Meny
Vi tillverkar enkla och smarta produkter för våra äldre!
Vi tillverkar enkla och smarta produkter för våra äldre!
En ny europeisk lag (direktiv 2022/2380) kräver att mycket elektronik, inklusive våra mobiltelefoner, säljs utan laddare i förpackningen. Detta bidrar till att minska avfallet och uppmuntrar alla att återanvända de laddare de redan har hemma.
Vad ingår i förpackningen?
Vi vill att du ska veta exakt vad som finns i förpackningen när du väljer att köpa en Doro-produkt:
Vilken typ av laddare behöver jag?
Du behöver ingen särskild laddare – nästan vilken laddare som helst fungerar! Det här behöver du veta:
Information om wattal
Bra att veta: En mer kraftfull laddare orsakar inte skador på telefonen och laddar den inte snabbare. Det finns en inbyggd begränsning för detta så att telefonen inte överhettas.
USB typ (C eller A)
Kontrollera vilken typ av kabel som medföljer i förpackningen med din telefon för att på så sätt ta reda på vilken laddare du behöver:
Om du är osäker, kontrollera produktsidan för din telefon eller kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.
Varför är denna förändring bra?
Genom att återanvända laddare kan vi bidra till att minska avfallet och skydda miljön. Om du inte redan har en laddare eller behöver fler kan du köpa en online (se våra alternativ för strömadapter nedan) eller i en större elektronikbutik.
Du hittar svar på de flesta av dina frågor här till höger. Du kan även kontakta oss om du vill veta mer.
Hittade du inte svaret du letar efter?
Ni är välkomna att kontakta vår kostnadsfria support som har öppet 8:30-16:30 på vardagar utan helgdagar, med lunchstängt mellan 12:00 och 13:00. Det är enklast att nå oss på onsdagar och torsdagar. Vi upplever högst samtalsvolym direkt vid öppning och efter lunch, så ni kan med fördel undvika dessa tider.
Support: 0771861100
E-post: support.se@doro.com
Varför medföljer ingen laddare i förpackningen?
Detta beror på en ny europeisk lag som syftar till att minska e-avfall och uppmuntra folka att återanvända sina befintliga laddare. På så sätt bidrar vi till att skydda miljön.
Hur vet jag om min laddare fungerar?
Kontrollera effektområdet som visas på telefonens produktsida. Om laddaren ger ström:
Orsakar en mer kraftfull laddare skador på min telefon?
Nej, en mer kraftfull laddare orsakar inte skador på telefonen. Din telefon använder bara den mängd ström den behöver.
Kan jag ladda min telefon snabbare med en mer kraftfull laddare?
Nej, din telefon laddar med maximal hastighet, oavsett hur kraftfull laddaren är.
Vilken typ av laddare behöver jag?
Kontrollera vilken typ av kabel som medföljer din telefon:
Behöver bordsladdaren en strömadapter?
Ja, bordsladdaren måste anslutas till en strömadapter med den medföljande kabeln. Den kan inte ladda din telefon på egen hand.
Copyright © 2023 Doro AB. All rights reserved
