medföljer ingen laddare till min telefon?

En ny europeisk lag (direktiv 2022/2380) kräver att mycket elektronik, inklusive våra mobiltelefoner, säljs utan laddare i förpackningen. Detta bidrar till att minska avfallet och uppmuntrar alla att återanvända de laddare de redan har hemma.

Vad ingår i förpackningen?

Vi vill att du ska veta exakt vad som finns i förpackningen när du väljer att köpa en Doro-produkt:

  • En laddningskabel ingår alltid. Beroende på vilken modell du väljer kan det vara en USB-C till USB-C kabel eller en USB-A till USB-C kabel (se informationen nedan för att se vilken kabel som medföljer din valda enhet).
  • En bordsladdare medföljer vissa modeller. Bordsladdaren är ett bekvämt sätt att ladda din telefon, men den måste ändå anslutas till en strömadapter med den medföljande kabeln. Den kan inte ladda din telefon på egen hand. Varje bordsladdare är unik för den aktuella Doro-modellen och en gammal Doro-bordsladdare fungerar sannolikt inte med en ny enhet.
  • På produktsidan ser du en bild som visar vad som ingår i förpackningen.
  • Under priset hittar du två laddningssymboler:
    • En överkryssad laddare betyder att det inte medföljer någon strömadapter i lådan.
    • En laddare som visar sifferintervall visar hur mycket ström telefonen använder vid laddning.

imagecocn.png

 

Vilken typ av laddare behöver jag?

Du behöver ingen särskild laddare – nästan vilken laddare som helst fungerar! Det här behöver du veta:

 

Information om wattal

  • Varje Doro-telefon visar den minsta effekt som krävs för att starta laddningen och den maximala effekten för att uppnå maximal hastighet. Doro Leva L30 använder till exempel 0,6 till 2,75 watt.
  • Du kan använda en kraftfullare laddare, till exempel 20 watt, men telefonen laddar bara med maximal laddningshastighet. I detta exempel 2,75 W.  
  • Om du använder en adapter som ger mindre ström än den nedre strömgränsen laddas inte enheten alls.
  • Om du använder en adapter som ger mindre effekt än den övre strömgränsen kommer den att ladda enheten men inte med full hastighet.

Bra att veta: En mer kraftfull laddare orsakar inte skador på telefonen och laddar den inte snabbare. Det finns en inbyggd begränsning för detta så att telefonen inte överhettas.

 

USB typ (C eller A)

Kontrollera vilken typ av kabel som medföljer i förpackningen med din telefon för att på så sätt ta reda på vilken laddare du behöver:

  • De flesta Doro-telefoner levereras med en USB-A till USB-C kabel. Det innebär att du behöver en laddare med USB-A port för att kunna ansluta kabeln.
  • Telefoner i Doro Leva-serien levereras med en USB-C till USB-C kabel. Du behöver därför en laddare med USB-C port för dessa telefoner.

Om du är osäker, kontrollera produktsidan för din telefon eller kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.

Varför är denna förändring bra?

Genom att återanvända laddare kan vi bidra till att minska avfallet och skydda miljön. Om du inte redan har en laddare eller behöver fler kan du köpa en online (se våra alternativ för strömadapter nedan) eller i en större elektronikbutik.

För de flesta Doro-telefoner som levereras med en USB-A till USB-C kabel är detta rätt val.

Den här kabeln medföljer Doro 8100, Doro 8200, Doro 1880, Doro 2820, Doro 2880.

Om du behöver en USB-C strömadapter är denna allt-i-ett-lösning perfekt. Den innehåller både en strömadapter och en USB-C kabel i ett och samma praktiska paket

Är du osäker på något?

Du hittar svar på de flesta av dina frågor här till höger. Du kan även kontakta oss om du vill veta mer.

Kontakta oss

 

Hittade du inte svaret du letar efter?

Vårt kostnadsfria supportteam är tillgängligt vardagar från 08.00–16.30.

Support: 0771861100

E-post: support.se@doro.com

Varför medföljer ingen laddare i förpackningen?

Detta beror på en ny europeisk lag som syftar till att minska e-avfall och uppmuntra folka att återanvända sina befintliga laddare. På så sätt bidrar vi till att skydda miljön.

Hur vet jag om min laddare fungerar?

Kontrollera effektområdet som visas på telefonens produktsida. Om laddaren ger ström:

  • Under den nedre delen av området fungerar inte laddningen.
  • Mellan den nedre och övre delen av området laddas telefonen på ett normalt sätt.
  • Ovanför den övre delen av området laddas telefonen på ett säkert sätt men bara i den maxhastighet som gäller för telefonen.

Orsakar en mer kraftfull laddare skador på min telefon?

Nej, en mer kraftfull laddare orsakar inte skador på telefonen. Din telefon använder bara den mängd ström den behöver.

Kan jag ladda min telefon snabbare med en mer kraftfull laddare?

Nej, din telefon laddar med maximal hastighet, oavsett hur kraftfull laddaren är.

Vilken typ av laddare behöver jag?

Kontrollera vilken typ av kabel som medföljer din telefon:

  • De flesta Doro telefoner levereras med en USB-A till USB-C kabel. Du behöver därför en laddare med en USB-A port.
  • Telefoner i Doro Leva-serien levereras med en USB-C till USB-C kabel. Du behöver därför en laddare med USB-C port.

 

Behöver bordsladdaren en strömadapter?

Ja, bordsladdaren måste anslutas till en strömadapter med den medföljande kabeln. Den kan inte ladda din telefon på egen hand.